摘要：5月，喜讯传来。在精神文明建设领域的至高荣誉榜单中，国家税务总局乌兰察布市集宁区税务局获评“全国文明单位”。这份沉甸甸的荣誉是对集宁税务人多年来深耕文明建设、践行税收使命的最高褒奖，更是其以文明为笔、以担当为墨，在服务发展、服务民生征程上书写的精彩答卷。

5月，喜讯传来。在精神文明建设领域的至高荣誉榜单中，国家税务总局乌兰察布市集宁区税务局获评“全国文明单位”。这份沉甸甸的荣誉是对集宁税务人多年来深耕文明建设、践行税收使命的最高褒奖，更是其以文明为笔、以担当为墨，在服务发展、服务民生征程上书写的精彩答卷。

多年来，集宁区税务局将文明创建融入税收工作血脉，先后斩获“全国县级税务局政治机关建设优秀单位”“自治区工人先锋号”等多项重量级荣誉。如今，“全国文明单位”称号的获得，标志着其精神文明建设迈向新高度。

党建领航强根基

凝聚文明“向心力”

多年来，集宁区税务局始终坚持以“党建红”引领“税务蓝”，将政治建设摆在首位。局内打造文化长廊，以“党史学习教育”“税收发展史”“党员先锋榜”为核心，通过图文展板的形式，直观展现党建引领税收事业发展的历程，成为干部职工理论学习的“实景课堂”。同时，通过开展理论学习与业务培训，不断筑牢干部职工的思想根基，提升服务能力。

凭借扎实的党建工作与创新实践，集宁区税务局打造的党建品牌多次获得上级部门认可，“自治区税务系统‘四强’党支部”“乌兰察布市坚强堡垒支部”等荣誉纷至沓来，为文明创建凝聚起强大合力。

“文明创建的核心在于人，我们通过强化党建引领，不断激发干部职工的内生动力，让每一位税务人都成为文明的践行者与传播者。”国家税务总局乌兰察布市集宁区税务局党委书记、局长曹雪莲说道，“从理论学习到实践行动，从个人成长到团队协作，党建始终是贯穿文明创建的主线。”

便民服务显担当

擦亮文明“新底色”

走进集宁区税务局办税服务厅，身着税服的“税务蓝”团队正穿梭在导税台与自助体验区之间。一位工作人员正俯身指导纳税人操作智能终端，指尖在屏幕上滑动的节奏与纳税人舒展的眉头形成默契，这样的服务场景每天都在上演。

面对辖区市民的服务需求，集宁区税务局始终牢记“为国聚财、为民收税”的使命。线下“志愿蓝”团队提供政策辅导、业务办理等贴心服务，线上“云端课堂”实时为纳税人答疑解惑。在今年的税收宣传月期间，累计服务纳税人3566人次，线上线下共解决各类问题2852个，用实际行动积极践行着“便民办税春风行动”。

此外，集宁区税务局创新服务模式的探索从未停歇，在“全区民族团结先进个人”东日娜的带领下成立了“东日娜工作室”，以“税费争议调解+政策精准服务”为核心职能，精准化解办税过程中的矛盾争议。

“我们以纳税人需求为导向，持续优化服务举措，就是要让文明服务体现在每一个办税细节中，让税惠政策真正落到实处。”国家税务总局乌兰察布市集宁区税务局党委书记、局长曹雪莲表示。

通过简化办税流程、压缩办税时间、创新服务模式，集宁区税务局持续提升纳税人缴费人的满意度与获得感，切实将“为民收税”的承诺映照在每一次政策宣讲、每一场争议调解、每一组办税数据里，为城市文明擦亮了“税务底色”。

志愿服务展风采

绘就文明“新画卷”

脱下税服，集宁税务人主动扛起社会责任，从“税务蓝”变身“马甲红”。在“五大文明系列引导”行动中，他们走上街头维护交通秩序，深入景区倡导文明旅游；在乡村振兴的道路上，他们扎根基层，助力乡村产业发展，用真情帮扶让乡村焕发生机；在文化传播领域，拍摄微电影《草原税情》，弘扬文明新风，传递社会正能量。

“志愿服务是文明创建的重要载体。我们希望通过点滴行动，将文明的种子播撒到社会的各个角落。”集宁区税务局志愿者团队骨干闫立湘感慨道，“无论是帮助纳税人解决难题，还是为乡村发展贡献力量，都让我们深刻体会到文明创建的意义所在。”

文明创建永无止境，荣誉既是节点更是新程。集宁区税务局此次获评“全国文明单位”，不仅是税务系统的荣耀，更是集宁区精神文明建设的一个缩影。在集宁区这片充满活力的土地上，各部门正以文明为纽带，勠力同心、协同奋进，共同勾勒出集宁区精神文明建设的壮丽图景。

未来，集宁区将以此次荣誉为契机，持续深化全域文明创建，推动各部门将文明理念融入工作肌理，让文明之光照亮城市发展的每一个角落，奋力书写新时代精神文明建设的集宁答卷，为建设更加和谐、文明、繁荣的现代化集宁注入磅礴力量。

来源：执着的青山