摘要：在我们所处的世界中，无论哪个时代，大多数人都难以分辨“知识、观点、情绪”这三者之间的区别。情绪是驱动人行动的根本力量，几乎任何行为的背后都有情绪的参与。而我们日常所能接触到的信息，大部分都是情绪的表达。

在我们所处的世界中，无论哪个时代，大多数人都难以分辨“知识、观点、情绪”这三者之间的区别。情绪是驱动人行动的根本力量，几乎任何行为的背后都有情绪的参与。而我们日常所能接触到的信息，大部分都是情绪的表达。

每一次与他人互动，本质上都是一种“使用”关系的建立。这种“使用”往往需要通过指令来实现，但直接的命令很难奏效，因为没有人愿意被控制。于是，人们学会了将指令包裹在情绪之中，从而达成一种“看似被使用，实则被操控”的效果。比如训练小狗时，主人用满意或不满意的情绪反馈，让小狗以为自己是在“使用”主人获得零食，实际上却完成了主人想要它握手的动作。这种奖赏机制背后的核心，正是“满意与否”这样的情绪操控。

情绪本身是廉价的，它不具备真正的营养价值，也无法长期保存。大量收集情绪对人没有实质帮助，但人类制造的信息里总免不了夹杂着情绪。只有当我们尝试剥离这些情绪之后，才有可能提炼出一些有用的内容——那就是观点。观点虽然仍然带有立场，但它至少包含了可供分析和讨论的逻辑成分。

当两个人发生冲突时，解决矛盾的关键之一，就是要把情绪中的观点找出来，并尝试判断这个观点是否合理。情绪的碰撞只会产生更多无意义的情绪，而观点则能让我们看清问题的本质，明确讨论的对象以及下一步的方向。

观点的基础是知识。只有真正了解某件事，才能基于这件事形成有逻辑支撑的观点。没有知识支撑的人，只能依靠情绪表达喜好或厌恶。这种情绪化的反应无法被阻止，也没有人有权去干预别人的情绪。但在没有知识的前提下，双方都拥有“不讲理”的特权，一旦特权遇到特权，就容易演变成对抗甚至冲突。

知识的存在，就像是言语中的法律条文，它为观点提供了合法性基础。例如，当A说“地球是圆的”，B说“地球是扁的”，知识的存在就能帮助我们判断哪一方的观点是错误的。要拥有让“非法”闭嘴的权利，你至少得有一个站得住脚的观点，而这个观点又必须依赖知识来支撑。最好是双方共同掌握某些知识，这样交流才有推进的可能。即使知识不一定能彻底解决问题，但如果没有它，争吵几乎是不可避免的。

很多人获取知识的动机很功利，他们只关心知识能否带来便利或收益。其实知识就像货币，它本身并不创造价值，但它是传递价值的工具。大多数人接触知识的方式，是被动地接收情绪化信息。而书籍的价值就在于它的稳定性和持久性。你看完一本书后，哪怕你骂它愚蠢，它也不会回应，更不会改变。这种冷静的状态，有助于你剔除自己的情绪，从书中、也从自己的思维中提炼出观点。

现代娱乐内容大多不希望你这么做。它们更希望你保持情绪的敏感和冲动，因为这种状态更容易被利用。情绪传播快、见效猛、排他性强，还能迅速变现。营销号、明星、公知……无数角色都在争夺你的情绪注意力。只要你足够情绪化，他们就能从中获利。相比之下，知识的操作门槛太高，时效性早已消逝。即便是曾经流行的知识，如今也不再轻易激发情绪波动。

一个短视频的笑点过期了，你就不会再觉得好笑；可一本历经数十年甚至千年的书，依然会被不断翻阅、推荐。那些值得反复阅读的部分，很可能包含着你不读就永远无法理解的观点和知识。当你积累越来越多这样的知识时，你才能建立起属于自己的观点体系，而这正是对抗情绪侵蚀的重要武器。

知识就像你前行时的配重，让你在纷繁复杂的信息风向中保持方向感。今天南风吹来，明天西风吹过，但只要你清楚自己的目标，就不会被情绪之风吹得迷失方向。而情绪不稳定的人，他们的信息来源本身就是混乱的，形成的自我也是飘忽不定的。

面对无知之人，我们有时会产生一种想法：“我拿这种人怎么办？”这并不是轻蔑或冒犯，而是一种无奈的放弃——你已经糟糕到别人不想再与你交互、也不想再“使用”你了。

这就是穷人的基因锁，一把由情绪和观点铸成的枷锁。而打开它的钥匙，就是知识。当然，偶尔运气也能起作用，但那只是偶然。

来源：嘟嘟神技能