摘要：华润三九医药股份有限公司（简称“华润三九”或“公司”）是大型国有控股医药上市公司，主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务。华润三九一贯高度重视投资者权益保护，始终秉承“答投资者所关心，解投资者所担心，树投资者之信心”的投资者关系管理理念，以及“真诚、
华润三九医药股份有限公司（简称“华润三九”或“公司”）是大型国有控股医药上市公司，主要从事医药产品的研发、生产、销售及相关健康服务。华润三九一贯高度重视投资者权益保护，始终秉承“答投资者所关心，解投资者所担心，树投资者之信心”的投资者关系管理理念，以及“真诚、专业、高效”的工作态度，持续提升公司治理及投资者关系管理水平，积极传递公司价值，维护公司资本市场良好形象，助力企业高质量可持续发展。
一、制度保障与资深团队，筑牢投关管理基础
华润三九坚持为股东创造价值为初心，严格按照法律法规和监管机构有关要求，制定了《信息披露事务管理制度》《华润三九投资者关系管理制度》等系列规章制度，为投关工作提供了全面制度保障。同时，随着资本市场和公司的发展变化，华润三九不断汲取管理实践中的成功经验，并结合监管规则更新对相关规章制度进行更新完善，从而保证投关工作能够高效透明、与时俱进。
公司高度重视投资者关系管理团队建设，明确了董事会秘书负责全面统筹、协调与安排的工作机制。公司董事会秘书周辉女士，分管公司投资中心、证券事务部和法律合规部。在专业能力方面，周辉女士个人已取得“董事会秘书资格证书”“注册会计师” “企业法律顾问职业资格证书”，并获得了投资界认可，连续多次荣获“新财富金牌董秘”并于2015年入选“新财富金牌董秘名人堂”，荣获证券时报百家董秘、杰出董秘、中国证券报金牛董秘称号，证券时报“功勋董秘”等奖项，并获得2023年上市公司董事会秘书履职评价5A。
公司投关管理团队不断扩大，逐渐形成一支由9名具备金融、法律、财务、审计、医药、信息技术、新闻传播等多元化专业背景知识的高素质复合型人才团队。公司投关管理团队积极组织董监高参加深圳上市公司协会举办的董监高专题系列培训，深圳证券交易所举办的上市公司董监高初任培训、独立董事任前培训等，促进董监高不断提升理论水平和履职能力。同时，公司投关管理团队也会积极参加中国上市公司协会举办的年报业绩说明会专题培训，深圳证券交易所举办的年报披露培训、业绩说明会专项培训等，不断提升整体团队的专业水平。
公司董事会秘书充分发挥信息桥梁作用，带领投关团队关注资本市场动态与行业趋势，将收集到的外部关键信息，精准、及时地传递给公司董事会及管理层。这些信息为管理层制定业务规划与战略决策提供了有力支撑，助力公司持续提升内在价值。2023年度公司现金分红占当年实现归属于上市公司股东的净利润比例提升至51.96%。2024年度，为深入响应《国务院关于加强监管防范风险推动资本市场高质量发展的若干意见》（国发〔2024〕10号）文件精神和相关要求，推动一年多次分红、预分红、春节前分红，增加分红频次、前置化分红，增强投资者获得感，提升投资者回报水平，落实公司“质量回报双提升”行动方案，公司首次实施2024年前三季度权益分派，每10股派送现金10元（含税），合计派送现金分红1,284,298,685.00元。2021——2023年度公司三年累计现金分红金额将占最近三年平均合并归属于上市公司股东净利润的135%，在全市场A股上市公司中排名前18%（数据来源：WIND资讯）。截至2024年末，公司向资本市场发行股票实际募集资金16.66亿元，上市以来累计已实施现金分红达89.09亿元，占实际募集资金534.75%。近年来，华润三九现金分红金额持续攀升，分红比例显著高于行业均值，切实回馈了广大股东，增强了股东对公司的信心与支持。
