讷河市融媒体中心社会责任报告（2024年度）

摘要：讷河市融媒体中心现有广播、电视、微信公众号、抖音号、快手号、视频号、官方微博及“云端讷谟尔”APP客户端九大信息发布平台，是讷河市着力打造的主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽。为市委直属正科级全额拨款公益类事业单位，市委直属部门，归口市委宣传部管理。

讷河市融媒体中心

1.前言

（1）讷河市融媒体中心概况

（2）讷河市融媒体中心社会责任理念

（3）讷河市融媒体中心2024年度获奖情况

2.政治责任

（1）坚定政治方向，做好重大主题重点部署宣传

（2）牢记责任使命，重视舆论引导和监督

（3）坚持优化创新，加强对上宣传报道

3.阵地建设责任

（1）布局全媒矩阵，打造新型传播平台

（2）拓宽传播渠道，提升融媒体传播力

4.服务责任

（1）发挥媒体优势，搭建信息服务平台

（2）做好公益宣传，扩大服务社会功能

5.人文关怀责任

6.文化责任

7.安全责任

8.道德责任

9.保障权益责任

10.合法经营责任

11.后记

一

前言

（一）讷河市融媒体中心概况

讷河市融媒体中心于2019年6月21日挂牌成立，整合市广播电视服务中心、宣传部“美丽讷河”微信、微博等平台资源，成立讷河市融媒体中心。

讷河市融媒体中心现有广播、电视、微信公众号、抖音号、快手号、视频号、官方微博及“云端讷谟尔”APP客户端九大信息发布平台，是讷河市着力打造的主流舆论阵地、综合服务平台和社区信息枢纽。为市委直属正科级全额拨款公益类事业单位，市委直属部门，归口市委宣传部管理。

2024年，讷河市融媒体中心积极贯彻落实媒体融合发展战略，在体制机制改革、业务流程重塑、传播平台打造、融合业务拓展、经营模式探索以及人才队伍建设等方面均取得了显著成效。呈现出体制机制改革稳步推进、业务流程重塑成效显著、传播平台影响力不断扩大、融合业务多点开花、经营模式拓展初显成效、外宣工作持续加强六个方面亮点工作。2024年全年《讷河新闻》开设11个新闻子栏目，截至目前共播发电视新闻1362条，内容涵盖政治、经济、文化、社会等多个领域，为本地居民提供了全面、权威的信息服务；美丽讷河公众号发布信息4176条，总阅读量274万次，分享7.5万次。短视频平台方面，微信视频号共发布信息936条，总播放量超过110万次，推荐7751次，喜欢8512次，分享6500多次；快手平台年内共发布信息936条，两条信息登上快手热榜，单条信息最大观看量11.4万，总播放量277.9万，点赞量2.2万；抖音平台共发布消息936条，总播放量176万，总点赞量超过1万次；云端讷谟尔APP共发布信息1572条；微博平台共发布微博240条。通过及时、生动、多样化的内容发布，吸引了大量本地及周边地区的受众关注，有效拓展了舆论宣传阵地。

（二）讷河市融媒体中心社会责任理念

讷河市融媒体中心以积极占领意识形态阵地为根本，始终坚持党管媒体原则和团结稳定鼓劲、正面宣传为主的方针，积极发挥主流媒体舆论引导作用，弘扬社会正能量，把政务服务内容、项目有机嵌入融媒体中心平台，有效搭建与民众的共鸣共识平台，进而让当地群众与地方融媒体中心之间形成某种程度的使用黏性，由此增加当地群众对于融媒体中心所供给的各类信息内容的认知与认可，有助于把统一思想、凝聚共识的媒体责任落到实处。

