摘要:近年来,随着消费者对科学坐月子理念的认知提升,二、三线城市月子中心市场也迅速崛起,市场规模持续扩大,服务品质和管理水平不断提升。根据全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的《2025年中国月子中心消费者行为调
近年来,随着消费者对科学坐月子理念的认知提升,二、三线城市月子中心市场也迅速崛起,市场规模持续扩大,服务品质和管理水平不断提升。根据全球新经济产业第三方数据挖掘和分析机构iiMedia Research(艾媒咨询)最新发布的《2025年中国月子中心消费者行为调查数据》数据显示,在 2025 年针对中国消费者对月子中心的了解情况调研中,高达 87.41% 的消费者明确表示知晓月子中心,这一占比在各项反馈中居于首位,清晰地彰显出月子中心于中国消费者群体里已具备较高的普及程度。
而在消费者对月子中心服务的关注点方面,对宝宝的专业照护以 37.65% 的占比拔得头筹,这一数据直观且有力地表明,消费者最为看重月子中心在照料宝宝方面所展现出的质量 。艾媒咨询分析师认为,随着政府对月子中心行业监管力度的加强,行业规范化发展将成为必然趋势。未来,政府将出台更加严格的行业标准和规范,加强对月子中心的审批、监管和评估,推动月子中心行业健康、有序发展。同时,行业协会将发挥更大作用,加强行业自律,促进企业之间的交流与合作,共同提升行业整体服务水平。(《艾媒咨询 | 2025年中国月子中心消费者行为调查数据》完整高清PDF版共36页)
2025年中国消费者对产妇产后坐月子持有的态度
数据显示,产妇产后坐月子在中国消费者中仍被普遍认为必要,其中51.85%的人认为较为必要,可结合习俗和个人情况。37.86%的人认为非常必要,应严格遵循科学方法。中立态度占8.51%,不太必要和完全没必要的比例较低,分别为1.23%和0.55%。总体来看,坐月子文化在中国仍具有较高认同度,但现代观念也在逐渐影响传统习俗。
2025年中国消费者对月子中心的了解渠道
数据显示,实地参观考察占比最高,达到43.65%,说明消费者更倾向于亲自考察月子中心。家人朋友推荐以40.87%位列第二,显示口碑对消费者决策影响较大。短视频平台推荐占比36.87%,位居第三,表明专业机构的意见对消费者选择有较大影响。医疗机构推荐和网站搜索咨询分别以36.17%和35.13%位列第四和第五。内容分享平台推荐占比32.35%,位列第六,说明消费者会通过互联网获取信息。明星或网红推荐占比最低,仅为29.04%,表明这类推荐的影响力相对较小。
2025年中国消费者认为中心存在不足的地方
数据显示,价格定位偏高问题最严重,占比35.15%。其次是从业人员素质参差不齐,占比34.12%。卫生安全标准不一和餐饮服务个性化不足问题也较为突出,分别占比31.18%和30.88%。后续跟踪服务不足和缺乏有效沟通机制问题占比接近,分别为30.74%和27.79%。硬件设施不完善和服务覆盖范围有限问题问题占比分别为26.91%和26.62%。服务内容单一占比相对较低,为1.76%。
2025年中国消费者认为月子中心服务专业化的情况
数据显示,月子中心服务专业化水平在消费者中获得较高评价。其中,“比较专业”的占比最高,达到60.35%,说明大多数消费者认为月子中心服务水平较高。“非常专业”的占比为32.52%,也显示出一定比例的消费者对服务水平非常满意。“一般”的占比为7.13%,相对较低。而“比较不专业”和“非常不专业”的占比均为0%,说明没有消费者对月子中心的服务水平持负面评价。总体来看,月子中心服务专业化水平得到了消费者的高度认可。
22025年中国消费者期待月子中心提供的服务
数据显示,产后塑身服务以37.53%的占比位居首位,显示消费者对产后恢复的高度重视。产前心理咨询以35.73%紧随其后,反映出对心理健康的需求。产后个性化餐饮和产前育儿课程分别以35.13%和34.53%的占比位列三、四位,说明消费者对孕产期饮食健康和育儿知识的关注度较高。育婴服务和产检通知/接送服务占比相近,分别为32.97%和32.25%,显示消费者对孕产期便利性和专业育婴服务的需求。亲子课堂、妈妈沙龙、爸爸课堂和婴儿摄影的占比相对较低,分别为32.01%、29.50%、28.06%和26.74%,但仍有一定的市场需求。
本文内容节选自艾媒咨询发布的《艾媒咨询 | 2025年中国月子中心消费者行为调查数据》,完整版报告共36页。点击探索艾媒报告中心,更多行业报告解码商业趋势,助您精准决策!
来源:艾媒智库小艾