警惕！白银市又有两人被骗

摘要：2025年5月24日，白银市居民吴某在家看手机时，接到一冒充抖音客服的电话，对方称吴某开通了直播会员，如不关闭每月将收取900元的会员费。吴某相信了对方并按要求在浏览器中下载一款名为“某客服”的APP，登录该软件开启了屏幕共享功能并分别关闭微信、抖音的免密支付

案例一

2025年5月24日，白银市居民吴某在家看手机时，接到一冒充抖音客服的电话，对方称吴某开通了直播会员，如不关闭每月将收取900元的会员费。吴某相信了对方并按要求在浏览器中下载一款名为“某客服”的APP，登录该软件开启了屏幕共享功能并分别关闭微信、抖音的免密支付功能后，对方指示吴某再打开各手机银行APP进行了相关操作。期间手机不断黑屏，对方称这是在关闭会员服务，还让吴某输入银行支付密码进行人脸认证等操作，不久对方称操作完毕，于是吴某检查自己的银行卡余额发现钱已被转走，意识到自己被骗后立即到公安机关报案，共计被骗80000元。

防范提示：如果接到自称客服的电话，一定要通过官方平台核实对方的身份，切勿轻易交换联系方式添加好友。不要轻易相信以“解除扣款合约、退还理赔”等名义为由的转账汇款要求。不要轻易点击下载来历不明的网站链接和带有屏幕共享的软件，不要和陌生人开启“屏幕共享”功能。因工作需要开启“屏幕共享”功能时，切勿操作支付类、银行类APP，切勿进行输入密码、解锁、个人信息验证等安全操作，还要记得及时退出“屏幕共享”。

案例二

2025年5月19日，白银市居民李某使用家长手机看短视频时，刷到一条2元钱领毛绒玩具的视频，于是李某私信对方并用对方发送的收款码支付了2元钱，随后对方称未成年人不能领取玩具且将导致短视频账号被限制，父母名下财产也会被冻结，李某慌乱中相信了对方。对方让李某下载名为“某蝠”的APP和客服沟通，李某下载好后按客服要求打开屏幕共享，将收到的短信验证码发送给客服。随后李某收到银行转账的提醒，对方称转钱是为了解除限制，如果此时停止操作这笔钱也不会退回，于是李某一步步进入对方的圈套。当晚其家人发现该短信后意识到孩子被骗，遂一起到公安机关报案，共计被骗70000元。

防范提示：作为家长要加强对手机的监管，关闭不必要的手机支付功能，保管好自己的手机密码，银行支付密码等，大多数未成年人都是通过家长的手机来完成转账，因此尽量不要让孩子知道支付密码，以免受骗后进行大额转账，定期检查手机是否有不明来源的应用，以免被不法分子获取重要信息。