摘要：为进一步加强电信网络诈骗防范治理，我省信息通信行业紧紧围绕《反电信网络诈骗法》，认真落实工业和信息化部、省委省政府决策部署，整合行业反诈宣防力量，通过反诈实体宣传角建设、技术升级与多部门有机协同联动，形成了“快速预警、高效治理、精准宣防”三位一体的反诈宣防体系
为进一步加强电信网络诈骗防范治理，我省信息通信行业紧紧围绕《反电信网络诈骗法》，认真落实工业和信息化部、省委省政府决策部署，整合行业反诈宣防力量，通过反诈实体宣传角建设、技术升级与多部门有机协同联动，形成了“快速预警、高效治理、精准宣防”三位一体的反诈宣防体系，全力守护人民群众财产安全。
技术创新应用，打造反诈利器
为进一步深化电信网络诈骗预警防范工作，多地基础电信企业结合地方诈骗治理形势，积极发挥主观能动性，协同公安机关制定本地个性化管控措施，实现管控配置灵活化，并在受害人预警等重点工作方面取得明显成效。
杭州电信：技术护民、责任筑防，构建安全屏障
杭州电信积极派驻反诈骨干入驻市反诈中心，驻点人员发挥业务处理经验，以“数据零遗漏、研判零误差”为标准，每日梳理异常线索，依托省公司能力不断优化本地固话模型，加强外线现场排查能力，快速识别高危号码、异常通话行为等风险信号，确保可疑数据以最快的速度推送至市反诈中心，为警方拦截诈骗争取黄金时间。
近期，工作人员在固话数据核查时，发现拱墅区某小区多门固话出现异常通话情况。立即将线索下发属地拱墅一电信分公司上门核实。现场发现固话被外接非电信配置设备两台，同天18时，西湖区嘉绿景苑小区也发生类似固话异常情况，线索紧急下发属地处置。经工作人员上门核实，情况与拱墅区类似，有冒充运营商工作人员上门为老年人安装调测设备，安装时间接近、话术类型一致，怀疑为同一伙人员所为。工作人员及时将可疑线索同步报送市公安局反诈中心，并对该批固话线路外接设备被叫事主开展反诈提醒工作。经回访发现，事主接到的拨打内容多为自称网信办、某公安局，称其个人信息被盗用参与了涉嫌违法事件，需要其配合处理为由。因劝阻及时，成功避免多名群众遭遇经济损失，劝阻金额117.2万元。
湖州移动：智防智控，全省首创潜在受害人精准预警
湖州移动聚焦高发类典型诈骗业务场景，结合用户访问特征进行分析，精心部署十大模型，创新打造了湖州电诈潜在受害人精准预警试点项目的三项“核心能力”，一是数据处理更“快”，达到毫秒级数据处理延时，二是受骗预警更“准”，经核验预警准确率达95%以上，三是资源识别更“全”，维护活跃涉诈资源超400万，日均识别涉诈网址15000条以上。
湖州移动依托数智化手段科学精准防控，“涉诈端”和“受害端”双管齐下，自研工具2024年QC亚洲赛一等奖、全国赛一等奖，并在全国推广；联合湖州公安开展多渠道、全方位的反诈宣传工作，获得多项好评。项目实施以来，反诈工作取得明显成效，涉案手机号码量同比压降60%，新入网涉案红码占比同比压降13%，政企固话零涉案。
高效治理
层层防护，阻断诈骗关键环节
近年来，不法分子使用各种手段实施诈骗，严重侵害人民群众的生命财产安全。浙江省信息通信行业迎难而上，在线索研判、技防监控、线下劝阻、预警打击等方面构建多层次防范治理机制，全力缩短预警研判周期，助力公安机关快速破获涉案线索，保障人民群众财产安全。
临平电信：慧眼识诈，守护群众“钱袋子”
4月初，一位来自邻近小区的朱先生急匆匆踏入电信营业厅，请营业员协助他在手机上完成银行卡的绑定操作。营业员发现用户是一位有着一年炒股经验的投资者，被微信上一个名为“智赢智控”的人频繁游说，催促其下载某证券APP并缴纳高达1万元的保证金，还承诺该笔资金不会被动用。用户对此深信不疑，并且已下载好了APP，只差最后一步的银行卡绑定。营业员判断用户很可能正面临一场精心设计的诈骗陷阱，立即向支局长汇报情况，并果断拨打了报警电话，民警迅速抵达现场，经过细致的调查核实，确认这确实是一起典型的网络诈骗案件，一旦用户完成绑定并转账，其账户内的所有资金都将面临被迅速卷走的巨大风险。临平电信营业员的敏锐观察和及时干预，避免了客户多年积蓄化为泡影。
