立体化服务闭环式管理造血式帮扶——景泰县打造零工市场服务新样板综述

摘要：为破解灵活就业群体“找活难、维权难、增收难”的痛点，景泰县深入贯彻落实就业优先战略，于2024年9月建成集“立体化服务、闭环式管理、造血式帮扶”于一体的零工市场。零工市场自投用以来，累计服务灵活就业人员2.05万余人次，促成就业匹配4860人次，成为当地灵活就

为破解灵活就业群体“找活难、维权难、增收难”的痛点，景泰县深入贯彻落实就业优先战略，于2024年9月建成集“立体化服务、闭环式管理、造血式帮扶”于一体的零工市场。零工市场自投用以来，累计服务灵活就业人员2.05万余人次，促成就业匹配4860人次，成为当地灵活就业群体的“就业避风港”，推动零工就业从“马路揽活”向“体面用工”转变。

立体化服务：

打通供需匹配“最后一公里”

景泰县以生态及地质灾害避险搬迁群众就业增收为重点，构建“线下+线上”双轨服务体系。线下，设立综合零工市场，配备求职登记、技能培训、劳动维权等五大服务窗口及休息洽谈功能区，并开通3条“零工专线”公交线路，配套饮水、充电等便民设施，为务工人员提供“一站式”公益性就业服务。创新推出“晨间快招”窗口，每日精准推送建筑、物流等即时性岗位，单日最高促成就业超百人。线上，依托“灵工邦”小程序和抖音直播平台，搭建“1+1+N”劳务信息推送体系，汇集企业岗位需求890项、技能人才库信息万余条，实现岗位发布、在线签约“一键直达”。通过直播带岗、云端招聘，累计为839家企业发布岗位超万个，吸引4800余人次达成就业意向。结合电商直播、家政服务等新业态，举办家政创业就业培训活动一期，累计输送技能型零工44人。后续计划开展美容、家畜饲养、家政服务、农艺工等培训课程，助力零工人员在“家门口”好就业、能就业。

闭环式管理：

织密权益保障“防护网”

零工市场创新党建引领模式，成立流动党员服务站，积极发挥党组织把方向、守阵地、聚人心的作用，实现党建与就业双向赋能、深度融合，共吸纳流动党员39名，通过主题党日、技能培训等活动强化组织凝聚力。同步开通劳动维权绿色通道，加强零工市场与劳动仲裁、劳动维权等部门协同，成功为3名人员追回欠薪9000元。引导用工主体参加新就业形态灵活就业意外伤害保险，为务工群体兜底。推广“灵活就业意外险”等政策落地，覆盖务工群体100余人，筑牢权益保障底线。针对“马路市场”乱象，开展专项治理行动，劝离占道车辆88台次，引导4000余人次规范入场求职。此外，通过节庆关爱活动提供免费餐食3200份，协调解决零工子女入学、住房租赁等难题120件，切实提升群体归属感。

造血式帮扶：

激活技能增收“新引擎”

聚焦重点群体，景泰县为零工量身定制“技能提升+定向输送”路径。开设“零工学堂”，邀请家政、电商等行业带头人开展“订单式”培训10期，覆盖800余人次，推动105人从零工转型为长期工。举办零工市场生态地质灾害避险搬迁安置点专场招聘会，邀请省内百余家企业参加，提供就业岗位2000余个，吸引1500余人进场求职，初步达成意向650余人，有效确保了搬迁群众搬得出、稳得住、能致富。同时，立足本地特色打造“景泰烤馍匠”劳务品牌，整合中式面点、土窑烤馍等技艺，与周边县区建立岗位共享联盟，推动零工就业从“县域内循环”向“区域协同”升级，实现以品牌拓展市场、促进就业。