摘要：通过3分钟人民调解典型案例，解读《中华人民共和国人民调解法》。从邻里纠纷到家庭矛盾，从合同争议到劳务纷争，展现人民调解高效便捷、不伤和气的独特优势，传递“以和为贵”的法治智慧。节目将通过包头普法微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台播出。

解纷有我

节目介绍

通过3分钟人民调解典型案例，解读《中华人民共和国人民调解法》。从邻里纠纷到家庭矛盾，从合同争议到劳务纷争，展现人民调解高效便捷、不伤和气的独特优势，传递“以和为贵”的法治智慧。节目将通过包头普法微信公众号、视频号、抖音等新媒体平台播出。

赵雪枫

九原区哈林格尔镇人民调解委员会

调解员、司法所所长

案例介绍

2024年，15 岁的小李骑电动车逆行，把 64 岁的张某撞得脚踝骨骨折。交警迅速判定小李负事故全责。可到了赔偿环节，小李妈妈王女士和张某家属在赔偿金额上起了巨大冲突。张某家属考虑到后续治疗等情况，索要 8 万元赔偿，而王女士只愿意拿出 2.8 万元，双方各执一词，情绪都十分激动，最后找到我们司法所寻求帮助。

调解开始，我深知让双方冷静是关键，先安抚好他们的情绪。随后，我通过调取监控视频，仔细查看事故认定书和医疗票据，一步步还原事故全貌。鉴于小李是未成年人，还在念初中，我依据《中华人民共和国民法典》相关规定，向王女士耐心解释，明确她作为监护人需承担赔偿责任。

接着，进入赔偿金额协商环节。我严格对照法律依据，确定医疗费按实际票据是 2.3 万元，护理费则根据住院天数以及行业标准来核算。为妥善解决后续治疗费这一争议点，我建议双方找第三方专业机构进行评估。同时，我也向他们说明，人民调解不收取任何费用，而且调解结果还能申请司法确认，具有法律效力。经过多轮耐心疏导，王女士最终同意一次性赔偿 4 万元，涵盖所有费用，双方终于握手言和。

案例总结

从这起案件中，我们能清晰看到问题所在。交通安全方面，家长没有切实履行对孩子交通安全的 “第一责任人” 义务。按照《中华人民共和国道路交通安全法实施条例》，骑电动自行车必须年满 16 周岁，要是家长对此足够重视，这起意外或许就能避免。在法律意识层面，交通事故发生后，当事人在签订调解或和解协议时，对赔偿项目和计算依据认识模糊，对后续治疗费这类不确定因素考虑欠缺。所以，大家一定要了解相关法律规定，一旦发生事故，除伤情特别轻微的情况外，最好委托专业鉴定机构进行伤残鉴定和三期鉴定，依据鉴定结果及其他证据，全面、合理地主张赔偿，只有这样，才能真正维护好自身合法权益。

免费调解服务

如果大家遇到矛盾纠纷希望调解，可以联系您所在地的乡镇街道人民调解委员会或综治中心，我们将免费为您提供矛盾纠纷调解服务。乡镇街道人民调解委员会和综治中心一般与乡镇政府或街道办事处在一处办公，我们会全心全意为您服务！

来源：包头普法