摘要:在山东枣庄台儿庄区涧头集褚提楼村,一家名为“衍强超市”的便民服务小店近来声名渐起。这家承载着返乡青年创业梦想的小店,不仅是一位父亲守护家庭的温暖港湾,更镌刻着台儿庄区烟草专卖局助力乡村振兴、帮扶个体经营的暖心故事。
在山东枣庄台儿庄区涧头集褚提楼村,一家名为“衍强超市”的便民服务小店近来声名渐起。这家承载着返乡青年创业梦想的小店,不仅是一位父亲守护家庭的温暖港湾,更镌刻着台儿庄区烟草专卖局助力乡村振兴、帮扶个体经营的暖心故事。
返乡:情系桑梓归故土
小店老板褚衍强曾是一名建筑行业从业者,多年来和妻子一起辗转于各地工地。近几年,建筑行业市场持续低迷,工程订单锐减,小褚的心情也随之一起愈发迷茫黯淡。与此同时,远在家乡的子女逐渐长大,视频通话里孩子渴望陪伴的眼神,让褚衍强内心愈发煎熬。权衡再三,他毅然选择放下钢筋水泥,回到魂牵梦绕的故乡,希望在家门口闯出一片新天地,也能给予孩子成长最珍贵的陪伴。
启航:勠力同心克难关
创业初期,褚衍强面临重重困境。缺乏商业经验、资金捉襟见肘,刚开业的衍强超市只能勉强维持运转。台儿庄烟草的工作人员在走访调研中了解到他的情况后,迅速组建指导专班,以“一户一策”精准服务,为他量身定制方案。
据企媒创氪获悉,资金问题是横亘在小褚创业路上的第一个“拦路虎”。针对缓解零售客户资金周转难题,台儿庄烟草积极与银行开展银企合作,推出了“商叶云贷”等针对零售客户的优惠项目,借助“金融服务零距离”的活动,为客户提供政策宣传等增值服务。“当初办贷款时,多亏了客户经理孙敏,帮我跑上跑下,准备申请材料,很快就批下来一笔资金,这笔钱真是‘及时雨’啊,解了我刚开店时的燃眉之急!”褚衍强激动地说道。
“暖心服务、诚心经营”是褚老板创业以来总结的“生意经”,他说:“孙经理在我开店之初就教我‘金杯银杯不如顾客的口碑,口碑立住了,生意就好起来了’,来我店里的大多是街坊四邻,暖心服务、诚心经营才能赢得信赖,生意也才能长久!”在经营指导方面,台儿庄烟草定期组织零售经营培训课程,从商品陈列技巧、消费者心理分析,到库存管理、营销策划,全方位帮助提升褚衍强的经营能力和沟通技巧。结合当地消费习惯,工作人员协助他优化商品结构,引入特色农产品和网红零食,既满足村民日常需求,又吸引年轻群体消费。
台儿庄烟草志愿者协助衍强超市进行升级改造。
蝶变:匠心破局谋富路
在数字化转型的浪潮中,褚老板经常参加台儿庄烟草组织的数字经营理念交流会、农网终端建设现场观摩会等活动。企媒创氪注意到,在与同行的交流互鉴中,小褚拓宽了经营思路,学会了直播带货、社群营销等新技能。在新一批的农网便民示范终端打造中,小褚积极报名,自愿申请接收终端升级改造。随着小店的转型升级,衍强超市的知名度和影响力不断提升。
村民在衍强超市便民角饮茶休息。
为提升店铺形象,台儿庄烟草“金叶阳光”志愿服务支队实地勘察,根据褚提楼村红色资源、风土人情和消费特点,重新设计超市门头与店内布局。老旧的木质招牌换成了崭新的吸塑发光字,原本昏暗杂乱的货架经过科学分区,食品区、日用品区等区域标识清晰,还增设了便民服务角,为村民提供茶水、雨伞、医药箱等设备,以及话费充值、快递收取等多项便民服务,在服务村民的同时,也为店铺增加了客流量。
在台儿庄区烟草的持续帮助下,衍强超市迎来蜕变。曾经冷清的小店如今顾客盈门,日均销售额比开业初期增长了近三倍。更让褚衍强欣慰的是,他终于能每天接送孩子上下学,参与孩子成长的每个重要时刻。“现在既能赚钱养家,又能陪伴家人,这样的生活踏实又幸福!”谈及创业经历,褚衍强难掩感激之情,“多亏了台儿庄烟草的帮助,让我在家乡找到了新的人生方向。”
从建筑工地的钢筋铁骨,到乡村小店的烟火温情,褚衍强的创业故事,不仅是一个普通人追求梦想、守护家庭的缩影,更是政企携手助力乡村振兴的生动写照。在台儿庄烟草的持续帮助下,越来越多的乡村小店正焕发新生机,为乡村振兴注入源源不断的活力,共同唱响新时代的“凡人之歌”。(张文莉 杨攀)
来源:中视企媒创氪