摘要:如果你家里也有一台智能音箱,现在它最常干的事是什么?不少人的答案可能是:“每天晚上放点白噪音助眠。”刚买回来的时候,它是语音助手、音乐管家、百科小博士、控制中心。现在,它变成了“播雨声机器”、“计时器”、“孩子讲故事伴侣”,听起来也还在用,但已经远离了当初宣传
如果你家里也有一台智能音箱,现在它最常干的事是什么?不少人的答案可能是:“每天晚上放点白噪音助眠。”刚买回来的时候,它是语音助手、音乐管家、百科小博士、控制中心。现在,它变成了“播雨声机器”、“计时器”、“孩子讲故事伴侣”,听起来也还在用,但已经远离了当初宣传里那种“未来生活入口”的定位。
这不是说智能音箱没用,而是它的发展节奏和用户的实际需求,走岔了。最早一波用户是冲着“解放双手”来的,以为以后家里灯光、窗帘、扫地机、空调、电视都能一句话搞定。但现实是,真正能接入音箱系统的设备没几个,即使接入了,操作逻辑也远不如按个实体遥控来得快。你说一句“关闭客厅灯光”,它可能回你“未找到设备”,你还得再喊一遍,再试试APP,再怀疑是不是网络出了问题。
而且,智能音箱的问题从来不在硬件,而在“对话体验”这件事上不够自然。你得记住指令关键词,发音不标准可能还识别错误,说了“播放周杰伦”,结果开始放《周末不回家》。你跟它不是“聊天”,是“发号施令”,一旦它没听懂,就显得特别呆板。相比之下,手机点两下App反而更稳。久而久之,用户就放弃“和它对话”,转而只用它完成那些最低干扰的功能,比如放点轻音乐、设个闹钟、播个故事。
还有一点是,智能音箱的“陪伴感”其实远不如最初宣传的那么强。它不具备情绪识别,不具备真正的交互记忆,你每天对它说话,它不会像AI助手那样进化出更懂你的对话模式。你问它同样的问题,今天跟明天回答一模一样。哪怕它有再多技能包、再全语音内容库,用户也会觉得“它不是真的懂我”。
现在的智能音箱,其实已经退化成“定点音频播放工具”。白噪音、儿歌、古典乐、语音新闻,这些是它在家庭环境中最后的功能阵地。对大人来说,它像背景音墙;对小孩来说,它是语音玩具。但这和“全屋智能中控”相差甚远。它没有成为AI家庭的“大脑”,反而被智能电视、智能手机、智能家居App各自分割了功能,一点点边缘化。
说到底,智能音箱的问题不是不智能,而是智能得不够主动。它等着你喊它名字、等着你发指令,却从来不主动理解你。它没能从“听你说什么”走向“懂你想干嘛”,这一点,决定了它在大模型时代的声音终端竞争中,慢慢落了下风。
它没有被淘汰,但也不再令人兴奋。你依旧用它,只是再也不会期待它。
也许哪天,当它开始真正听懂情绪、理解上下文、能像朋友一样聊天、能在你准备开口时就主动给出选项、帮你规划当天日程、调好灯光和音乐,那它还有可能重新找回“家里最聪明的一台设备”的位置。
但在那之前,它只是你每天晚上放雨声的安静背景板而已。
来源:小田田是90后