摘要:一个是格力的“铁娘子”,另一个曾是她亲手选中的“接班人”,两人因为一段“师徒情”一度被捧上神坛,又因为闹翻而沦为网络话题。
5月23日晚上,一场格力的抖音直播吸引了大量围观。
主角是两位老熟人:董明珠和孟羽童。
一个是格力的“铁娘子”,另一个曾是她亲手选中的“接班人”,两人因为一段“师徒情”一度被捧上神坛,又因为闹翻而沦为网络话题。
但这次,他们居然同框直播,还聊得极为火热。
镜头里,董明珠一边展示空调、美容仪,一边语重心长地说:“她是个孩子,犯了错,但也值得被理解。”
孟羽童则几次提到“感恩”“希望传播正能量”,姿态柔和,配合得体。
这场直播最终带货金额在250万到500万元之间,直播间在线人数破3万,短时间内冲上抖音大家电榜第一。
看似一场职场“破镜重圆”的大和解,实际上,是格力正在试图靠“旧人设”找回关注度。
因为对现在的格力来说,比情怀更紧急的,是业绩和转型压力。
01这次合体与其说是巧合,不如说是早有预谋。
就在直播前的几天,孟羽童在小红书发了一条动态,说收到了“董总”“我带你去吃饭”。一句话、一个截图,成功吊起网友胃口,格力官方账号立刻留言“欢迎回家吃饭”,氛围那叫一个热烈。
三天后,董明珠和孟羽童就一起出现在直播间。
董明珠说得很直白:“她当年犯了错,是自己跑去接广告、做代言,我们当时不能接受。但她还年轻,我一直当她是孩子。”
而孟羽童也不再回避,几次表达“感谢格力的栽培”“没忘记初心”等类似表态。
听起来像是误会解除,但对熟悉这段恩怨的人来说,这一切更像是台词早就写好的剧本。
情绪平和、逻辑顺畅、没有一句口误,直播流程甚至比新品发布会还干净利落。
大家都懂,这种“久别重逢”的表演,更像是为了直播销量服务的戏码。
格力为什么急着“讲故事”?
原因其实很简单:公司真的太需要热度了。
过去两年,格力的多元化转型可以说不怎么成功。
董明珠想过很多办法:从做手机、造车,到卖小家电、跨界预制菜,方向换了又换,但真正在财报上能看出增长的,几乎没有。
格力仍然严重依赖空调业务,2022年空调收入1348亿,占了整个营收的七成。
更要命的是,渠道老化的问题也爆发了。
格力曾引以为傲的线下经销体系,在2022年突然“出事”。
河北最大的格力经销商反水,投奔飞利浦,董明珠当机立断,直接掐断供货。
表面看似强势,实际上,格力的销售网络瞬间少了一块版图。
而线上这一块,也不算太亮眼,孟羽童当初带货直播,总销售额不过三四百万。而格力旗下直播间近半年来场均销售额25-50万元,跟那些年销几十亿的头部直播间比,完全不在一个量级。
所以你就懂了,为什么董明珠要找孟羽童回来一起“刷热度”。
不是为了感情,是为了流量。
其实这种事不是只有格力这么干。
小米的雷军、海尔的周云杰、美的的方洪波,全都在搞个人IP。
雷军开发布会能上热搜,周云杰带着“海尔男团”集体直播,抖音粉丝破百万。
这些高管不再只出现在年报里,而是直接走进用户视野,跟消费者“交朋友”。
而董明珠也不得不转变。
她一直以“铁腕女强人”著称,但你不能忽视的是,时代变了。
现在的年轻消费者不再只听品牌广告,他们更相信“看得见的人”,也愿意为他们买单。
所以,哪怕曾经因为孟羽童“直播太多”“不务正业”而动怒,如今董明珠也愿意重新合体。
因为她知道,比起“老带货员”,大众更愿意点进“前老板和前员工破镜重圆”的直播间。
这就是互联网的注意力游戏,谁会制造话题,谁就能卖得动货。
