Whoop新设备严重故障需更换

摘要：Whoop新推出的无屏幕健身可穿戴设备Whoop MG存在重大故障，导致用户无法正常使用。该设备在设置后数小时内变得无响应，无法连接至智能手机，用户在社区论坛和社交平台上表达了失望。Whoop建议用户尝试重置或联系支持团队，并提供替换设备。Whoop的商业模式

Whoop新推出的无屏幕健身可穿戴设备Whoop MG存在重大故障，导致用户无法正常使用。该设备在设置后数小时内变得无响应，无法连接至智能手机，用户在社区论坛和社交平台上表达了失望。Whoop建议用户尝试重置或联系支持团队，并提供替换设备。Whoop的商业模式不同于其他公司，用户的订阅费用涵盖硬件成本，旨在提供更多健康监测功能，如实时压力评估和血压、心电图读数。使用Whoop MG需支付359美元的年度费用，但考虑到目前的问题，这笔投资显得不小。此前，Whoop因拒绝为现有客户提供免费硬件升级而遭到抵制，后又撤回决定。

来自 Android Police 和 TechIssuesToday 的报告显示，Whoop 新推出的无屏幕、专注于健身的 Whoop MG 可穿戴设备可能存在一个重大故障，使得设备无法使用。Whoop MG 于 5 月初推出，与 Whoop 5.0 一起，标志着自 2021 年推出 Whoop 4.0 以来公司首次重大硬件发布。

用户们纷纷在 Whoop 的社区论坛和 X 平台上表达他们的沮丧。在设置 Whoop MG 后，许多人发现设备在几小时后变得无响应，即使充电后也无法连接到智能手机。一位 Whoop MG 用户在 Reddit 上分享道：“我佩戴了大约 20 小时，但随后它突然从应用程序中消失，传感器灯不亮，应用中什么也没有显示。”针对这些问题，Whoop 建议用户尝试给设备充电、重新连接手机或重置可穿戴设备。此外，Whoop 用户被建议联系公司支持团队，许多有故障设备的用户报告称收到了替换的可穿戴设备。

Whoop 的商业模式与其他公司不同，因为它不期望客户在支付订阅费用的同时购买健身追踪器；相反，订阅费用包括硬件。通过 Whoop 5.0 和 Whoop MG，公司旨在拓宽其追踪的指标，不仅限于活动和睡眠监测，还包括实时压力评估，以及 MG 模型的血压和心电图读数。然而，所提供的功能取决于特定的可穿戴设备和所选择的订阅级别。要访问 Whoop MG，客户必须支付 359 美元的年度费用，这是一项重大投资，尤其考虑到目前设备存在的问题。此前，Whoop 因拒绝为现有客户提供免费硬件升级而遭到抵制，尽管有人建议为服务超过六个月的会员提供新的可穿戴设备。公司后来撤回了这一决定。