摘要:在叮咚买菜内部,类似「良芯匠人」的品牌还有多个,如健康肉类品牌「禾花田」、黑猪肉品牌「黑钻世家」、快手菜品牌「蔡长青」等。它们从命名、架构、产品决策到运营方式,都有着“去平台化”的趋势。
几分钟。
从收到消费者关于产品“红线问题”的反馈,到做出下架决策,「良芯匠人」在几分钟内就能响应,叮咚买菜副总裁、谷类事业部CEO柏林甫对FBIF说。
「良芯匠人」是叮咚买菜旗下专注于米面制品的自有品牌。不过,相比于叮咚买菜自有品牌的头衔而言,团队更愿意将自己称为“独立品牌”。
“独立”的表现之一,就是「良芯匠人」团队拥有商品下架的决定权。当发现一款商品需要调整,他们和平台的商品开发一样可以决定立刻下架这款商品。
在叮咚买菜内部,类似「良芯匠人」的品牌还有多个,如健康肉类品牌「禾花田」、黑猪肉品牌「黑钻世家」、快手菜品牌「蔡长青」等。它们从命名、架构、产品决策到运营方式,都有着“去平台化”的趋势。
同样是作为零售商的叮咚买菜,显然想走出一条不一样路——自有品牌对外销售,走向“品牌独立化”。和叮咚买菜并肩同行的还有国内的零售商们,如盒马已经在海外市场试水销售自有品牌产品,胖东来以帮扶的形式向其他零售平台输出DL产品。
不过,叮咚买菜和它们又有所不同,在独立品牌路上更为“主动”。在其发力自有品牌的早期阶段,创始人梁昌霖以及高管团队就不止一次的提到,叮咚买菜未来是一家食品公司。[1]
自2020年7月起步以来,叮咚买菜的自有品牌已经走过五年路程。根据其2024年年报,自有品牌商品贡献了约20%的总GMV,按全年255.574亿元计算,自有品牌GMV超过51亿元。
“独立品牌”的表现是什么?51亿元GMV的亮眼数字背后,又是一套怎样的运作体系支撑着这些'独立品牌'的成长?FBIF专访叮咚买菜两大核心事业部负责人,还原他们的“独立品牌”路线图。
一、一份黑猪肉糜的双重“身份”
在叮咚买菜,一份黑猪肉糜可以有两种“身份”。
它既可能成为一盒“无抗黑猪冷鲜肉糜”,出现在叮咚买菜自营的肉禽蛋类商品列表中;也可能被加工成馅料,包进「良芯匠人」的黑猪肉包里,流通到其他零售渠道。
尽管「良芯匠人」「黑钻世家」以及叮咚买菜自营肉禽蛋类均挂于叮咚买菜体系之下,但在一款产品的选材环节,彼此之间却并没有任何“亲情加分”。比如,叮咚买菜肉禽蛋类下的其他有机黑猪肉冷鲜产品,在考虑到成本结构与消费者接受度的情况下,最终选择了外部其他的供应商。
这在叮咚买菜并非个例。“这是一个竞争的过程,叮咚买菜认为只有竞争才有竞争力。”叮咚买菜副总裁、肉类事业部CEO白登科告诉FBIF。目前,他负责的是「黑钻世家」和「禾花田」这两个品牌。
在叮咚买菜内部,品牌身份的转换时有发生。
「黑钻世家」既是品牌方,也是原料供应商,既为叮咚买菜自营肉禽类的生鲜产品提供黑猪原料,也向「良芯匠人」「蔡长青」等独立品牌供货,还服务于叮咚买菜体系之外的渠道和品牌。
2025年3月底4月初,是「良芯匠人」上新时令产品青团的时期。最忙的时候,柏林甫一天同时开了4场会,会议的内容从平台选品到研发复盘都有涉及。当时,他需要同时应对多个渠道需求:监测青团产品在叮咚买菜的销售表现,分析线下超市的冷藏柜数据,协调头部直播间的备货,还要对接酒店定制需求。在这个过程中,他的角色也在品牌方和供应商之间不断切换。
在推动自有品牌“独立化”过程中,叮咚买菜提出了一项核心机制——内部市场化。
简单来说,就是叮咚买菜在内部让品牌与品牌之间,平台与品牌之间,像市场上的甲乙方一样平等博弈——谁的产品力强、供应链稳定、价格合理,谁就能“中标”。
在这个机制下,「良芯匠人」「黑钻世家」等叮咚买菜的自有品牌,不再是平台分配资源的被动执行者,而是一个具备完整研发、供应链和决策能力的品牌经营体,它会像一个真正的品牌公司那样,自主寻找最优原料来源、制定适配的定价模型。
2025年4月,叮咚买菜与高金食品合资建设黑猪养殖基地。在签约仪式上,同时出现的,有「黑钻世家」负责人白登科,也有叮咚买菜肉禽蛋事业部副总裁杨波——一位是供应方代表,一位是采购方代表。尽管两人同属一个平台,却各为其职,按各自立场发声。
在FBIF的采访中,不论是柏林甫还是白登科都不止一次的强调,“我们是叮咚买菜的供应商。”
“对于我们而言,在叮咚买菜渠道上上线产品,或者是供应原料,是因为叮咚买菜的用户对黑猪肉及其制品有需求,我们需要满足平台提出的需求。同时,我们也会根据自己的品牌定位去开拓其他市场。后者这个过程,其实跟平台本身没有太大关系。”白登科说。
二、一个韭菜盒子的“改版”自由
「良芯匠人」团队,几乎是带着一股“执拗劲儿”做完了第三版韭菜盒子。
三年前,「良芯匠人」就曾在叮咚买菜上线了这款产品。但上线七八个月后,产品销量依旧平平,近乎“死掉”。团队陷入疑问:“消费者对韭菜盒子是有认知基础的,为什么还卖不动?”