（三）讷河市融媒体中心获奖情况

2024年讷河市融媒体中心总编室获得“三八”红旗集体、齐齐哈尔市三八红旗集体荣誉称号。

二政治责任

（一）坚定政治方向，做好重大主题重点部署宣传

县（市）级融媒体中心作为主流舆论阵地，是县域新闻报道和舆论引导的主导力量；县（市）级融媒体中心作为综合服务平台，承担着向本地人民群众提供以政务服务为核心的，包括各种本土性服务如公用事业服务和生活服务的平台，以此体现新型主流媒体的服务功能，从而产生强大的用户粘性；县（市）级融媒体中心是社区信息枢纽，为社区成员提供信息交互的空间，以促进社会共识的达成。讷河市融媒体中心紧紧围绕习近平新时代中国特色社会主义思想、党和国家发展进程中的伟大变革，以及疫情后复工复产、乡村振兴、加快推进“五型讷河”建设作贡献活动等议题，积极策划专题报道，发挥媒体深度融合和聚合共振效应，全力认真做好全市内外宣传工作。

1.旗帜鲜明讲政治，在讷河融媒公众号首屏首页推出党的二十大精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、习近平重要讲话、重要指示批示精神宣传，按照年播出总量，每月要整理平台上载关于党的二十大精神、习近平总书记重要讲话精神等内容200期，截止到2024年12月末已经推出204期。

2.2024年7月，讷河市融媒体中心依托广播电视、新媒体全平台，开设党的二十届三中全会精神宣传专栏，大力宣传党的二十届三中全会精神。截止到2024年年末，累计播发党的二十届三中全会精神的相关新闻168条，较好发挥了舆论宣传主渠道主阵地作用。

（二）牢记责任使命，重视舆论引导和监督

2024年，融媒体中心围绕新时代党的建设总要求和媒体融合发展新趋势，聚焦“党建+媒体”品牌化建设，坚持强基固本、守正创新、党建引领媒体融合向纵深发展；坚持政治保障为先，淬炼思想，服务群众；坚持激发活力为要。利用新媒体高效、快捷、便利的优势，讲好讷河故事，传播讷河声音。切实担负起意识形态工作的重任，发挥好党和人民的喉舌作用；勇于开拓创新，打造宣传品牌，更好地引导群众、凝聚群众、服务群众，推动融媒体中心工作迈上新台阶。按照《全市深化能力作风建设“工作落实年”活动实施方案》要求，积极组织，认真落实，进一步推动工作有效落实。牢固树立岗位就是使命、责任就是命令的意识，以狠抓落实的责任担当耕耘好自己的“责任田”。编写并向社会公示《讷河市融媒体中心2024年度社会责任报告》，展示政治方向、社会责任、人文关怀等，彰显融媒工作风采。主动探索加力推动“五型讷河”建设的新思路、新路径、新计划、新举措。融媒体中心树立品牌意识、质量观念，发扬匠人精神，在出精品、出细活儿方面下功夫。

讷河市融媒体中心不断强化互联网思维，坚持移动优先策略，集中资源向移动端倾斜，强化两微一端“首页首屏首条”冲击力。发挥融媒体的技术力量，将全市干部群众落实党的二十大精神，提高新质生产力与党务服务、政务服务、生活服务、教育培训等深度融合起来，大力推进“云端讷谟尔”APP和网站与政务大厅和便民热线的有效对接，发挥了讷河新闻、讷河微视、文化旅游、政务大厅、党建之家、文明实践、融媒直播、医疗挂号、各项缴费等版块作用，全方位推进信息公开、证件办理、便民缴费、医疗服务等工作深入实施。实现了部门间数据共享，让居民和企业少跑腿、好办事、不添堵，让市民群众真切感受到了信息大数据时代办事的高效快捷。

（三）坚持优化创新，加强对上宣传报道

讷河市融媒体中心深入挖掘本地鲜活题材，在选题上，紧扣市委、市政府关注的重点、难点工作；在工作中，讲政治、守规矩、求突破。精准对接上级媒体，在报纸、广播、电视等传统媒体平台做好报道内容的深度生产，在新媒体平台加强深度加工，探索外宣新思路，积极向上级各媒体平台报送稿件，培养外宣立体格局。