公司董事会秘书带领投关团队动态监控并分析整合资本市场信息，如股价变动、标杆公司资本市场动态、市场观点等，定期对市值、市盈率、市净率或其他关键指标及公司所处行业平均水平进行监测，及时向公司董事会及管理层反馈。2021年以来，华润三九连续四年在二级市场股价实现增长。2021——2024年度深证成指增幅约-28.03%，沪深300指数增幅约-24.49%，华润三九同期股价增幅约156.60%，显著跑赢市场（数据来源：WIND资讯）。
凭借扎实细致的工作，华润三九自2014年以来，已连续十年获得深圳证券交易所信息披露评级为“A”（优秀）。2024年，公司投关管理团队荣获中国上市公司协会“2023上市公司投资者关系管理最佳实践”“2023年报业绩说明会最佳实践”“2024年上市公司董事会最佳实践案例”“2024年度上市公司董办最佳实践案例”，全景投资者关系金奖“杰出IR团队”“杰出机构沟通奖”“杰出中小投资者互动奖”等多个资本市场奖项。
二、多维度业绩说明体系，精准覆盖投资者群体
业绩说明会作为上市公司与投资者沟通的重要桥梁，不仅助力投资者深度解读定期报告，全面洞悉公司运营状况，更是提升公司治理水平、推动高质量发展的重要举措。公司针对不同投资者需求，设置差异化业绩说明会沟通场景。
面向专业机构投资者，在2023年年度财务报告、2024年半年度及季度财务报告披露后，公司联合中信建投、中信证券等22家券商举办多场业绩电话会。会议中公司管理层充分交流战略规划、财务数据、业务发展、行业前景等问题，覆盖超500人次专业机构投资者。重大资产重组一直是资本市场高度关注的话题，2024年8月5日公司披露拟以现金方式购买天士力28%股份的重大资产购买预案后，第一时间联合20余家券商举办重大事项电话沟通会，就重组方案、交易流程、战略协同等问题进行了充分交流与沟通，强化了市场对战略决策的共识，构建价值认同闭环。
面向公众投资者，在公司2023年年度业绩公布后，公司在全景网路演厅举办了“创新拓局驭势而进赓续传承华章日新”为主题的2023年度业绩说明会。此次业绩说明会公司设置了“会前-会中-会后”全周期数字化管理体系：会前通过巨潮资讯网、微信公众号及全景网等媒体矩阵精准推送会议预告，嵌入直播二维码实现一键触达；会中创新采用了“现场交流+直播”的会议模式，公司管理层与现场及线上的投资者充分交流互动，直播当天吸引逾11万人次在线观看；会后，公司及时披露投资者关系活动记录表，帮助投资者充分理解会议内容，相关媒体新闻报道及转载超170篇 。2024年半年度业绩公布后，公司采用了全景网网络文字形式召开2024年半年度业绩说明会，公司董事长、副总裁、董事会秘书、财务总监、独立董事出席会议，与投资者深入沟通交流，并100%回复投资者提问，全面如实地交流公司情况。会后公司及时披露投资者关系活动记录表，确保信息对称，推动价值认可。
华润三九连续三年荣获中国上市公司协会“年报业绩说明会最佳实践”。这不仅是对过往努力的高度认可，更是持续奋进的强劲动力。
三、全方位畅通渠道，持续搭建良性互动机制
华润三九持续深化投资者关系管理，通过多元化渠道搭建与资本市场的互动机制。公司通过采取“走出去”与“引进来”相结合的方式，建立了顺畅的双向沟通工作机制。在日常沟通方面，一是公司积极做好日常投资者参观、调研接待和路演工作。2024年全年，公司接待线上线下调研、路演/反路演90余家次，涉及投资者达数百人次。二是公司积极参加中外资券商举办的策略会，主动加强与境内外投资者的高效沟通，强化分析师覆盖范围，清晰传递公司业务方向与定位，助力资本市场深入理解公司未来发展规划与增长潜力。三是公司设立“线上＋线下”沟通网络：线下公司安排专人负责接听投资者咨询电话，及时解答投资者疑问，认真听取投资者建议。线上公司安排专人及时高效回复深交所互动易平台中的投资者提问。2024年，公司在互动易平台回复投资者提问共计158条，实现问题回复覆盖率100%。四是公司利用股东大会契机，设立投资者问答环节。公司董事长、管理层等与投资者就战略方向、经营理念、行业政策等多方面内容进行充分交流。