摘要：5月6日21时许桂林车务段鹿寨北站收到了特别的“礼物”旅客韦女士来领取遗失物品手写了一封感谢信并向工作人员赠送锦旗“领班，今天有捡到一部手机吗？”早在4月30日车站综控员唐晓琪接到12306发来的遗失物品工单立刻用报话机联系客运班组“有！遗失的手机有什么特征？
5月6日21时许
桂林车务段鹿寨北站
收到了特别的“礼物”
旅客韦女士来领取遗失物品
手写了一封感谢信
并向工作人员赠送锦旗
“领班，今天有捡到一部手机吗？”
早在4月30日
车站综控员唐晓琪
接到12306发来的遗失物品工单
立刻用报话机联系客运班组
“有！遗失的手机有什么特征？”
车站客运值班员甘雯马上答复道
当天甘雯在巡视候车室时
捡到了一部手机
她询问周围旅客无人认领后
将手机妥善保管
登记进遗失物品管理系统
经过核实遗失位置和手机特征
甘雯确认捡到的正是失主韦女士的手机
“赶紧联系旅客，免得她担心！”
“您的手机在鹿寨北站候车室被捡到了......”
唐晓琪马上联系旅客
并耐心安抚道：
“别着急，我们已经妥善保管，
您看什么时候方便过来领取？”
“太好了！谢谢你们！”
旅客韦女士在电话那头激动道谢
双方约定好到站领取时间和地点
这才出现了开头的一幕
到了约定时间
韦女士来到进站口
手里拿着感谢信和一面锦旗
称一定要当面感谢捡到手机的工作人员
“我在来的车上写下了这封信，
谢谢你们及时捡到了这部手机，
里面存储有很多重要资料。”
据了解
韦女士乘车当天携带行李较多
手机不慎从口袋滑落
当时着急赶车没有注意
好在手机及时找回
避免了重要数据丢失
无独有偶
5月3日在全州南站
客运值班员李东生在安检处
捡到了一个双肩背包
车站工作人员迅速反应
在候车室、站台广播失物招领
已经检票进站的旅客听到广播
立即赶来领取
打开背包清点核对物品时
里面有8万8千元现金
及名贵香烟等礼品
“小伙子，下次可得注意了啊！”
李东生一边仔细清点
一边细心叮嘱道
“谢谢，十分感谢！”
核对无误后
旅客连声道谢
带上背包顺利乘车
5月15日
鹿寨北站又接到了一名下车旅客的求助
该旅客乘坐D1877次列车到站后
发现自己的背包遗落在列车上
工作人员迅速联系列车工作人员
在最短时间内帮助旅客找到遗失背包
运送回鹿寨北站
5月16日9时许
旅客前来领取背包
经过清点核对
包内有2000多元现金
还有一条完好无损的金项链
拿着失而复得的背包
旅客连声道谢
来源：两广大地那些事儿