浙江移动：破解新型酒店固话诈骗模式
近日，浙江移动在湖州地区发现新型酒店固话诈骗模式，酒店送餐机器人平台被黑，其机器人专用电话模块被利用，使用AI外呼功能拨打诈骗电话。浙江移动第一时间向公安机关提供该线索，并配合公安同步加强监测处置。目前浙江省内共有50多家酒店使用同品牌机器人，浙江移动已联动公安对所有使用该款机器人的酒店开展排查及防诈骗预警工作，有效阻断了诈骗关键环节。
精准宣防
深入社区群众，织密反诈“防护网”
针对诈骗手段迭代快、目标人群差异化的特点，基础电信企业联合开展“千人千面”式反诈宣传，向老年人、学生等易受骗群体定向推送防骗案例、模拟诈骗场景测试，并联属地公安、社区开展线下反诈讲堂。
永嘉联通：反诈宣传不停歇，警企共筑“防骗墙”
为有效遏制电信网络诈骗高发态势，近一个月以来，永嘉联通与辖区派出所展开深度合作，持续开展反诈宣传进社区系列活动，将反诈知识送到居民家门口。在活动现场，民警结合近期高发的真实案例，揭露诈骗分子如何利用“荐股群”“虚拟货币”“私募基金”等噱头诱骗受害人。剖析“网恋类杀猪盘“诈骗分子如何打造“完美人设”，一步步诱导受害者“投资”或“转账”等。联通工作人员则通过“诈骗手段展板”、“诈骗电话模拟体验”等方式，让居民直观感受骗子的话术套路。同时，活动现场还设置了“反诈知识有奖竞答”环节，大家积极参与，在互动中加深防骗意识。此外，联通工作人员还向大家发放《防诈指南》，指导安装“国家反诈中心”APP，开启来电预警功能，并现场演示如何识别“虚假交友APP”和“伪造投资平台”。
永嘉联通与公安机关的系列反诈宣传活动，通过“案例讲解+互动体验+技术防范”相结合的方式，让防诈知识更深入人心。未来，双方将继续深化合作，走进更多社区、企业、校园，推动“全民反诈”防线建设，守护市民财产安全！
宁波华数：聚焦民生痛点，反诈宣传“接地气”
今年一季度，宁波华数在邱隘镇镇中心广场举办了一场电信反诈主题宣传活动。活动通过案例讲解、互动体验和入户宣传等形式，向辖区居民普及反诈知识，揭露电信诈骗新手段，提升群众防骗意识。
活动现场，华数工作人员与平安办志愿者通过发放手册、播放反诈短视频等方式，结合本地真实案例，用方言向居民剖析诈骗话术。工作人员模拟“骗子”话术，邀请居民参与“拆招”互动，生动演示如何识破骗局。“以前总觉得诈骗离自己很远，今天才知道骗子连‘人脸识别’都能伪造！”一名年轻居民在了解AI换脸诈骗演示后感慨道。此外，针对独居老人、商户等易受骗群体，联合宣传队开展“扫街入户”行动，将反诈知识送到家门口。
今年以来，宁波华数累计组织社区宣传活动110场，发放宣传资料6000余份，覆盖居民近万人次，有效提升了群众的安全意识。反诈宣传不能“一阵风”，后续华数将继续举办“五进”宣传，并利用应急广播、网格微信群等渠道持续推送警示信息。
为持续巩固反诈成效，下一步，浙江省信息通信行业将围绕“源头治理、技术提升、社会共治”三大方向深化“三位一体”反诈体系建设，一是加强源头治理，强化责任落实，推动重点电信业务涉诈风险防控能力持续增强。二是深化技术赋能，提升精准防控能力，升级诈骗识别算法，稳步提升涉诈信息监测处置准确率。三是推动社会共治，构建全民反诈生态，持续开展反诈宣传进社区系列活动，充分发挥省内电信和互联网行业资源优势，通过“线上+线下”多维度宣传，营造浓厚反诈氛围。
来源：足球姐说