同时，公司在股东大会现场，设置产品展示柜台，如 “999”系列产品、“澳诺”系列产品等，向投资者展示产品及业务新亮点，提升投资者对公司产品及业务的了解，为投资决策提供多维信息支持。五是公司积极响应并参与中国上市公司协会及其他投资者保护机构组织的调研、投教活动。从 2019 年起，公司已连续六年参加深圳辖区上市公司投资者网上集体接待日活动，这一活动已成为公司与投资者紧密互动的重要桥梁。活动当日，公司管理层在线就公司业绩表现、战略规划、业务情况等市场关注问题，与投资者展开交流，确保投资者能够及时、有效地了解公司动态。同时，2024年度公司受深上协推荐，参加由中证中小投资者服务中心、深圳证监局联合主办的“了解我的上市公司—走进大湾区”系列活动，活动当天公司接待数十位机构和个人投资者，实地参观华润三九展示中心，零距离体验“999”系列制药标准化生产流程，面对面与公司管理层互动交流，此次实地参观、互动体验的形式，全面展示了公司的发展历程、产品品牌、生产经营、企业文化以及社会责任工作，在彰显企业良好社会形象的同时，也加深了与投资者的沟通，收获广泛好评。活动视频上线当天，在线观看高达 64.32 万人次。六是公司高效运用媒体渠道，有效传递公司正面信息。公司与财经媒体、行业垂直媒体等保持顺畅沟通，通过文字专访、图文视频等形式开展媒体活动。在年度业绩说明会、西普会、中药产业链沙龙等重要活动中，充分发挥媒体传播力量，不断扩大活动影响力，有力推动公司在资本市场的品牌形象。
四、守护投资者权益，践行 ESG 理念
华润三九一贯高度重视投资者权益保护，自2010年起，公司每年披露《社会责任报告》/《可持续发展暨ESG报告》，让投资者更加高效地了解华润三九。信息披露方面，公司始终致力于提升信息披露的透明度和质量，比如公司主动公开产品入选国家药品集中采购、新产品成功注册以及产品首次纳入医保目录等重要事项，确保投资者能够及时获取重要的公司信息。同时，公司密切关注投资者的关注焦点，定期发布在环境保护、社会责任等方面的进展和成效，致力于推动环境、社会及管治水平的提升。
多年来，华润三九秉承制药人的价值观和责任感，在运营管理、公司治理、经济发展、产品与服务、环境保护、职业健康安全、社会公益、扶贫攻坚等方面，积极履行社会责任。公司严格控制产品质量，为公众提供更安全、更优质的药品，并通过行业优势，开展义诊、药品捐赠、医药知识普及等公益活动。公司坚持绿色生产，致力于节能环保，实现零污染排放，并始终以人为本，保护员工权益。公司通过《社会责任报告》/《可持续发展暨ESG报告》，详细介绍了公司在经济、社会、环境等方面的探索和成效，全面展示了华润三九作为央企上市公司在履行社会责任方面的实践和成就。
《华润三九可持续发展暨ESG报告》自2021年起连续三年获得中国社科院“五星级”评价。《华润三九2023年度可持续发展暨ESG报告》获得中国社科院“五星佳级”评价，并荣获多项ESG领域的重要奖项，包括中国上市公司协会“2024年上市公司可持续发展最佳实践案例”、中国基金报2024中国上市公司英华奖“A股ESG价值奖”、证券之星“ESG新标杆企业奖”、中国证券报“第二届国新杯·ESG金牛奖百强”、中国证券报“第二届国新杯·ESG金牛奖央企五十强”等，展现了公司在ESG领域的领先地位。未来，公司在推动企业高质量发展的同时，将不断完善公司治理体系，积极投身可持续发展领域，为构建中国特色ESG体系贡献力量。
面向未来，华润三九将始终牢记初心使命，秉持企业核心理念，以更加专业的姿态，稳健前行。在“关爱大众健康，共创美好生活”的使命引领下，公司将聚焦专注做好主责主业，坚持“四个敬畏”，坚守 “四条底线”。在投资者关系管理方面，华润三九致力于构建更加成熟和高效的沟通机制，通过精准的信息披露和积极的互动交流，提升公司与投资者之间的信息透明度，实现公司与投资者的深度共识和价值共创。公司期待与投资者携手，共同谱写双向共赢的新篇章，为公司的高质量发展和股东的持续回报奠定坚实基础。
来源：新浪财经