于是开启了第一次改版。
针对用户反馈中的“皮厚煎不透”问题,「良芯匠人」研发团队调整了韭菜盒子的工艺,改为手工包制,并将其设计为扁平状。这样的调整使得韭菜盒子的皮更薄,热面接触更宽,不论是电饼铛、空气炸锅、微波炉这些家庭烹饪工具都可以轻松进行还原。“把这一个痛点解决之后,这个产品马上就复活了。”柏林甫说。
可是,改良后的第二版韭菜盒子上线后,销量依旧并没有预期中的好。团队不死心,再次改版。
通过收集反馈,他们终于意识到症结并非只是工艺问题,还有口味——原料中使用的宽叶韭菜辛辣味重,不被华东地区的消费者接受。于是,他们将原料替换为韭香更为浓郁但不辛辣臭口的窄叶韭菜,推出了第三版韭菜盒子。
新版上线后,韭菜盒子的销量迅速爬升。这款曾经被反复修改的产品,不在仅叮咚买菜平台站稳了脚跟,还成为首个以「良芯匠人」品牌出海的单品。2024年8月,韭菜盒子上架加拿大T&T大统华超市,首周销量近4万个,第二周比首周销量翻了50多倍。
据柏林甫透露,目前,韭菜盒子年GMV已突破千万元。这款产品之所以能经历多次迭代,仍然被团队坚持打磨,核心在于:他们有权这样做。
他们有什么权?有多大的权?这背后,是叮咚买菜主动“松绑”的结果。平台没有把这些品牌作为附属自有品牌,而是从组织架构层面,将品牌独立出去。
此前,叮咚买菜围绕各个类目构建品牌,打造了三个事业部,分别是谷类事业部、肉类事业部、快手菜事业部。从2023年开始,叮咚买菜将多个子品牌从原有的平台业务线中剥离,陆续设立独立子公司,组建独立组织。
FBIF获悉,「良芯匠人」「有豆志」这两个品牌由谷类事业部主导,其背后是“上海美丽早晨食品科技有限公司”;同样,「黑钻世家」「禾花田」由肉类事业部主导,其背后是“上海好客田园食品科技有限公司”;快手菜品牌快手菜品牌「蔡长青」「叮咚买菜王牌菜」由快手菜事业部主导,其背后是“上海生润香往食品科技有限公司”。
FBIF独家获悉,这些子公司集中成立在2023年5月前后,并几乎同步从外部引入管理团队。白登科、柏林甫,都是在这一时期加入的。他们还有一个共同点——拥有丰富的传统快消行业经验。
从股权架构、人员体系到汇报关系,这些品牌已不再隶属于叮咚买菜平台业务条线,而是作为单独经营单元存在。每个子公司背后,有完整的品牌管理团队,包括研发与产品、供应链、销售与运营等。
这意味着,从选品规划、产品研发到生产资源、供应链管理,在这些环节品牌团队将拥有更高的自主权。
在产能管理上,「良芯匠人」拥有两家自营工厂,并同时与数十家OEM工厂合作。所有产品配方、工艺由品牌团队自研,代工厂只承担产线执行。在关键产品上线前,研发人员会驻场打样、调试配方、测试稳定性。同时,供应链采购环节由品牌统一管理,涵盖原料、包材、温控运输等。
当被问及「良芯匠人」距离成为一个真正成熟的品牌还有多远时,柏林甫坦言,目前已完成了七八成的建设。剩下的两三成,则在于“更充分能力”的建设上,包括销售能力。
“实际上,我们在管理机制上已经实现完全独立,但相比传统食品品牌,我们仍需持续增强自身的独立能力。如传统食品品牌的销售团队人数占比能够达到公司总人数的50%以上,但暂时我们没能达到这个水平。”柏林甫对FBIF说。
三、独立品牌与渠道平台的“分”与“合”
“当消费者发现,越来越多的「良芯匠人」产品出现在叮咚买菜之外的其他渠道上时,我们的品牌力从客观上是得到一定证明的。”柏林甫说。
