摘要：湖南日报·新湖南客户端12月12日讯（通讯员 何翼）当前，医疗服务领域新形态不断涌现，“互联网医院”作为其中突出的一种，在挂号结算、远程诊疗、咨询服务、健康管理等方面展现了其独有的优势，AI辅助诊疗、远程会诊、常见病慢性病互联网复诊……不断呈现的新模式，大幅提
湖南日报·新湖南客户端12月12日讯（通讯员 何翼）当前，医疗服务领域新形态不断涌现，“互联网医院”作为其中突出的一种，在挂号结算、远程诊疗、咨询服务、健康管理等方面展现了其独有的优势，AI辅助诊疗、远程会诊、常见病慢性病互联网复诊……不断呈现的新模式，大幅提升了医疗健康服务的可及性，与此同时，互联网医疗企业正借助数字化技术持续探索更多元化的服务模式。
当中医遇上互联网医疗，并在国家大力推动中医药振兴战略的指引下，谷医堂（湖南）健康科技有限公司携“科技中医 健康百姓”之使命应时而生，奋勇前行，从一家十余人的企业发展成国内知名中医互联网医院品牌，其成功不仅在于产品、技术与服务的先进性和创新性，更在于品牌所传递出来的温度。
初心如炬 熠熠前行
“我的母亲会一些刮痧、艾灸等中医传统疗法，乡里乡亲经常找她帮忙。因此，我是被艾草、鱼腥草等草药的香味萦绕着长大，这种味道至今记忆犹新。”谷医堂创始人阳吉长满脸幸福地回忆着，从小耳濡目染着中医文化，看着母亲用草药解决乡邻问题深受周围人尊重。这不仅让年幼的阳吉长满是自豪，更是让他小小的内心种植了对中医的向往，那时他便立志要让更多人了解中医，用上中医。
少年何妨梦摘星？敢挽桑弓射玉衡。2014年，五一新干线，十一位战士，三个部门在中医梦的感召下，在阳吉长的带领下逐梦启航。十年，谷医堂像一束光点燃了同行伙伴，照亮了千年文化，见证了科技力量。
跋山涉水，步履不停；山高水长，映照谷医堂“成为一家令世人尊重的百年企业”的初心。
“‘世人’意味着我们业务创新根基不变，始终以百姓健康需求为出发点和落脚点；‘尊重’意味着我们真诚地希望百姓受益，让百姓因为有我们的服务而更有生活质量和幸福感；‘百年’意味着我们追求的是永恒的事业，是弘扬中医药文化，坚定文化自信，实现中医药的现代化、国际化发展的事业。”阳吉长阐述道。
谷医堂如今已经有了来自全国范围内的名老中医领衔的专家团队，他们积极研究中医经典名方，挖掘名医秘方，精心改良适宜现代人体质和生活环境的健康产品和方案。在选材方面，谷医堂坚守创始人阳吉长一开始就定下的规矩——“药材好，药才好”，必须把品质放在第一位，恪守“道地、安全、有效”的准则，从种植、采摘、炮制，每个环节，层层把控，严格把关。十载初心熠熠，如今的谷医堂已风劲帆满，再启新程。
守正传承 实干如帆
中医药文化植根于中国传统文化的沃土，汲取中华优秀传统文化的精华，蕴含着中华优秀传统文化的基因。不管是其独特的思维方式，还是优势诊疗体系，中医药文化都凸显了中华民族独特的认识论、世界观及价值观，闪耀着东方智慧的光芒。
创始之初，阳吉长苦心孤诣，奔波四方，躬身寻访湖湘中医百数人，涕叹湘楚中医源远流长，底蕴得天独厚，仁医志士不可枚举，其志弥坚。遂携手湖湘中医各流派、院企，聚名医，改良方，广聚德才并举的仁医志士，组建以张良圣、谷井文、刘明汉、蒋孟良、梁清华、曾洪伟、谷曙、李忠志等为首的“名中医天团”，创立谷医堂。
传承有力度，保护有温度。在传承中医药文化上，谷医堂不懈努力着，也愿意帮助更多民间老中医，传承中医技术，保护中医药文化。截至目前，谷医堂已推出药食同源名方传承产品171款，获批院内制剂 27款；获批国家专利30项；拥有数字化软件著作权 60项。
谷医堂以弘扬中医药文化为己任，在保持中医药自身特色思维方式和诊疗优势的前提下，通过“科技中医”理念，在中医药现代化、国际化的进程中不断丰富和发展中医药理论与实践，以高度的文化自信凝聚中医药传承创新发展新动能并自觉走向世界。
科技中医 向新而行
偏远地区接受省会城市名老中医问诊，何以做到？中医现代化、数字化、信息化、标准化，何以达成？为全球20亿人提供优质的中医服务，何以实现？
在科技迅猛发展的当下，中医药行业也正经历一场前所未有的“数智化”革命。不论是中医诊疗、中药成分分析,还是中药新药研究,科技创新都已经成为中医发展的新引擎。如今的中医早已不再仅仅停留在古老的传统中，而是正在融合新技术、新模式、新思维，以更加现代化的方式为人类的健康保驾护航。
经过十年的传承创新发展，谷医堂在运用“科技中医”探索中医药行业现代化发展的道路上，俨然已经取得了令人瞩目的经验和成绩。
从电话到视频再到AI，谷医堂中医互联网医院数字化远程诊疗体系让患者告别“奔波”，随时随地接受名老中医的在线问诊，让中医“触手可及”；门店管理系统、药品管理系统、健康管理系统和真实世界研究系统，四大系统成就大数据健康管理体系；中药研发科技平台、中药生产科技平台和中药流通科技平台，三大科技平台打造中药科技化体系。
新技术助力中医药服务跑出“加速度”，新模式激发中医药产业“新活力”，新思维构筑中医药发展“新动能”，在积极构建人民满意的中医互联网医院湖南模式上，谷医堂走出了一条极具特色的科技中医之路。
以善为舟 行善致远
谷医堂秉承企业“善良、专业、高效、创新”的核心价值观，把善良摆在首位，以“医德为先”的经营理念，定期开展义诊服务，组织名医专家下社区、进学校、慰问老人、关爱教职工，并与湖南长沙广播电视台联合打造大型中医科普类公益电视栏目《健康e起来》，聚焦百姓关注的健康热点，邀请权威专家参与录制，宣传健康知识，为慢性病患者答疑解惑，弘扬中医药文化，让中医药和“治未病”服务融入广大民众生活，用实际行动诠释谷医堂中医互联网医院企业的担当和责任，践行企业“科技中医 健康百姓”的使命，收获了社会各界的一致好评。
谷医堂坚持以消费者为中心，着力打造“零投诉”智能质检体系，设置7星健康管理员工培训机制，由专业客户服务团队+智能质检系统提供专业服务，为实现“零投诉”全力以赴；坚持把消费者的需求作为服务的“风向标”，从物流跟单、风控监督、意见建议处理、数据分析等多个板块，严格管控、贴心服务，助力客户安心购买，放心使用，售后无忧。为此，谷医堂旗下多个品牌已开通400全国热线，365天在线服务，确保客户问题得到第一时间处理，把中医健康服务与管理，做到消费者心坎上，以优质的健康服务深入人心。
初心如炬，实干如帆，谷医堂以善为舟，守正传承，向新而行，打造更有温度的中医互联网医院品牌，照亮“科技中医”事业熠熠前行。
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来源：投诉直通车一点号
