摘要:枫丹白露城市花园坐落在美丽的清水塘一侧,小区居民拉着社区书记的手讨论小广场改造方案;社区食堂里飘出糖醋小排香气,让40年房龄的武定新村小区焕发新生机……这些生动的画面,勾勒出秦虹街道深化“物社联动”机制,运用“三方六联”工作法,创新基层治理的实践图景,架起为民
枫丹白露城市花园坐落在美丽的清水塘一侧,小区居民拉着社区书记的手讨论小广场改造方案;社区食堂里飘出糖醋小排香气,让40年房龄的武定新村小区焕发新生机……这些生动的画面,勾勒出秦虹街道深化“物社联动”机制,运用“三方六联”工作法,创新基层治理的实践图景,架起为民服务“彩虹桥”,擦亮“幸福社区”底色。
壹
协商议事,绘就幸福生活新图景
“过生日能收到社区和物业送来的小礼物和祝福,太感动了!”5月初,是枫丹白露城市花园的老居民仇杏明70岁的生日。小区物业负责人王健笑着介绍,在社区的指导下,物业以“老有所呼、我有所行”为服务理念,成立了“助老志愿服务队”,描绘幸福“夕阳红”。
镜头转向小区的中心广场。今年,这里增设喷泉,播撒荷花种,如今水波荡漾,荷花含苞待放。72岁的刘翠兰正拉着枫丹白露社区书记周丽萍的手比画:“这个连廊改造,能不能把木质结构固定在原本的水泥柱上,既美观又安全。”
“刘阿姨,您看这效果图——”物业负责人王健展开设计图,75岁的居民代表薛勇兵凑近细看,“台阶改坡道、花坛加座椅,我们举双手赞成!”周丽萍笑着补充:“下周开‘四方议事会’,咱们再细化方案。”
切实解决居民群众的烦心事。枫丹白露社区党委在社区治理中坚持“楼栋议事”“网格议事”“社区议事”,坚持“居民群众在哪里,协商议事就在哪里”。据不完全统计,近年来社区通过协商议事,先后推动了加高层改造、电动车棚安装等38个民生事项落地。
贰
三方六联,居民纷纷投下信任票
社企携手共建,提升“自治”效能。一组数据展现背后的群众满意度:2024年12月,在物业续聘中,第三方启动满意度测评,满意率达到90.6%,选举过程零投诉,2024年物业的收缴率达96.3%……
近年来,秦虹街道以枫丹白露城市花园小区为试点,以“物社联动”为抓手,积极探索“商品房小区+市场化物业”模式,以“三方六联”工作法,实践运行枫丹白露社区党委领导下的“红色物业”共商共治机制。
“在街道党工委指导下,我们加强社区党委、业主委员会、物业企业三方联动”周丽萍介绍,健全完善“党建联动、平台联建、活动联办、环境联创、事务联议、服务联供”的物业服务“六联机制”。社区党委联动物业,通过楼栋议事,平稳推进5台加装电梯和6台电梯更新;物业、业委会积极配合高层隐患整改工作,目前已完工6栋,剩余7栋将于今年6月底前完工……
此外,社区与物业联手,共同打造智慧枫丹,构建3D小区图,嵌入包含安消一体、物业服务、志愿共治、智慧养老等6大模块,初步实现了管理智能化、服务便捷化和基层治理精准化。
叁
党建引领,创新基层善治新路径
枫丹白露社区党委持续探索创新党建引领基层治理机制,以“物社联动”为抓手,扎实推进“红色物业”“红色业委会”建设,打造了“红色物业工作室”“红客厅”“红庭院”等多种载体,广泛开展“六微服务”,2022年枫丹白露小区被评为第二批党建引领物业管理服务工作市级示范点。
相隔不远的武定新村,“物社联动”的“春风”同样吹暖了40年房龄的老小区。正午时分,社区食堂人声鼎沸,它不仅承载着2385户居民的期待,还成了大家驻足休息的文化阵地。
“充分调动物业公司、社区党员志愿者和共建单位的积极性,在社区食堂建设中形成强大工作合力。”武定新村社区党委书记戴建宁介绍,从选址到运营,委托第三方养老组织,采用“公益 +市场”双轮驱动模式,既保障食堂服务的公益性,又借助市场机制提升运营效率。
下一步,秦虹街道党工委将持续深化“三方六联”工作法,充分发挥社区党委、物业公司和居民自治组织的作用,聚焦创新形式、拓宽内容和提升水平。同时,总结提炼示范小区建设经验,在老旧小区集中、物业矛盾突出的社区进行推广,擘画“志愿氛围更浓、红色物业更优、协商议事更强、生活环境更美”的秦虹基层治理新图景。
来源:江南水乡生活见闻