摘要：优先选择备案证件齐全、信誉良好的电商平台，平台要有较为完善的交易规则、售后服务体系和质量安全保障措施，要警惕和避免在来路不明、无正规资质的网站或APP上进行购物。

为了让广大群众更好享受网上购物乐趣，买到质量过硬产品，提醒广大消费者在网上购物中应注意以下事项：

如何选择合法正规平台？

优先选择备案证件齐全、信誉良好的电商平台，平台要有较为完善的交易规则、售后服务体系和质量安全保障措施，要警惕和避免在来路不明、无正规资质的网站或APP上进行购物。

如何选购质量合格产品？

看产品：浏览商品时，要认真阅读商品详情页面的各项信息，包括商品的规格、型号、材质、功能、使用方法、售后服务等，若商家刻意隐瞒或某些关键信息模糊不清，需提高警惕。

看资质：对于商家以“低价清仓”“工厂直销”为名销售假冒品牌商品，或通过仿冒商标、模糊描述（如“某品牌同款”“正品代购”）误导消费者的情况，要核实其经营资质、营业执照、品牌授权书等，如商家无法提供或资质存疑，建议谨慎选择。

看信誉：在选定商品后，仔细查看商家的信誉评级、销量、用户评价等信息。信誉高、销量大且评价良好的商家，通常商品质量和服务更有保障。同时，注意甄别评价的真实性，避免被虚假好评误导。

如何维护自身权益？

留凭证：购物过程中，要保存好订单信息、聊天记录、支付凭证等相关证据。这些证据在遇到售后问题时，是维护自己合法权益的重要依据。

核产品：收到商品后，要仔细核对3C产品认证情况（3C证书查询网站：https://www.cqc.com.cn/www/chinese/zscx/）、执行标准、品牌标识、防伪码、产品批次等信息，发现异常后应立即拒收。

即沟通：如不慎收货后，才发现质量或与产品描述不符等情况，要及时与商家沟通协商。若商家不配合，可通过平台或者12345等渠道投诉。

常见问题产品质量陷阱

低价诱惑：网上购物时，常常会遇到一些价格异常低廉的商品，这时要提高警惕，避免陷入“低价陷阱”，不良商家通常以低价为诱饵，吸引消费者下单，然后通过降低商品质量、虚假发货等手段损害消费者权益。

虚假宣传：夸大产品功能，实物与图片严重不符（如衣服颜色偏差、材质劣质），或销售假货、仿冒品（如假名牌包、盗版书籍）、明星代言蹭热度，实际效果与宣传不符。

促销套路：对于各种促销活动，如“618”“双11”等大促活动，要仔细阅读活动规则、活动产品信息，避免商家将一些质量问题产品、以次充好产品掺杂售卖。

来源：四川市场监管