很多人问我们:你们为什么要专门为大健康行业做一套拓客系统?不都说现在AI很火,SaaS系统也很多,为什么非得做得这么“垂直”?摘要:明明是好产品、好项目,明明有真实的调理效果,可就是客户来了又走、服务做得再好也没人介绍、老板一天从早忙到晚,结果单还是出不来。 我们曾陪一个做体重管理的门店,从单月5单涨到月入过十万。
说实话,我们一开始也不是为了做系统而做系统,而是因为,我们太多次看到那些努力又靠谱的健康门店,败在了“不会经营客户”这件事上。
明明是好产品、好项目,明明有真实的调理效果,可就是客户来了又走、服务做得再好也没人介绍、老板一天从早忙到晚,结果单还是出不来。 我们曾陪一个做体重管理的门店,从单月5单涨到月入过十万。
你问秘诀?不是她会推销,是她从来不“推销”,而是深度服务+系统驱动。她用了我们这套大健康行业拓客系统,把客户从第一次扫码进来开始,就建立了“用户生命全周期”管理。 她再也不用在脑子里记住“谁是谁”,而是让系统自动分类、打标签、定频率、自动提醒跟进。
系统会告诉她:某客户7天未互动,请推送饮食建议;某客户刚完成调理,请引导复购;某客户节前有情绪波动,请送上关怀话术。她只需要做她擅长的事:认真服务客户。而系统,就是她身后那个不出错的“助理”。
我们意识到,大健康行业不缺技术和专业,缺的是一个真正懂行业逻辑的工具。我们设计的这套大健康行业拓客系统,不是简单地“加好友”“发消息”,而是用标签、画像、行为轨迹、转化链路,去真实还原客户在健康消费过程中的“犹豫—接受—信任—转介绍”全过程。 我们也不做那种“通用型”的万能系统,因为我们知道,大健康行业的客户决策周期长、服务链条复杂、信任壁垒高,这就意味着,系统不能只是一个工具,它得像一个对行业有深度理解的“合伙人”。
所以我们加了很多你在别处看不到的细节,比如: 客户画像智能识别:把用户的体质偏好、健康目标、情绪特点做成标签; 跟进轨迹留痕机制:让每一个沟通、每一句承诺都有记录,客户不会再“流失于模糊”; 服务价值报告自动生成:告诉客户这一个月你为TA做了什么,而不是让客户自己体会; 私域养熟系统:客户不是成交后就完事,而是要在健康周期中不断唤醒、再激活、再转介绍。 我们相信,未来一定是系统化的服务力在大健康行业占主导地位的时代。你可以不做直播,不发短视频,但你不能没有一套真正适合你的大健康行业拓客系统。 开单果这套系统,不是“高大上”的概念,而是一个门店日复一日能用得起来、能看到转化、能养熟客户的“核心资产”。
我们想陪更多脚踏实地做健康服务的从业者走得更远。用工具去帮你留住客户,用系统帮你把专业变现,用一次又一次的服务细节,去让客户真正记住你、信任你、推荐你。 如果你也在大健康行业深耕,我们愿意把这套系统,交到真正懂客户、懂服务的你手中。
来源:天天开单的果果