摘要:近日,许昌市魏都区人民法院审理了一起备受关注的名誉权纠纷案。拥有百万粉丝的抖音博主段某因发布不实视频,不仅要在账号上公开道歉30天,还要赔偿40万元。这到底是怎么回事?让我们一起来吃这个"大瓜"。
近日,许昌市魏都区人民法院审理了一起备受关注的名誉权纠纷案。拥有百万粉丝的抖音博主段某因发布不实视频,不仅要在账号上公开道歉30天,还要赔偿40万元。这到底是怎么回事?让我们一起来吃这个"大瓜"。
事情要从今年春节说起。1月30日(大年初二),段某向胖东来生活广场投诉称其购买的红色内裤出现掉色、穿着后过敏。商场立即登记并承诺营业后解决。2月2日至3日,商场各级员工多次与段某沟通协商,陪同就医并支付了1144.13元医疗费。检查结果显示段某确实患有皮炎、皮疹,给500元建议奖(虽然人家没收)、下架同款商品...这一套操作可以说是相当到位了。
商场方面迅速采取行动,2月2日就将涉事商品下架,4日至5日更是将同品牌全系列及其他品牌深色内衣类商品全部下架。6日,商场花费14万余元对商品进行检测,结果显示各项指标均符合标准。
然而在2月4日,段某已通过拥有5万粉丝的抖音小号"两个小段(小)"发布视频,对商品品质和服务作出负面评价。该视频获得惊人传播量:播放量超1200万,点赞11万,评论4.2万,分享近20万,收藏量6千多。值得注意的是,段某的主账号拥有130万粉丝,且其过往视频显示她曾多次出现过敏情况。
法院审理认为,作为百万粉丝的自媒体从业者,段某应当知晓网络传播的影响力。在商场积极处理投诉、且未核实过敏原因的情况下,仍发布不实视频,存在主观过错。视频传播对胖东来造成严重负面影响,构成名誉权侵害。
胖东来作为知名商超品牌,2023年销售额达107亿元,2024年增至169亿元,在中国连锁百强中排名第46位。法院综合考虑品牌影响力、侵权情节、传播范围及商场实际损失等因素,最终判定段某赔偿40万元。
此案引发广泛关注,部分人大代表、政协委员、媒体记者等旁听了庭审。宣判后,双方均表示暂不上诉。判决不仅维护了企业合法权益,也为自媒体内容创作敲响警钟:网络不是法外之地,发布内容需谨慎核实,否则可能面临法律严惩。
法院最后认定:段女士在没确定过敏是不是内裤导致的情况下就发视频,确实损害了胖东来的名誉。要知道胖东来去年销售额169亿,在全国连锁企业排46名,这影响力可不是闹着玩的。
这件事给我们三个重要启示:
1. 消费者维权要讲证据,不能靠感觉
2. 大V发言更要谨慎,粉丝多责任更大
3. 企业遇到危机要像胖东来这样快速反应
现在很多网友都在讨论:40万的赔偿是不是太重了?但想想胖东来因此产生的检测费、下架损失、商誉损害...这个数字其实很合理。你怎么看这件事?欢迎在评论区留言讨论。记得关注我们,获取更多热点事件深度解析!
来源:河小布