三阵地建设责任

（一）布局全媒矩阵，打造新型传播平台

讷河市融媒体中心成立后，搭建了多个新媒体平台，让电视、广播的传播手段、方法、渠道以及内容更加适合现阶段媒体的竞争格局和受众需求，打造权威发布和政务新媒体矩阵，多层次、多渠道传播党和政府的声音以及民生信息。目前，讷河市融媒体中心融媒体矩阵涵盖了依托广播、电视、“云端讷谟尔”APP、微信公众号、抖音号、快手号、“讷河融媒”视频号、极光号九大信息发布平台，同步转播转载中央和省、市关于贯彻落实党的二十大精神及相关决策部署，及时报道全市贯彻落实党的二十大精神“我为群众办实事”成效和乡镇部门动态。积极与“学习强国”、“极光新闻”等上级官方媒体建立联系，在网站及客户端发表我市各项工作新亮点。

（二）拓宽传播渠道，提升融媒体传播力

2024年，融媒体报道质量和数量显著增长。视频、直播作为两大亮点发展势头迅猛。持续巩固媒体“中央厨房”建设，完善采编发网络、优化采编发流程，做优做精“一次采集、多种产品、多平台发布”新闻宣传和舆论引导“一盘棋”模式。全面提升市融媒体中心新技术、新产品、新业务研发和应用能力，逐步形成“新闻+政务、新闻+服务、新闻+文化、新闻+电商、新闻+监管”的新闻传播服务模式，不断提高新闻媒体的传播力、引导力、影响力和公信力，形成更加适应新时代要求和高质量跨越式发展要求的传播格局。

四服务责任

（一）发挥媒体优势，搭建信息服务平台

讷河市融媒体中心聚焦主责主业，传递讷河信息，解读政策，服务市场主体。依托“一平台两中心”，整合便民服务中心资源，进一步深化“云端讷谟尔”APP、公众号社会化服务，全方位开展“媒体+政务+服务+特色产业”综合服务功能，实现了在APP上当天观看《讷河新闻》高清版电视节目和看电视、听广播、办理证件、社保查询等千余项政策咨询个性化服务，把领导信箱和办事咨询事项由原来的线下办改变为线下线上同时办，实现了百姓诉求“事事有回音、件件有落实”。

（二）做好公益宣传，扩大服务社会功能

继续发挥融媒体覆盖面广的优势、人力资源服务中心的行业优势和人力资源服务产业园的产业集群优势，为广大群众提供方便、快捷、高效的公共就业服务。继续把“云聘讷河”栏目作为一项重要工作，持续为群众办实事解难题，深受企业和群众欢迎。

“云聘会”充分运用融媒优势，广播、电视和手机APP、微信多平台同步启动，活动现场除就业服务中心的相关工作人员发布最新企业招聘信息、进行求职提醒外，还有多路全媒体记者深入到用工企业，在线发布企业招聘岗位、工资待遇水平、展示工作环境以及个性化保障措施等，让广大求职者眼见为实，更好地了解企业的需求。

依托融媒交互技术，继续办好“云聘讷河”助力解决招工和就业难题。招聘会上，用工企业负责人利用“视频+图文”的直播方式，详细介绍用工条件、工资待遇以及国家和地方政府的就业创业政策等，帮助广大群众尽快就业。通过主流媒体的“牵线搭桥”，实现了企业与群众的精准对接，促进了乡村振兴、返乡就业中招聘和就业两大难题有效解决。通过一系列“经济+文化+资源”的带货直播，不仅帮助种植户和企业拓宽了产品销路，而且还宣传了讷河特色文化、资源禀赋和发展潜力。

五人文关怀责任

融媒体中心总编室紧紧围绕市委市政府工作大局，充分发挥媒体职能，认真履职尽责，面对新时代党的建设总要求和媒体融合发展新趋势，总编室全体采编播人员聚焦 “党建 + 媒体” 品牌化建设，坚持强基固本、守正创新，始终把 “党媒姓党” 原则贯穿到融合改革发展的全过程、全领域，努力打造让党和人民满意的全媒体。

