摘要：这个水果盆栽创业者创业之前做的工作是搞电脑组装和维修，因业余时间养了一盆花，从而对园艺产生了兴趣。
这个水果盆栽创业者创业之前做的工作是搞电脑组装和维修，因业余时间养了一盆花，从而对园艺产生了兴趣。
后来就辞去工作，开了一家小花店。
但是，因为没有创业经验和客源，开了半年后，花店就倒闭了，第一次创业失败，并没有让她气馁。
经过一年的休整，在不停的反思和总结经验后，她开始第二次花店创业。
这次她刚好赶上了短视频直播的兴起，凭借着对互联网的敏锐嗅觉，她立马抓住这个难得机会。
她尝试用视频直播卖花，卖盆栽，凭借过硬的园艺知识，在直播间教大家如何修剪花卉，配置营养土，
就这样日积月累，三年时间，全网积累了上千万粉丝，
但是，粉丝多，并不等于销量高，也不代表销量能持续，
2023年，她发现粉丝的复购率趋于停滞，而在电商花钱买流量的成本，也越来越高，
于是，她又开始想办法，处处留意看看怎么突破。
有次去朋友家，她发现朋友家阳台养的花卉都是来自某多多，于是她回家后就开始立即研究平台玩法，
在吃透平台规则后，她2024年就在某多多平台开了一家旗舰店。开店首月日均销量就能达到200单。
为了提高销量，她向消费者提出“30天包活”承诺，盆栽到手后30天内死掉或烂根就赔钱，这一策略，让她的销量快速上升。
为了让销量更加突破，她开始往水果盆栽方向走，她认为水果盆栽有一个好处就是，可以吃，也可以观赏。
为此，她设计了几款低价引流产品，其中有一款蓝莓盆栽定价29.8元。
“产品低价+30天包活策略”，使她的水果盆栽成了爆款，蓝莓，柠檬等水果盆栽日均销量突破500盆，年销售额突破千万。
以上，是这个创业者的基础背景介绍，下面来介绍她的具体商业玩法和操作理念。
为啥这个创业者卖的水果盆栽，能做到日均销售500盆，年销售额突破1000万呢？
我研究完她的案例后，发现有两个核心点让我印象深刻:
1:解决了用户“购买后”的后顾之忧：
凡是她卖出去的水果盆栽，“30天包活，不活或者烂根就赔钱”，她靠这个销售承诺，让她的水果盆栽复购率超50%，
2：解决了用户“购买前”的购买之忧：
就是价格问题，她把有些上百块甚至几百块的盆栽价格打10几块-100块区间，
这样就帮用户解决了花卉盆栽价格虚高的问题，同时也解决了用户购买力的问题。
比如：她把曾经价格超过100元月季盆栽降到10几块，把蓝莓盆栽价格打到29.8元 ...........
她把盆栽用户最关心的两个核心问题一解决，使她的盆栽销量一路飙升，一举突破了她盆栽销售的困局。
用专业的话说，你帮用户解决了痛点，用户就帮你解决销量！
难道解决了用户的痛点，这就够了吗？
不，光这点的话肯定不够，也远远不够。
因为做生意，不光要解决前端用户问题，还要解决后端的花卉公司运营问题，种植生产问题，物流运输问题。
只有把前端+中端+后端问题都解决了，整个销售体系才会顺畅，否则，只解决了前端用户问题，中后端跟不上，那也会出大问题！
所以，她在解决用户的痛点时，也在解决自身的痛点，
1:花卉盆栽的种植生产问题和降低盆栽种植成本的问题，
只有把种植成本降下来和种植产量提升起来，才能更好的配合销售，才能更好的良性循环！
2：花卉盆栽的物流运输时产生的损耗问题，
这是链接用户最后一公里的核心问题，这个不解决，发货越多损耗越多，那亏损就会越多。
3:销售时的运营问题，
如果运营问题解决不好，那用户数量和产品销量无法更好的匹配，整个公司面对市场也无法产生良好的运转！
正因为她解决了用户痛点，和自身痛点，才使得她的生意站上了年销售额过千万的台阶。
她是如何解决自身痛点的呢？
一:关于花卉盆栽种植痛点问题：
她抛弃了传统花农的种植方式，自己设计研发了一套工业化标准的作业流程，采用流水线式的种植管理。
这样带来的直接好处就是：
1：种植周期大大地缩短：从原来的4-5年种植周期压缩优化到12个月，
提高了生产效率，降低了种植成本，这样一来，使她的产品具备了更强的成本优势，随之而来，销售价格也能直线下降！
2：工业流水线式的种植作业，使她的产品品控大幅度提升，在保证了品质的同时，用户投诉率也直线的下降。
二：关于盆栽的物流运输时产生的损耗痛点问题：
针对花卉行业在夏季高温运输的过程中损耗问题，她创新地推出“月初下单，月末收货”的模式，
在此期间，由她代为养护，这样不仅保证了盆栽苗情的稳定，有效地应对了夏季高温的损耗。
还解决了她花店因夏天高温而造成淡季现金流问题，真是利他又利己的好办法！
三：针对自身销售运营的痛点问题：
1：解决用户信任问题：
通过某多多的 “黑标认证”“回头客好店”等平台背书，增强消费者信任。让用户初次就愿意选择她的店铺下单。
2：解决用户“养不活”的问题：
她每天规律性地直播，把每一款产品都介绍的很详细，不光让消费者了解她的盆栽产品，还对用户传授盆栽养护方法和技巧，
比如如何修剪，如何配置营养土，如何浇水等等！
同时她的经营理念和愿景，我也认为非常好
她的理念：让盆栽从“奢侈品”变成“日用品”
1：她认为种花不是生意，让每个人都能触摸四季，
为此，她通过降低价格、提升服务，让盆栽走进更多普通家庭。从而实现她的目标，从而真正的把盆栽从"奢侈品"变成"日用品"。
2：她也希望让更多人爱上盆栽，养好盆栽，她想把家庭园艺的种子播撒到城市的每个角落，布遍街头巷尾。
3：更希望中国几亿家庭都能成为她的客户。
下面我来总结这个创业案例的成功之处：
1：核心销售策略：
"30天包活，不活赔钱"的承诺消除了消费者的后顾之忧，这是销量持续增长的关键。
2：生产种植模式的创新：
工业化种植和流水线管理大幅降低成本，使盆栽产品从高端走向大众。便宜的价格，真正的实现了盆栽从“奢侈品”到“日用品”
3：经营策略：
吃透互联网玩法和平台的运营规则，懂得如何拉近与用户的距离，建立信任，解决用户顾虑，让用户养盆栽变得更简单。
4：市场细分：
水果盆栽产品越来越受欢迎，也说明了盆栽市场越来越细分，之前我写了一篇卖中药盆栽的文章，也有5.6W+的阅读量！
这个创业者从第一次创业花店倒闭，到现在年销千万，她的故事证明：
找准用户痛点+解决自身痛点+极致服务+平台红利，小生意也能做大！
来源：奋斗小青年