据飞瓜数据显示,当晚直播间总观看人次超过290万,最高同时在线人数破3万,销售额预估在250万到500万元之间,登上抖音“大家电榜”第一名。
但这热闹只是对比过去而言。
如果你看格力电器平时的带货数据会发现,正常场均销售额不过几十万元。这场破圈带货,其实靠的不是产品力,而是“剧情”:师徒复合、职场反转、网友围观。
而这些流量,无法长久。
更现实的是,直播间里的一些产品并不好卖。
比如格力主推的一款光谱美容仪,单价高达三千元以上,但当晚销量只有个位数;另一款微电流美容仪卖出4个;珐琅锅稍好点,销量是75个。
算下来,真正热销的还是空调等大件传统产品。
格力虽然想往“生活方式品牌”靠,但从销售数据看,消费者依旧只把它当成“空调厂商”。
换句话说,你可以换口号、换直播人设、换推广策略,但只要产品结构没变,用户认知也不会跟着变。
直播这件事,可以帮你引爆一场关注,解决不了持续的增长焦虑。
03从表现来看,孟羽童确实比刚入职那会儿更成熟了。
不管是话术还是节奏控制,她都显得得体、专业、会配合。
但问题在于,她已经不再是格力的员工,而且早已公开表示“明年将按计划出国留学”。
她回格力的可能性有多大?至少从董明珠此前的态度来看,不算高。
毕竟这位铁娘子在股东会上曾斩钉截铁地说,“我绝不会用海归派”。
那这次直播,双方就是一次性的合作关系?可能性很大。
格力想用她再蹭一次热度,孟羽童也需要一个“正面复出”的舞台,你帮我拉流量,我给你抬声望,互利共赢,体面收场。
这并不丢人,职场本来就是利益场,但也正因为如此,这场“世纪大和解”的持续性,其实非常有限。
哪怕直播数据看起来不错,如果孟羽童不在,下一次还会有这样的爆点吗?就算请再多“主播”,观众还会买单吗?
格力的营销模式,不能靠一个“回锅肉”反复炒。
讲真,格力现在最担心的,不是流量没了,而是对手早已转型成功。
美的集团这两年悄无声息地完成了一系列深度整合,不光是家电领域全面铺开,在工业自动化、智能制造、机器人等领域也全面开花,甚至开始做新能源汽车供应链。
对比格力多次“出击”又悄悄收场的手机、汽车、预制菜,美的的每一步都稳扎稳打。
最关键的是,美的早就不靠董明珠式的“人设带品牌”,而是靠“品牌带人设”。
小米更不用说,自带全网热搜体质,雷军本人就是“顶流+顶级产品经理”的双重角色,它打的是全栈研发、产品协同、用户生态圈那套牌。
而格力现在,还在一边靠董明珠拍板,一边试图用“员工网红”开直播,这种打法不仅慢,而且极度依赖个人风格。
一旦董明珠退休,或者不再亲自出镜,格力还有谁能讲得出“故事”?还剩下什么品牌符号?
这才是董明珠焦虑的根源:格力太缺“第二增长曲线”,更缺讲第二增长曲线的“新故事人”。
这场直播的热度和销量,给格力续了一口气,但问题并没有真正解决。
你可以请孟羽童回来一次、两次、甚至更多次,但如果没有长期的内容规划、没有产品创新的底气、没有清晰的品牌战略,再多热搜也只是“烟花一场”。
空调还能撑多久?传统渠道还能卖多久?格力的下一步,不是去找新的“羽童”,而是要给市场一个真正信得过的新故事。
董明珠曾经说:“我从不承认格力转型失败。”但如今她亲自下场直播、主动放低姿态“请回旧将”,或许正是另一种方式的承认。
这次“合体”确实吸引了所有人的目光,但更重要的,是格力能不能靠这束短暂的聚光灯,照亮转型的下一条路。
来源:历史白名单