韩国监管机构责令两大中国电商平台AliExpress与Temu修改47项“不公平”合同条款

摘要:韩国反垄断监管机构周三(11月20日)表示,已就两大中国电商平台速卖通(AliExpress)和拼多多跨境平台(Temu)运营中存在的不公平条款下达了整改命令。

据韩联社11月20日报道,韩国反垄断监管机构周三(11月20日)表示,已就两大中国电商平台速卖通(AliExpress)和拼多多跨境平台(Temu)运营中存在的不公平条款下达了整改命令。

这两家中国在线零售商因其价格和丰富的商品种类在韩国实现了快速增长(据估计在韩用户约达 1000 万),但近期它们的商业行为、广告宣传以及对消费者投诉和诉求的处理方式受到了严格审查。

韩国公平贸易委员会(FTC)指出,在这两个平台的条款与条件中,有 47 项条款被认定为不公平地限制了消费者权利,并过度免除了平台自身应承担的责任,违反了韩国当地的电子商务法及其他相关法规。

公平贸易委员会责令这两个平台进行整改,在其过失范围内承担责任,并且需要遵循韩国民法对消费者进行赔偿。

公平贸易委员会表示,速卖通和拼多多跨境平台必须要明确可收集哪些数据,并删除任何不公平限制消费者数据保护权利的条款。

这两家公司现有的条款要求消费者纠纷只能在海外法院解决,速卖通指定香港、拼多多跨境平台指定新加坡作为纠纷解决地。

公平贸易委员会责令修改此类条款,明确规定涉及韩国消费者的纠纷应适用韩国法律。

对此,阿里巴巴集团旗下的速卖通和拼多多控股的拼多多跨境平台表示,它们正在努力遵守韩国的所有法律法规,并将使其运营符合韩国当地的期望。

(编译:晋阳)

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来源:邮电设计技术

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