基层案例展播 | 20%→89.32%

摘要：深可见骨的严重压疮、动辄数万元的高额治疗费、子女无奈辞职照护······这些曾是困扰济南众多失能老人家庭的沉重难题。如今，济南市医保局以创新为引领，积极开展压疮防治行动，取得了令人瞩目的成效——全市压疮治愈率从20%大幅跃升至89.32%，压疮人员占比由4.4

深可见骨的严重压疮、动辄数万元的高额治疗费、子女无奈辞职照护······这些曾是困扰济南众多失能老人家庭的沉重难题。如今，济南市医保局以创新为引领，积极开展压疮防治行动，取得了令人瞩目的成效——全市压疮治愈率从20%大幅跃升至89.32%，压疮人员占比由4.48%显著下降至0.56%，为失能老人及其家庭带来了新的希望。

精准施策

从被动应对到主动防治的跨越

全面筛查，夯实工作基础

济南市医保局组织力量对全市3.8万余名长期护理保险在床人员展开全面筛查。通过专业人员上门评估、建立详细数据档案等方式，精准锁定2305名压疮患者，并为其建立动态电子健康档案。这些档案实时更新患者的病情变化，为后续分类施治、制定个性化护理方案筑牢根基。

标准引领，规范护理流程

针对压疮护理缺乏统一标准的问题，济南市医保局联合医疗领域权威专家，制定了《压疮治疗方案》《营养干预方案》等一系列标准化文件。文件对压疮护理的全流程进行了细致规范，从创面清创的操作步骤、不同阶段的处理要点，到根据患者身体状况定制营养支持计划，都有明确规定。例如，根据压疮的不同分期，明确了对应的治疗原则；结合患者的体质特点，制定蛋白质补充计划，让护理服务有标准可依、有规范可循。

个性服务，解决实际难题

济南市医保局创新推出“压疮创面换药”和“压疮预防”专项护理服务。在不增加失能人员经济负担的前提下，为每位患者量身打造个性化健康管理档案，实施科学规范的压疮防治方案。以南山区庞宏春（化名）老人为例，其背部压疮严重，深可见骨，治疗费用高昂，家庭经济难以承受。在申请长护险待遇后，专业护理团队迅速介入，根据老人的病情制定详细护理计划，定期上门清创换药。同时，为家属开展护理技能培训，指导家属在日常生活中协助护理。经过一段时间的精心照料，老人的压疮得以治愈，家庭也重新回归正常生活轨道。

多元共治

凝聚多方力量形成强大合力

专业培训，打造优质护理队伍

为提升护理人员的专业水平，济南市医保局组织千余名护理人员参加压疮护理专项培训。培训邀请了北医三院、天津中医院等知名医疗机构的专家现场授课，通过理论讲解、案例分析、实操演示等多种方式，传授压疮分期识别、创面处理等关键技能。此外，还开设“家属护理课堂”，通过线上教学、入户指导等形式，向家属传授翻身技巧、营养搭配等实用知识，惠及5000余户家庭，有效提升了家庭护理能力。

困难帮扶，守护失能家庭温暖

长护机构设立专项帮扶资金，用于帮助困难失能家庭，为贫困失能人员赠送鸡蛋、牛奶等营养品，帮助他们提高机体免疫力，促进身体康复。截至目前，专项帮扶资金累计支出8.7万元，920余名贫困失能人员从中受益，感受到了社会的关爱与温暖。

成效显著，树立长护服务典范

通过一系列集中治理措施，济南市压疮防治工作成效斐然。全市压疮治愈率大幅提升至89.32%，压疮人员占比显著下降至0.56%。这一创新实践得到了央视等主流媒体的关注与报道，长护服务“济南模式”在全国范围内获得广泛认可，成为失能人员照护领域的成功范例。

未来展望

让专业照护温暖每一个失能家庭

加大宣传力度

通过举办专题讲座、制作科普短视频等多种形式，广泛普及压疮预防知识，提高公众对压疮防治的重视程度和认知水平。

加强人才建设

定期举办护理技能竞赛与经验交流会，为护理人员搭建学习与交流的平台，激励他们不断提升专业技能，打造一支高素质、专业化的护理人才队伍。

加力分级护理

积极探索医院、养老机构、家庭联动的分级护理机制，打破“机构不能医、家庭无力护”的困局，实现“医养护”深度融合，让每一位失能老人都能享受到优质、便捷、高效的护理服务，让照护的阳光照亮每一个失能家庭。