摘要:清晨的青草巷农副产品批发市场里,满载生鲜的货车川流不息,一筐筐鲜嫩的蔬菜还凝着露珠,活鱼在池中摆尾溅起水花,商户们手脚麻利地卸货码货,讨价还价声与扫码支付的“滴滴”声交织成繁忙有序的烟火晨曲。
清晨的青草巷农副产品批发市场里,满载生鲜的货车川流不息,一筐筐鲜嫩的蔬菜还凝着露珠,活鱼在池中摆尾溅起水花,商户们手脚麻利地卸货码货,讨价还价声与扫码支付的“滴滴”声交织成繁忙有序的烟火晨曲。
张家港市青草巷农副产品批发市场始建于1995年,是“国家4A级物流仓储企业”“全国农产品专业领军市场”,承担着张家港市70%的农副产品供应。在这个“城市菜篮子”里,建设银行苏州张家港分行张富清党员突击队的身影格外醒目——烟火升腾的日常图景背后,是他们扎根市场,用脚步丈量需求,深耕“裕农市场”服务品牌的日常点滴。
数币拓荒
过去,青草巷的商户们常为琐碎的现金结算发愁——零钱难备、账目易错,高峰期更是手忙脚乱。2024年末,队员们顶着寒潮,清晨就驻守市场,手把手教商户开通数字钱包、收款码,让“指尖支付”取代现金流转,告别“零钱烦恼”,交易“一键直达”。
“以前收现金要反复核对,现在顾客直接扫码支付,实时语音播报,系统还能自动生成销售账单!”蔬菜摊主王大姐熟练地展示建行聚合收款码。她的摊位前,交易全程不过几秒钟,交易金额实时显示。市场管理方算了一笔账:接入建行系统后,结算流程大幅优化,消费者复购率显著提高。水产批发户老李最初对新设备有抵触:“我这双手只会杀鱼,哪搞得懂这些?”队员们连续一周蹲守摊位,用“扫码3秒收到到账提示”“自动生成销售账单”等实实在在的好处打动了他。如今,老李的档口支付效率大大提升,还通过系统数据优化了进货品类,营收实现稳步增长。
建行聚合收款为商户解决了琐碎的现金结算问题
普惠攻坚
干货商周老板攥着手机在冷库前踱步——香椿收购价每半小时跳涨一次,账上资金却还有缺口。“香椿季不等人,资金不到位,货就抢不到!”周老板道出了农批农贸市场小摊贩们的普遍困境。张富清党员突击队针对农批行业“短、小、急”融资需求,每日穿梭在四个交易大区间为商户“把脉问诊、对症下药”,创新“裕农贷款”产品包。针对不同情况的商户,以结算数据为基础,用税务、房产等数据增信,满足商户的差异化贷款需求。截至4月末,已为44家商户提供普惠贷款,授信超3200万,贷款余额超2500万元。
“叮!”微信提示音划破焦灼,建设银行客户经理小徐发来消息,“周老板,你申请的贷款审批已经通过啦!”眼看着贷款“嗖”地一下到账,周老板笑得特别开心,“这比我家娃抢红包还快!”更让商户们暖心的是突击队的迅速响应机制,晚上10点,禽肉批发户陈师傅因订单激增急需临时增信,突击队队员连夜远程指导,通过“建行惠懂你”App半小时内追加放款30万元。
突击队与商户热情交流,了解经营情况和金融需求
队员们的台账本上密密麻麻记录着“3号摊王姐需升级冷库设备”“东区老张可对接供应链金融”……这些带着烟火气的需求是市场里奋斗者的梦想。“建行真是咱自家人!”陈师傅的感叹,也是青草巷商户们的共识,他们的笑谈里,藏着对这支队伍最朴素的认可。
“以前贷款要跑半个月,现在建行上门3天放款!”粮油商户陈老板的感慨,折射出突击队的服务升级。从产品矩阵精准滴灌,到场景服务浸润人心,再到数字触达“零距离”,从市场提档升级的融资需求,到入驻商户流动资金和结算需求,再到上游农户和终端消费者生产经营和消费信贷需求,突击队用心用情解民忧。他们将柜台“搬”进摊位,日均行走2万多步,从商户闲聊中捕捉到10余条产品优化建议、数百条融资需求,为商户精准提供金融服务。
“过去觉得银行高高在上,可咱建行人是在摊位前帮我们解决实实在在的问题啊!”商户孙大爷的肺腑之言,道出突击队的为民本色。
张富清党员突击队将柜台“搬”进批发市场
如今走进市场,总能听见这样的对话:“小张,我家流水够了没?能申请那个‘流水贷’不?”“刘姐,您昨天说的农产品冷链物流贷款方案我做好啦!”突击队队员们或蜷在角落帮老人调手机,或踮脚安装智能POS机,衣襟上沾着灰尘、鞋底带着泥土,这些沾满烟火气的“勋章”,正是金融为民最生动的注脚。
目前建设银行商户聚合支付和数字人民币等业务已成功覆盖青草巷农副产品批发市场四个交易大区全部569家商户。
来源:乡下阿妹