摘要：“N个迹象表明你正被PUA”“你不要再PUA我了”……PUA这个来源于感情生活的外来词，已经被应用到多种场景中。其中，“职场PUA”成为不少打工人的口头禅，也是社交平台上的高频词。有人认为，职场PUA的概念已经偏离其本意，演变成年轻人发泄对职场不满的“热门标签
“N个迹象表明你正被PUA”“你不要再PUA我了”……PUA这个来源于感情生活的外来词，已经被应用到多种场景中。其中，“职场PUA”成为不少打工人的口头禅，也是社交平台上的高频词。有人认为，职场PUA的概念已经偏离其本意，演变成年轻人发泄对职场不满的“热门标签”。
在职场上，PUA现象有怎样的表现形式？我们该如何面对和处理职场PUA？
图源：视觉中国
一
PUA的原意是“搭讪艺术家”（Pick-up Artist），在使用的过程中，词语逐渐被引申为用伪装欺骗、打压否定等方式对特定人实施精神控制。前两年，《语言文字周报》发布的“十大网络流行语”中，PUA位居第二。
一般来说，网络流行语来得快去得也快，但近年来，PUA的流行范围却越来越广泛，在很多文章中被作为常规词语使用。特别是在职场上，PUA已经成为一种不良文化的代名词。
比如，“画饼式激励”。有的管理者对员工作出一些空洞的承诺，听起来十分美好诱人，但往往难以实现或根本就没有打算兑现。如开出“好好干，公司不会亏待你”的空头支票，却长期没有升职加薪，甚至在裁员时不留任何情面。有人认为，“画大饼”的目的只是为了让人多干苦活累活，并没有真心实意地为员工职业发展考虑。
比如，“内卷式竞争”。有的管理者有意识地制造焦虑情绪，让职场陷入无意义“内卷”。如设立过高的KPI，让员工“自愿”进行不合理的加班，或在公开场合直接对比不同员工的工作成果，过度强调竞争而非团队合作。有人表示，“被工作PUA的我，不加班就心慌”。
比如，“打压式管理”。有的管理者刻意削弱员工的自尊心和个人价值感，以达到操控员工的目的。如进行公开贬低和侮辱，让员工感到自我怀疑，或是“打一巴掌再给颗糖”，让他们觉得如果违背领导的意愿就是忘恩负义。
当然，职场PUA也存在概念滥用和泛化的问题，不是所有网友口中的职场PUA都有那么严重，有的是把正常的职业规划当作“画饼”，有的是把合理的工作任务当作“内卷”，有的则是把善意的批评建议当作“打压”。
二
有网友说，现在打开社交媒体就是满屏的PUA，一会儿是“爸妈竟这样对我PUA”，一会儿是“老板狠狠PUA了我”，还有各种来自前任、现任的PUA，等等。笔者认为，吐吐槽无可厚非，但当PUA的含义被泛化，特别是在职场中作为标签被滥用时，有三个问题需要警惕。
真假难辨，含混真正的PUA行为。心理学专家认为，真正的PUA是会让对方逐渐开始怀疑自己，甚至改变人生观、价值观。放在职场上，正常的建议交流一般是对事不对人，而PUA则对人不对事。当PUA变成玩梗素材，一部分人可能会不再高强度戒备PUA，难以分辨真正的PUA。同时，心理学家、公益机构针对真正PUA的科普和预警效果也将被稀释。
误伤他人，妨碍正常的人际交流。网络传播自带的“扩音效应”遇到社交平台的信息茧房，营造出一种PUA无处不在的感觉。有人一旦遭受负面评价就感觉大受打击，为了寻求心理平衡，指责对方在PUA。这也让一些人感到，“给他提点意见，他就说‘你PUA我’，现在都不敢随便说话了”。这不仅无益于解决实际问题，还可能破坏职场中的合作关系。
以偏概全，阻滞自身的成长成熟。遇事举起“被PUA”的盾牌，固然能防住一些“明枪暗箭”，却也会将许多有益的建议和真实的反馈拒之门外。有的人认为“不如我意，就是PUA”，这样让情绪占领“头脑高地”，便很难保持对问题的客观审视，也妨碍了自己羽翼的丰满和对世界的清醒认识，难以准确找到自己的位置。
部分网友对“职场PUA”一词泛化的讨论 图源：社交网络平台
三
人人痛恨PUA，但泛化PUA并不能看清职场问题的本质。面对职场的种种现象，如何分辨真正的PUA，同时减少自己的精神内耗，是所有职场人的一门必修课。
工作中有等级关系，但人格上本应平等相待。职场中建立上下级关系是出于工作和管理的需要，但不应过度延伸到工作之外，造成精神和人格上的不对等。PUA的核心手法是摧毁一个人的自尊，凡事都上升到对“人”本身的否定。一方面，管理者不应滥用工作中的等级差异，用傲慢态度对待被管理者，甚至消解他们的独立性、主体性；另一方面，职场人要建立稳固的内心秩序，面对“画饼”不沾沾自喜，面对“打压”不自我怀疑，保持自己的节奏，朝着既定的目标方向努力前行。
职场会遇到“成长的烦恼”，但不必想象成“权力的游戏”。职场新人在适应新环境、建立新身份、学习新技能的过程中，通常会面临诸多压力，如绩效考核、人际交往、同辈比较、工作与生活平衡等，这些都是每个职场人自我修炼的必经之路。“成长的烦恼”只能在成长中去解决，倘若将一切归咎于外部环境，则不利于职业发展与自我精进。尽管职场PUA的现象确实存在，但极端情况毕竟是少数，初入职场的“小白”不必把所有职场都想象成“宫斗剧”，不必把好的团队文化也“一棍子打死”，更不应以恶意去揣度善意，把上级和同事都视作“敌人”。
好的职场文化需要良性循环，职场小白的呼声要被更多听见。现在，全社会对于职场PUA已经深恶痛绝，如一些公司要求员工签署所谓“奋斗者协议”，需放弃带薪休假和加班费，就遭到了社会舆论的强烈反对。但与此同时，有的年轻人一味地将所有职场问题归纳为PUA，反而会让管理者产生偏见，觉得这届年轻人难以捉摸，导致相互不理解的恶性循环。职场环境和职场文化的改变，需要制度保障、行业自律、舆论环境等的共同作用，职场人从客观实际出发的建议和呼声需要被更多地听见和采纳。只有这样，职场文化才能形成良性循环，职场PUA的概念自然也会少些泛化滥用。
不论是真的遇到了职场PUA，还是在遇到工作压力时的情绪波动，都需要一些解决问题的耐心和韧性。这其中，最重要的还是历练出一颗强大的内心，让真正的职场PUA无处遁形。
来源：中国蓝新闻一点号
