摘要：在健康中国战略的指引下，河北以岭医院不断提升医疗技术水平，积极发挥中西医结合特色诊疗优势，对多种慢性病、疑难病的药物研发、疾病治疗和长期管理实现了突破，同时又持续优化服务流程，从以“治病”为中心向以“人”为中心转变。在建院33周年之际，河北以岭医院多措并举，深
在健康中国战略的指引下，河北以岭医院不断提升医疗技术水平，积极发挥中西医结合特色诊疗优势，对多种慢性病、疑难病的药物研发、疾病治疗和长期管理实现了突破，同时又持续优化服务流程，从以“治病”为中心向以“人”为中心转变。在建院33周年之际，河北以岭医院多措并举，深入开展惠民医疗服务，开创医院发展新局面，多角度、全方位维护大众健康，给患者带来更好的就医体验。
传承“非遗” 创新诊疗新体系
中医络病诊疗方法围绕人体络脉生理功能、发病机理、临床表现形成以络病诊疗为特色的中医辨证论治方法，2014年被列入第四批国家级非物质文化遗产代表性项目名录；2019年河北以岭医院中医络病诊疗方法获批国家非物质文化遗产保护项目，并在2023年评估合格。对于中医络病诊疗方法，吴以岭院士在中医经典论述的基础上，历经多年深入研究，形成了系统的络病理论体系及络病证治体系，依据络病辨证方法和“络以通为用”的治疗原则，以络病证治构建络病理论体系的基础，进而又发展创建出脉络学说和气络学说两个分支。对于疾病发展由浅到深、由功能失调到器质病变这一阶段的病理变化及治疗，络病理论提供了全新的认识角度，有助于完善临床干预策略，对于多种慢性病或疑难病症的防治有着重要意义。
河北以岭医院坚持以络病理论创新带动科室特色建设及医院发展，应用于临床及科研药物研发，指导治疗心脑血管病、糖尿病及其并发症、神经肌肉疾病、恶性肿瘤等多系统难治性疾病取得良好效果，并研制出有效特色重要制剂百余种。其中，运用脉络学说指导血管相关病变，聚焦微血管病变难题，通络保护微血管，给心脑血管疾病及难治性糖尿病并发症、周围血管病、呼吸消化系统疾病、肾病等多种疾病提供了有效解决方案；依据气络学说，则能够对于神经、内分泌、免疫调节等发挥重要作用，从而给肌萎缩疾病、风湿免疫病、肿瘤、神经康复等疾病提供了治疗新路径，有效提高了内科慢性疑难杂症的诊疗水平，给疑难罕见病患者带来了治疗希望。
同时，在络病理论指导下，河北以岭医院不断加大药物研究，并促进院内制剂向国家专利新药转化，例如用于心血管病的国家专利中药通心络、参松养心、芪苈强心和新获批的通补防颤颗粒100种等院内制剂，以及用于渐冻症的中药新药参蓉颗粒等，均受到了医界及患者广泛认可。
专病专治 专属医疗护患者
河北以岭医院将专科建设与学科发展相结合，以络病理论研究带动临床科室特色建设，走出了一条中西医结合的特色诊疗之路。目前该院已拥有1个国家区域中医诊疗中心、17个重点专科，包括国家中医临床重点专科1个（心血管病科）、国家中医优势专科1个（心血管病科）、国家中医药管理局重点专科2个（肌萎缩科、内分泌病科）、河北省中医药管理局重点专科3个（风湿病科、脑病科、康复科）、河北省中医优势专科6个（肺病科、脾胃病科、肾病科、肿瘤科、骨伤科、重症医学科）、石家庄市中医重点专科4个。至此，河北以岭医院内系科室全部成为省级重点专科，外系科室及重症医学也实现了突破。
其中，内系科室中的心血管病科、内分泌病科、肌萎缩科、风湿病科、肺病科、脾胃病科等以络病理论指导，辨证应用络病证治体系，针对常见、重大疾病的发病机制，从全新视角制定治法与有效组方，形成了优势突出的中西医结合治疗特色；康复医学科、脑病科、肾病科、肿瘤科、妇产科等科室将中医辨证、通络治疗等与溶栓、介入、康复等现代先进医疗技术相结合，各自形成了疗效独特的治疗模式。
同时，河北以岭医院以现代医学治疗为基础，大力发展先进的尖端医疗技术，例如心血管病科不断提升复杂冠脉介入技术实力，心脏起搏器、药物球囊、生物可降解支架、旋磨术、射频消融等技术治疗均可熟练开展，在处理复杂及急危重症心血管病变方面已拥有较高水准；脾胃病科在经内镜逆行性胰胆管造影术（ERCP）、NOTES保胆取石术、阑尾炎ERAT术等内镜下检查及治疗方面优势突出。神经外科、骨伤科、血管外科、耳鼻喉科、口腔科、眼科等外系科室熟练应用微创腔镜、椎间孔镜、微创介入等治疗方法，夯实西医诊疗平台，不断提高急危重症救治水平，例如神经外科引进手术“机器人”导航定位技术，以微创、精准、实时跟踪的优势助力开展脑部肿瘤穿刺活检等治疗，使患者最大程度获益；骨伤科椎间孔镜治疗腰椎间盘突出等脊柱疾病具有精准靶向、创伤小、恢复快的优势，以及将便携式导航应用于骨科关节手术治疗，在医疗精准化、智能化探索道路上取得了新的进展与突破。
