摘要：随着天气的越发炎热，适合“玩水”“戏水”的夏日步伐正在迈进。日前，人民网报道了中国电信设计的位于安徽省淮南市寿县茶庵镇碾桥村的防溺水系统，当行人靠近时，防溺水AI便会主动发出语音播报：“水深危险，请勿靠近！”该防溺水系统不仅实现了对危险区域的实时监测，更以主动
（记者 陈洲）随着天气的越发炎热，适合“玩水”“戏水”的夏日步伐正在迈进。日前，人民网报道了中国电信设计的位于安徽省淮南市寿县茶庵镇碾桥村的防溺水系统，当行人靠近时，防溺水AI便会主动发出语音播报：“水深危险，请勿靠近！”该防溺水系统不仅实现了对危险区域的实时监测，更以主动预警的方式构筑起安全防护网，让科技成为守护生命安全的 “智慧哨兵”。
（图片来源：摄图网）
在AI的赋能下，中国电信不断通过科技创新，助推传统的城乡治理方式逐渐升级为数智治理模式。
提升数智治理能力，缩小城乡差距
在数字经济加速渗透的当下，中国电信以数智治理能力升级为抓手，在乡村治理领域构建起缩小城乡差距的数字化实践矩阵。中国电信自2019年起就将“数字乡村”建设作为赋能乡村治理的关键手段。不仅仅在安徽淮南，在全国各地的乡间，都能看到中国电信的身影。
在四川攀枝花市仁和区福田镇，首个数字乡村平台建成并投入使用，实现了镇村两级应急广播、重要路段监控等智能化管理功能。在江西莲花县高洲乡高滩村，中国电信以5G、物联网、人工智能等信息技术构建“数字乡村大脑”，为县、镇、村提供三农科学决策支持，推动乡村治理数字化。在广东清远的连山壮乡，政务服务一体机将168项审批事项下沉至村口，人脸识别技术让留守老人办事无需往返县城。
当四川凉山的彝族绣娘用VR设备预览刺绣纹样在时装上的呈现效果，当甘肃定西的马铃薯种植户通过大数据平台预判市场行情，数智治理已不仅是技术赋能，更成为激活乡村内生动力的催化剂。中国电信正通过数以千计的智慧乡村示范项目，在数字鸿沟上架起“信息高速路”，让城市的智慧之光穿透地理阻隔，在乡土大地上生长出数字时代的新城乡关系。
创新模式，引领政务服务智能化升级
治理能力的提升亦体现在政务服务体系的智能化重构方面。在数字化转型浪潮中，中国电信以创新模式破题，通过技术融合、平台重构与场景创新，为政务服务智能化升级打造全链条解决方案。
技术层面，中国电信将AI大模型与算力底座深度耦合。在安徽淮南部署本地私有化DeepSeek - R1大模型，依托 3000P 智算能力的淮南智算中心，构建 “算力+模型”双轮驱动架构。政务服务网淮南分厅上线的AI大模型助手，实现政策咨询“秒级响应”、业务办理“一键导航”，推动服务从“人工受理”向“智能办结”跨越。重庆两江新区借助天翼云眼平台与星河AI算法，构建社区智能治理系统，让高空抛物监测、垃圾违规投放等治理难题实现自动识别处置。
平台体系创新上，中国电信打造了全流程智能化政务中枢。广东惠州12345热线接入DeepSeek大模型后，构建了“智能知识库—语义分析—分拨跟进”的闭环体系：话务员提问自动生成答案库，市民诉求通过语义理解精准匹配政策条款，智能分拨系统将工单直达责任部门，人工补录率降低70%。政务办公领域，“惠州市OA系统办公AI助手”实现公文拟稿、会议纪要生成自动化，单份文件处理时间缩短了80%，“翼云智库”开发套件更让系统开发成本下降40%。
场景落地凸显民生温度。数字乡村建设中，四川攀枝花“数字乡村”平台整合了应急广播、路段监控等功能，江西莲花“数字乡村大脑”为农田灌溉、作物病虫害防治提供了数据决策支持。政务服务大厅里，广西崇左“晓莹”数字人、南昌“AI 公务员”实现24小时在线服务，高频事项办理时间压缩至30秒内。这些创新实践既让政务服务效率提升3倍以上，更通过 “技术适老化”改造，让智能服务覆盖老年群体，真正实现治理效能与民生体验的双重升级。
优化治理能力，共创数字未来
数智治理能力已成为城乡生活的日常保障，同时，也成为各行业发展的坚实后盾。中国电信凭借深厚云网底蕴与对前沿技术的探索，不断做大做强数智治理领域。
在数字基建层面，如今，中国电信已构建起全球领先的通信网络，并持续拓展上海、北京万卡智算集群及大湾区商用智算昇腾超节点，进一步优化智算布局。通过算网深度协同，打造云边端一体的智算网络，实现数据在云网间的高速、低延迟传输与处理，为各行业应用筑牢根基。
在创新层面，人工智能研发也将持续发力，完善智能云能力体系。优化星辰基础大模型，增强复杂推理与行业适配性，同时升级数据标注与治理工具，为模型训练提供优质数据。例如，在客户服务中，强化AI在智能客服方面的渗透和“智慧”，快速理解客户需求，提供个性化方案，大幅提升服务效率与满意度。
安全保障更是提升数智治理水平的关键。中国电信将构建全方位AI安全防护体系，从基础设施、数据、算法到应用，层层设防。通过加强网络安全设施建设、完善数据加密与访问控制、审计监测算法模型等措施，保障数据与应用安全。例如在金融AI应用中，严格防护体系防止金融数据泄露与诈骗风险。同时，深化量子安全技术应用，运用量子密钥分发保障数据传输安全，探索量子加密存储，参与制定行业标准，提升整体安全水平。
此外，行业发展更离不开“朋友圈”的互相协同，在生态构建层面，中国电信将积极与高校、科研机构合作，设立联合实验室，攻克数智治理技术难题，参与标准制定，提升技术话语权。
展望未来，中国电信将持续发力，凭借技术创新、应用拓展、安全保障与生态构建，为各行业数智化转型注入强大动力，引领数字经济新时代，共创美好数字未来。
来源：通信信息报