六文化责任

（一）弘扬践行社会主义核心价值观

依托讷河市新时代文明实践云平台，打造了“讷河市红色有声图书馆”手机网站，开设了革命精神谱系、红色记忆、党的思想理论建设等专题，在“云端讷谟尔”客户端、“美丽讷河”微信公众号上推送广播电视专栏节目《学习时间》刊发以习近平新时代中国特色社会主义思想为主要内容的学习内容，方便广大干群通过手机、平板电脑进行在线理论学习。这种方式实现了学习场所的延伸，也让学习时间更自由，让闲碎时间也尽可能地方便利用起来，受到广大干群的一致好评

（二）传承繁荣优秀传统文化

讷河市融媒体中心通过创新表达，深耕内容价值，策划推出一批精品视频和栏目，结合全国两会、国庆节等重大活动的宣传，及讷河少数民族传统节日“鄂温克瑟宾节”等优质文化活动的现场直播，并开设直播回顾专栏。通过线上互动、线下联动、引导群众分享直播链接形式，不仅延长了节目的活动周期，积累了粉丝、保持了热度，而且还在潜移默化、寓教于乐中增强了广大群众对党的拥护和热爱，推动了爱党爱国爱社会主义教育深入人心。

七安全责任

一是高度重视安全生产，确保广电安全播出工作。认真贯彻落实国家广电总局和省旅游和文化广电体育厅对安全播出工作的各项工作部署，完善安全播出制度。高政治站位，切实增强安全播出保障能力和突发应急事件的处置能力。始终坚持《新闻采编三审制度》《应急处置制度》《安全播出制度》等各项安全工作制度，着重加大节目审查、重播重审、内容安全应急处置演练和机房安全播出制度执行情况及设备工作运行情况的检查、督查力度，确保节目制作与安全生产相融互促，确保安全意识体现在节目制作全过程。特别是在安全播出保障期内，严格实行领导值班、广播电视播控等重要岗位24小时双人双岗值班制和技术人员值班制度，圆满完成了一系列重要时期以及元旦、春节、国庆等重要节假日安全播出工作。

二是加强技术维护，提高播出质量。定期研究技术维护和设备管理工作，分管领导经常深入机房调查研究，鼓励技术人员恪尽职守，爱岗敬业。定期对机房进行清查、处理，定时做好发射机各项指数的记录，按标准做好各机器和信号传输设备的检修工作，同时要求安全播出应急预案上墙，定期开展广播电视安全播出突发事故应急演练，坚持每一季度召集值班人员针对检修工作进行培训，提高值机人员面对突发情况应急应变能力；在没有特殊播出任务的情况下，坚持每周二转播台设备检修，确保及时发现纠正广播电视信号接收、传输过程中的设备故障，保证广播电视节目安全播出。

八道德责任

讷河市融媒体中心坚持正确舆论导向，坚守新闻真实性，不断强化内部管理机制，坚决抵制有偿新闻、有偿不闻、“三俗”新闻等违法违规行为；积极开展新闻宣传工作规章制度、新闻工作者从业规范和廉洁自律学习与培训，不断提高政治和业务素质。在2024年各项重大报道中，注重深入基层，深入群众，深情讲述基层故事。切实加强舆论监督，直面社会问题，推动事件妥善处理。严格遵守新闻采访规范，新闻采访出示合法有效的新闻记者证，并通过电话、邮件等途径接受群众举报投诉。

九保障权益责任

严格遵守《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等各项规定，与入职员工建立劳动关系、签署劳动合同；严格遵守国家关于“五险一金”的相关规定，进一步完善福利体系。组织中心外采记者申领记者证，及时回收、注销不符合申办条件人员的记者证；积极支持员工的正常采编行为，及时为因采编行为受到人身侵害、打击报复的员工提供保护和申诉等支持。

