摘要：晨光如金纱轻披大地，唤醒沉睡万物。“笼传人早餐店”内的灯早已亮了数个小时，门口的蒸笼腾起袅袅白雾，李大姐麻利地将刚出锅的油条放入竹篮……，这家开了十几年的老店，承载着街坊邻里的早餐记忆，也承载着李大姐一家的生计与梦想。然而，最近在收款时她却遇上了烦心事。

晨光如金纱轻披大地，唤醒沉睡万物。“笼传人早餐店”内的灯早已亮了数个小时，门口的蒸笼腾起袅袅白雾，李大姐麻利地将刚出锅的油条放入竹篮……，这家开了十几年的老店，承载着街坊邻里的早餐记忆，也承载着李大姐一家的生计与梦想。然而，最近在收款时她却遇上了烦心事。

图为甘肃银行酒泉分行客户经理回访商户

李大姐面对“五花八门”的支付方式，经常出现无法支付的现象，每每此时，都得向客户解释“不好意思，你用零钱付一下款。”更让她头疼的是手机声音小，无语音播报系统，经常因为忙碌而漏收餐费。就在前段时间，一位顾客扫码付款后，钱迟迟没到账，李大姐急得直跺脚：“这可怎么办？我这小本生意，经不起这样的折腾啊！”

甘肃银行酒泉分行客户经理小王来到店内吃早餐，得知李大姐的困扰后，宽慰到：“李姐，我给您推荐一个我们行的聚合支付吧，它能把多个平台的收款统一到一个账户，对账方便，交易流水也很清晰。”当天早上，小王便办理好了收款码。“叮，甘肃银行收款8元！”“这个小音箱声音真清晰，你们甘肃银行的收款码太方便了。”当第一笔交易成功时，李大姐这样感叹道。随后小王耐心地向李大姐演示如何使用新系统，手把手教她查看每日收支明细。看着手机上一条条的收款记录，李大姐紧锁的眉头终于舒展开来。

今年五一前，李大姐想要扩大店面，但面临资金不足的难题，第一时间找到小王帮忙，仅用5分钟就在手机上拿到了10万元“商户贷”信用贷款。“小王，你真是帮了我大忙！你们真的太用心了。”李大姐感动地说。

如今，当夜色笼罩大地，当星辰璀璨如钻石，而“笼传人早餐店”的灯光却在这寂静的凌晨四点，准时亮起了灯火。在这盏灯下，不仅有美味的早点，更有甘肃银行人与商户之间那份真挚的情谊。

图为甘肃银行酒泉分行客户经理为商户办理收款码

这就是一个普通银行客户经理的日常，每一次耐心的解答，每一个贴心的建议，都是对“以客户为中心”最生动的诠释，虽然没有惊天动地的壮举，却用点点滴滴的付出，诠释着金融服务的温度与力量，让甘肃银行的服务真正走进百姓生活，温暖人心。目前，甘肃银行酒泉分行已累计为当地近2万家商户和企业提供收单服务，努力做到想“商户所想”，解“商户所困”，推动商户经营成本更低、生意更旺、生活更好，为释放消费潜力、畅通经济循环贡献甘肃银行力量。

来源：观澜新闻