没错，我终于承认，飞航班就是一场修行，是一个磨砺心性的过程。 合理的投诉叫锻炼心态，不合理的叫磨炼，有些离谱的不成立，更加离谱的叫“合理诉求”！ 在开头，我想先请问一下各位“美丽的”，“楚楚动人的”，“善良的”空姐，在你的职业生涯中，碰到过最“逆天”的投诉，且成立的是什么？请打在“公屏”，然后听我向各位报告。 先说第1个。 X航，某旅客，投诉乘务员丝袜破“洞”勾“丝”，对其造成影响，有严重的视觉冲击，并且出现“心乱如麻”的症状，最终导致刚做的“包”皮手术开线。 离谱吗？并不离谱，离谱的是公司竟然成立了，并且绞尽脑汁让“专业化形象”来认领了。 第2个。 旅客在X航的飞机上，去洗手间大号，上完厕所以后进行“臀大肌清洁”，放着专用软纸巾不用，却偏偏选择了带网格的擦手纸，没错，就是在商场经常可以见到的那款擦手纸。 结果把痔疮“擦”破了，于是旅客忍无可忍，越想越气，对乘务员进行了投诉，当然了，公司给予了成立，原因是乘务员检查不到位。 所以这里有个问题想了解一下，这个出血量究竟有多大？是不是再晚一点就自己愈合了？ 乘务员这双手不仅要负责擦马桶，要协助清洁队打扫客舱卫生，还要和大家在后厨房秘制小汉堡，现在在此基础上，要增加帮助旅客擦拭臀大肌，对巨婴旅客做好提示和引导。 同时在出现“痔疮破裂”后，应当进行客舱广播，寻找医务工作者，同时乘务员必须立即对旅客进行止血，通知机长紧急备降，因为旅客至上，生命至上，安全至上，痔疮至上… 公司常说，一定要不惜一切“代价”保证服务，保证旅客体验，当然，现在也很明显，乘务员往往就是这个“代价”。摘要：没错，我终于承认，飞航班就是一场修行，是一个磨砺心性的过程。 合理的投诉叫锻炼心态，不合理的叫磨炼，有些离谱的不成立，更加离谱的叫“合理诉求”！ 在开头，我想先请问一下各位“美丽的”，“楚楚动人的”，“善良的”空姐，在你的职业生涯中，碰到过最“逆天”的投诉，且
来源：林木Aria