事实是,「良芯匠人」「黑钻世家」「蔡长青」,在国内市场上都已经走出了叮咚买菜,且部分品牌已经走向了海外市场。
经过长达一年多的试水,2024年10月,「良芯匠人」团队正式接管了电商平台旗舰店的运营权。这也是叮咚买菜“松绑”的表现之一。
FBIF了解到,叮咚买菜谷类事业部,2024年整体GMV已超十亿元,同比增长接近翻番。在国内市场,不论是「良芯匠人」还是「有豆志」,C、B两端已基本跑通,并正在根据不同产品特性匹配不同渠道策略。例如「有豆志」大部分是需要烹饪加工的,所以除了C端外,还很适合去B端酒店、中餐连锁,而本身就多深加工产品的「良芯匠人」则主要投向C端零售。
“总体来看,B端和C端对'美丽早晨'的GMV贡献基本持平。”柏林甫说。
与「良芯匠人」主攻零售和线上不同,因为生鲜快递履约成本高等因素,「黑钻世家」选择了另一条路径:在上海试点线下门店。2024年,品牌在上海仁恒海滨城、潍坊路、静安等中高端社区开设直营黑猪肉门店。据白登科透露,2025年「黑钻世家」预计继续在上海铺设15家门店。
品牌走出去,走得越来,来自其他渠道的收入占比越高,与平台的绑定就越来越松,分得越来越开。但这场“分”,也并未完全割裂品牌与叮咚买菜平台的关系。
换句话说,叮咚买菜依然是良芯匠人们的重要依托。比如说,叮咚买菜创立八年时间积累的数据、技术、组织、文化,以及更为细节的产品标准、品控标准。以品控标准为例,不论是「良芯匠人」还是「黑钻世家」,它们基于叮咚平台制定的“7+1”品控标准管理产品。不过,对外部其他渠道输出商品时,这些品牌们还会按照其他平台的要求进行调整。
四、结语
如果将视野放至全国乃至全球市场,叮咚买菜和自有品牌之间的关系,并非首创或唯一的路径。
在零售行业,自有品牌的演进已经呈现出多种模式。以山姆、Costco(开市客)、奥乐齐为代表的等零售商们,长期以“平台绑定型”自有品牌运作为主,自有商品主要服务于本平台,强化性价比、稳定品质与渠道黏性。
不过,也有一批零售商正将自有品牌从“平台特色”转向“品牌主体”方向发展。2024年6月,盒马将旗下自有品牌商品带出国门,其“盒马牌”产品陆续进入美国的大华超市、北美华人购物平台亚米网站等渠道,持续拓展海外市场。[2]
另一个典型案例是胖东来,其通过调改帮扶,将“DL”品牌商品推向更多零售渠道。据公开报道,胖东来帮扶对象步步高的负责人曾表示,“DL”品牌商品一度占到其超市销售额的三分之一。[3]
叮咚买菜自有品牌的“去平台化”策略则从品牌诞生伊始便已显现。从品牌命名方式可以看出,无论是「良芯匠人」「黑钻世家」,还是「禾花田」「蔡长青」「保萝工坊」,这些品牌几乎没有体现出“叮咚买菜”平台的身份标记。这种“去平台化”的命名设计,本身就是一种定位选择,也从侧面体现出叮咚买菜在自有品牌启动阶段,便已经在朝“品牌独立化”方向推进。
当“自有品牌”不再只是平台的配角,而成为具备自运行能力的“品牌主体”,零售商的角色也随之转变,从“商品销售通道”走向“品牌经营者”。
参考来源:
[1]沈方伟,对话叮咚买菜梁昌霖:普通人、退役老兵、不成熟的企业家,2022年4月,晚点Late post
[2]盒马试水自有品牌“出海”,第一站游向美国,2024年6月,界面新闻
[3]胖东来“帮扶”商超背后:输出自有品牌,是超市也是供应商,2024年5月,红星新闻
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来源:FBIF食品饮料创新