摘要:明明在直播间拍着胸脯和消费者说,买到的东西和直播间的一样,但谁料,当消费者收到货后却直接傻眼了。
林子大了,什么鸟都有啊!
你都想象不到,有人为了赚钱,究竟能做出多么过分的事情。
明明在直播间拍着胸脯和消费者说,买到的东西和直播间的一样,但谁料,当消费者收到货后却直接傻眼了。
直播间10斤的花生米,收到货后竟只有10粒!
更气愤的是,面对这样的情况,消费者却没法维权。
近日,上海的一位卞女士就在网上曝光了自己的网购经历,不仅引起了网友们的共鸣,而且就连中国消费者报都下场发声了。
事件概述
据卞女士称,她在某直播间花6块8毛钱购买了10斤花生米,等到快递到了之后,她一打开,瞬间就惊呆了。
原本10斤的花生米,居然只有10粒。
10斤和10粒这可是天壤之别啊。
当时,卞女士在看直播的时候,主播可是信誓旦旦的保证说花生米10斤,而且都是好的花生米,再加上价格也便宜。
10斤才9块8毛钱,所以卞女士就心动下单了,在领了3元的优惠券后,实际支付了6.8元就买到 了10斤花生米。
这让卞女士很是开心,以为自己成功薅到了羊毛。
之后,卞女士查看自己订单的物流信息,一切都很正常。
就连她拿到快递的时候,包装袋上都清楚地写着10斤。
但卞女士把快递拿在手上的时候,顿感不妙,要知道10斤的重量是很重要的,而卞女士的快递拿在手上却是轻飘飘的。
于是她赶紧拆开快递包装袋,一看发现只有只装了10粒花生米。
气不过的卞女士就把这事在网上曝光了。
商家找不到了
事后,卞女士就想找商家解决问题。
没成想,当她找到商家的时候,却发现对方已经把店铺都给注销了。
而当她拨打快递单上的发件人电话时,又打不通。
之后,她只好又找了平台的客服人员,不过客服人员跟她说48小时内给她处理。
遇到这样的情况,消费者肯定是希望平台能立马介入处理的。
作为平台方,应该及时保障消费的合法权益,出现了问题,必须要立马处理,不该存在所谓的48小时内处理这一说。
这要是在其它平台,只要找官方客服介入处理,就会立马把订单的钱如数退还。
官方媒体发声报道此事
事情在网上曝光后,中国消费者报也注意到了此事。
5月26号,直接就此事发布了一篇文章。
买到“货不对版”的商品,究竟是商家太精明了,还是消费者太傻了呢?
网友热议
卞女士的经历,引起了众多网友的共鸣。
有网友晒出自己购买的花生米只有四粒,七粒。
有网友晒出自己购买的一袋大米,还没有自己一只手掌大。
有网友晒出自己购买的桃酥,就只有一元硬币大一点。
有网友晒出自己购买的5斤大米,结果实物大小竟和一枚鸡蛋的大小无异。
为什么会出现这样的情况呢?
其实说到底,还是因为消费者喜欢贪便宜的心理造成的。
很多直播间,卖一块钱一斤的大米,一块钱一斤的绿豆,一块钱一斤的的花生米等等,价格比市场价低了很多,还能包邮送到家。
很多人看到就会心动,认为直播间卖得太便宜了,赶紧下单购买。
但收到货后往往发现被骗了,不过因为价格不贵,所以很多人也就自认倒霉了。
更多被骗的消费者出来发声
除了上海被骗的卞女士之外,还有其他地方的消费者也遭遇了同样的情况。
从他们晒出的快递单上的邮寄地址来看,都是来自于同一个地方。
很显然这个商家就是故意而为之,等到消费者陆续收到货以后,他就注销店铺,这样一来,消费想退货都没办法了。
接下来就看平台怎么做了,如果平台负责任,能够严惩的话,这些不不良商家将无处遁形。
写在最后
网络时代,直播很发达,很多人都会选择直播卖货。
但是门槛低了,监管不严格,就会有一些不法商家为了赚钱坑骗消费者。
对于这样的情况,一是需要临管部门加强管理,二是需要平台严格管理。
除此之外,那就需要消费者擦亮眼睛了,买东西的时候,千万不要图便宜,不然自己没占到便宜,反被商家占了便宜!
通过这起事件,再次证明,仅退款对于消费者来说真的很有利,起码遇到这样的情况,消费能维护自己的权益啊。
来源:老高社会观察