摘要：在南坪镇，有这样一个社区：22%的常住人口化身志愿者，40%的居民曾投身志愿服务，20余支特色志愿队伍如繁星般散布在社区各个角落。它就是康德社区，一个用志愿服务勾勒温暖底色的基层治理典范。

在南坪镇，有这样一个社区：22%的常住人口化身志愿者，40%的居民曾投身志愿服务，20余支特色志愿队伍如繁星般散布在社区各个角落。它就是康德社区，一个用志愿服务勾勒温暖底色的基层治理典范。

自2011年社区成立以来，社区以党建为引领，以“时间银行”等创新项目为抓手，将志愿服务融入社区治理肌理，先后斩获“最美志愿服务社区”“优秀志愿服务组织”等多项荣誉，让志愿精神在楼栋间、巷道里生根发芽。

党建红引领志愿红

织密基层治理组织网

“党员就要冲在志愿服务最前线。”这是康德社区党委对全体党员的号召，更是186名党员用行动践行的誓言。社区将党组织的根系深扎基层，构建起“社区党委——网格党支部——楼栋党小组”三级组织体系，6个网格党支部与19个党小组如同毛细血管，将志愿服务的养分输送到每个楼栋。

退休党员王大爷是“五个一”党员志愿服务项目的骨干，每周他都会带着党员志愿者们穿梭在社区小巷，排查安全隐患、调解邻里纠纷。“党旗飘在哪里，志愿服务就延伸到哪里。”社区党委书记李卫东介绍，我们坚持党旗飘在一线、堡垒筑在一线、党员冲在一线，让志愿服务成为党员联系群众的重要纽带。

在“五个一”党员志愿服务项目中，每一名党员至少联系10户居民家庭，每月参加一次集中学习、参与一次志愿服务，每季度听取一次物业情况通报，每半年向党支部汇报一次思想。这一机制不仅激发了党员的使命感，更带动了普通居民的参与热情。家住康德社区的退休教师王阿姨感慨：“看到党员们忙前忙后，我们普通居民也坐不住了，都想为社区出份力！”

制度创新激活志愿动能

“时间银行”存下爱与温暖

“累计服务836小时，这些‘时间积分’能兑换生活用品和体检套餐，既实用又暖心。”志愿者张阿姨展示着她的“时间银行”积分手册。如何让志愿服务“活水长流”？康德社区用“时间银行”积分制给出了答案。志愿者参与服务可累计积分，积分可兑换生活用品或优先享受社区服务。这一创新机制让志愿者的付出“看得见、摸得着”，极大提升了大家的积极性。

为让志愿服务规范化、可持续，社区还制定《志愿者管理制度》，每年组织2次集中培训和座谈，提升志愿者的专业能力；每年开展2次积分兑换，重在凝聚志愿者的服务精神，保持持续服务热情，固老拓新。数据显示，2024年康德社区志愿者活跃人数达256人，开展服务625人次。

“制度保障让志愿者既有荣誉感又有获得感。”社区工作人员介绍，积分兑换不仅留住了老志愿者，还吸引了200余名新成员加入，“巧婆婆”手工坊、“和谐之韵”艺术团等队伍不断壮大，形成“服务——激励——再服务”的良性循环。

多元服务绘就民生暖色

品牌项目点亮幸福生活

走进康德社区，“谢阿姨调解室”的牌子格外醒目。退休干部谢阿姨带领调解团队为居民化解一件件矛盾纠纷，“有事找谢阿姨”成了居民的口头禅。这只是社区特色志愿服务的一个缩影，从“环保小分队”的垃圾分类宣传，到“儿童青少年身心辅导”项目的课后陪伴，20余个志愿服务项目如同一张张名片，勾勒出社区治理的温情画卷。

在关爱弱势群体方面，志愿者们用脚步丈量民情：为300余名孤寡老人、留守儿童送去米面油等物资，为50余名特殊人群提供心理疏导。独居老人李奶奶的冰箱里常年备着志愿者送的新鲜蔬菜，“他们每周都来，陪我说话、打扫卫生，比亲人还亲。”除了物质帮扶，社区还联合党建共建单位开展“以文化人”行动，4场文艺汇演、12场政策讲座让居民在家门口就能享受文化大餐，3场青少年安全培训则为孩子们系紧“安全绳”。

值得一提的是，社区红十字会的志愿者们开展的急救知识培训成效显著，4人获得“心肺复苏”合格证书，他们走进小区、学校演示急救技巧，让“人人会急救、急救为人人”的理念深入人心。这些志愿服务不仅提升了居民的获得感，更凝聚起了社区治理的合力——居民从“旁观者”变为“参与者”，共同守护着这片温暖的家园。

从晨光熹微到暮色四合，康德社区的志愿者们用脚步编织着温暖网络：“红袖标”在街头巡逻，“巧婆婆”在手工坊教居民做布艺，“谢阿姨”在调解室化解矛盾……2018名志愿者如同2018颗星星，照亮社区每个角落。

这里的故事证明，当志愿服务与基层治理深度融合便能绽放出最璀璨的文明之花，为城市发展注入源源不断的温暖力量。

来源：南岸微发布