此外，各科室之间还积极开展协作，优势互补，在精准微创治疗领域取得了突破，例如神经外科与康复医学科协作，开展脊髓电刺激促醒术等，促进患者意识恢复及运动功能改善；骨科与功能科协作，应用肌骨超声技术顺利完成精细关节组织松解，更好地保护了患者肢体功能等。作为综合性三甲医院，河北以岭医院始终致力于营造医疗精品，专科专家专病专药，特色突出，疗效显著，从而以优质的医疗服务造福于广大患者。
惠民筛查 未病先防守康宁
提升公众健康素养和水平，不仅要针对疾病进行治疗，同时也要通过必要的措施增强防病意识和能力、开展健康教育、创造有益身心健康的环境等，从而树立健康理念，养成健康生活方式，合理治疗并管理疾病。因此，河北以岭医院进一步提升医疗服务质量，努力将医院建设成为健康守护的平台，不断提高患者满意度。
在原有门诊服务的基础上，河北以岭医院从患者实际需求出发，落实首诊负责制，同时加强科间协作，进一步增加门诊诊疗服务项目，细化服务措施，尽可能满足不同人群的不同健康需求。
慢病管理：针对慢性疾病需要长期治疗控制的情况，该院心血管病科、肺病科、内分泌科等相关门诊科室落实慢病管理方案，在治疗用药的同时开展健康指导和随访，及时跟踪患者病情变化并做出相应的指导。
专病门诊：针对可能给患者带来较大困扰的“小毛病”，细化出专门门诊或治疗服务项目，例如基于心血管病科、脑血管病科、内分泌病科、脾胃病科、骨科、神经外科、针灸科等相关科室的诊疗资源，开设专门的高血压门诊、抗衰老门诊、甲状腺疾病门诊、肥胖减重门诊与糖尿病血糖健康管理门诊、便秘门诊、肺结节门诊、骨关节病门诊、脊柱疾病门诊、骨质疏松门诊、颈肩腰腿痛门诊、疼痛门诊、神经调控门诊、、外周性眩晕专病门诊、近视防控中医门诊、儿童牙病专病门诊，在超声科开展肌骨超声专病治疗项目（腕管黏连松解、肩部疼痛、足部疼痛、腱鞘囊肿等）等，精准解决患者的“痛点”。
日间手术：针对患者的生活工作特点，耳鼻咽喉科、眼科、骨科等对于病情适合的患者，开展日间手术服务，最大程度给患者提供便利；另外，口腔科、眼科等相关科室则主动走出诊室，将健康宣教、相关筛查等“送”到学校、幼儿园等处。
此外，河北以岭医院还制定了“N+千”疾病筛查及特色诊疗健康管理方案，并制定了各种疾病筛查的详尽方案，对应当及时诊治的疾病，达到早筛查、早发现、早干预、早治疗、早管理的目的，助力大众提高防病意识，实现“未病先防”，提高健康水平。“N+千”疾病筛查涵盖该院主要科室，针对冠心病、高血压、脑卒中危险因素、糖尿病下肢动脉硬化闭塞症、糖尿病足、咳嗽变异性哮喘、胃肠道肿瘤、慢性肾衰、肾病综合征、慢性肾炎、肺结节筛查、颈性眩晕、骨关节病、骨质疏松、三叉神经痛、过敏性鼻炎、“近视”疾病、儿牙疾病、子宫肌瘤、不孕不育筛查等多种常见病或健康问题进行惠民筛查，并对于符合条件者（千名以内）实行部分免赠优惠。此项系列疾病筛查活动将于6月份启动，用3个月时间完成N+千筛查。
优化流程 暖医优服悦体验
河北以岭医院始终将“以病人为中心”的理念贯穿于医疗服务各个环节，想患者之所想，让患者在就医过程中享受到便捷、高效、舒适的服务。该院不断优化就医流程及就诊环境，改进措施，深化服务细节。为保证患者在门诊能得到最优质的医疗服务，河北以岭医院设立了专门的接诊制度，出诊医生均为高年资、具有丰富临床经验的专家，引进京津冀知名专家，通过长期+定期出诊的方式，形成门诊专家团队，充分保证患者就医质量。
在就诊流程及就医环境方面，河北以岭医院落实窗口服务承诺，实施首接、首问、首办负责制，规范行为管理，缩短等待时间，使患者“少跑腿”；医技科室坚持“五个当时、六个当天”，缩短患者等待检查和等待结果的时间；中药房坚持为门诊患者提供2 小时煎药服务，并对于有需求的患者代办邮寄等。
在便捷的就医体验基础上，河北以岭医院更是通过一系列的人性化措施，让服务更具温度。例如对住院患者实行全方位、立体、全链条服务，做到“住院有人办、入院有人迎、检查有人陪、出院有人送”；并通过推行会员制管理，根据患者的实际需求开展时电话咨询、预约专家、预约检查、预约陪诊、门诊取药、临采药申购、慢病指导等服务，成为就诊者的“家庭医生”，提供全方位的健康呵护。
通过一系列的人性化措施，河北以岭医院努力让医疗服务更具温度，坚持“中医为主突出特色、医护服务营造精品、强化科研助推发展、以人为本共创名院”的指导思想，为患者提供更加高效、舒适、体贴的医疗服务，不断提升患者满意度。
来源：复禾养生