十

合法经营责任

我单位的所有收入不属于自主经营创收，所有广告、公众号收入均已全额上缴财政国库，财政安排全部预算支出。严格遵守相关法律法规及监管规定，严格履行纳税义务和代扣代缴义务，不存在偷税漏税行为，明确规定采编部门不得承担经营任务。

十一

后记

2024年，讷河市融媒体中心在讷河市委坚强领导下、在讷河市委宣传部正确指导下，认真履行媒体职责使命，积极推进宣传工作创新，着力提高舆论引导能力，在取得成绩的同时，仍存在以下不足：

（一）资金瓶颈制约发展

融媒体中心建设与运营对资金需求较大，包括设备更新换代、技术研发升级、人员培训进修等方面，但目前资金投入有限，资金压力成为限制发展速度与质量的关键因素之一。例如，在新媒体技术平台的升级改造方面，因资金不足，部分先进技术无法及时引入，影响了新媒体产品的创新和传播效果。

（二）人才短板依然突出

既懂新闻传播规律又掌握新媒体技术、运营管理知识的复合型人才匮乏，现有人员在新媒体环境下的创新意识和业务能力提升速度较慢，难以满足媒体融合发展对高质量、多样化内容生产和传播的需求。如在新媒体平台的运营推广中，缺乏专业的营销和数据分析人才，导致部分新媒体产品的传播范围和影响力受限。

（三）融合深度有待加强

虽然已构建多种媒体平台，但在内容生产的协同性、传播渠道的整合度以及管理体制的协调性等方面仍存在不足，各平台之间尚未形成高效的协同效应，整体传播力和影响力还有较大提升空间。例如，不同平台的内容资源共享不够充分，存在重复劳动和资源浪费现象，影响了内容生产的效率和质量。

今后，讷河市融媒体中心将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，加强政治建设和思想建设，全力以赴做好宣传报道工作：

一是深化融合发展举措。进一步优化融媒体平台架构和功能设置，加强各平台之间的互联互通和资源共享，实现内容生产、分发、传播等环节的深度融合。例如，建立统一的内容管理系统，实现新闻素材的一次采集、全平台共享，提高内容生产效率和质量。加强对用户数据的分析和运用，根据不同平台用户的特点和需求，精准推送个性化内容，提升用户体验和媒体服务质量，增强用户粘性和忠诚度。

二是强化人才队伍建设。制定详细的人才发展规划，明确各类人才的引进、培养和晋升机制，加大对新媒体技术、运营管理、数据分析等方面专业人才的引进力度，充实人才队伍。建立常态化的培训体系，定期组织内部培训、外部进修、专家讲座等活动，提升现有人员的业务能力和综合素质，鼓励员工自我学习和创新实践，为人才成长创造良好的环境和氛围。

三是创新经营模式探索。继续拓展电商业务，完善地方特色产品销售和推广平台建设，加强与本地企业、农户的合作，丰富产品种类，优化销售服务，提高平台的知名度和影响力，打造具有讷河特色的媒体电商品牌。积极开展活动策划与执行、文化产品开发等多元化经营业务，挖掘本地文化资源和市场需求，举办各类文化活动、展览展示、赛事评选等，开发具有纪念意义和地方特色的文化产品，如文创纪念品、地方文化书籍、影像资料等，拓宽收入来源渠道。

四是提升内容质量内涵。坚持内容为王的理念，加强新闻策划和选题策划团队建设，深入挖掘讷河本土的历史文化、民俗风情、社会发展等特色资源，打造一批具有地域特色和文化底蕴的优质内容产品，如深度报道、专题纪录片、文化访谈节目等，提升媒体的文化品位和内涵。加强与受众的互动交流，通过建立用户反馈机制、开展线上线下互动活动等方式，了解受众需求和意见建议，及时调整和优化内容生产方向和形式，增强内容的贴近性和吸引力，提高媒体的公信力和社会影响力。

讷河市融媒体中心

2025年5月22日

版权归作者所有向原创致敬

编辑：高远王新新吴昊

监审：孙凤岐

策划审核：李慧娟