摘要：近日，2025年全省检察机关初任检察官职前培训班正式开班。十堰市检察院控告申诉检察部主任蔡海涛受邀为200余名新任职的员额检察官讲授《重复信访案件反向审视》实训课程。课程聚焦信访实务难点，以"理论讲解+案例剖析+情景模拟"的立体化教学方式，助力参训检察官提升矛

近日，2025年全省检察机关初任检察官职前培训班正式开班。十堰市检察院控告申诉检察部主任蔡海涛受邀为200余名新任职的员额检察官讲授《重复信访案件反向审视》实训课程。课程聚焦信访实务难点，以"理论讲解+案例剖析+情景模拟"的立体化教学方式，助力参训检察官提升矛盾纠纷化解能力。

授课中，蔡海涛对什么是重复信访案件进行了全面概述，并从现存问题、背后原因、应对措施、实践案例与典型案例分析等几个方面层层剖析，将抽象的理论知识转化为具体可感的实践经验，帮助学员们初步构建起对重复信访案件处理的认知框架。

课后，5位学员现场进行模拟演练，还原真实的接访场景。3名学员化身信访人，2名学员分别扮演接访部门主任和分管检察长，将模拟的信访接待室搬到课堂上，让学员们身临其境地感受到了信访工作的紧张与压力。

“以往我们学理论，总感觉隔了一层纱，这次通过模拟演练，一下子就把理论和实践串联起来了，以后接访遇到实际信访案件，心里就有底多了。”

“老师的实训课程让我们更加深刻地懂得了源头治理的重要性。以前我们可能更关注接访环节怎么应对，以后在工作中，我们得把释法说理贯穿办案全过程，让群众在每一个司法案件中都能感受到公平正义。”

“今天看到台上接访人员的表现，我认为在和信访人沟通时，不仅要有专业性，更要注重沟通技巧，用群众听得懂的语言去交流。”

模拟演练结束后，台下学员踊跃发言，分享着自己的学习感悟。

“处理重复信访案件，必须深入了解信访人的真实诉求，用通俗易懂的语言与他们沟通，才能真正化解矛盾。同时，大家提到的源头治理和释法说理问题，也是我们在实际工作中需要重点关注和加强的。”蔡海涛表示，希望大家将课堂上学到的理论知识和实践方法，化作解决实际问题的利器，不断提升处理信访案件的能力，以更加坚定的信念、更加专业的素养、更加负责的态度，为检察事业的高质量发展添砖加瓦，为社会和谐稳定贡献检察力量。

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来 源 ：十堰市人民检察院

来源：十堰市人民检察院