摘要：上河片区此前基础设施不足，没有排污管道，导致经常出现污水横流，尤其是夏天遇到暴雨后，水会漫到居民家中，很多居民对此意见很大。

清晨的阳光洒在

张湾区花果街道二堰铺社区双龙园小区

“红色议事亭”里笑语盈盈

老人们围坐喝茶话家常

孩童在旁追逐嬉戏

谁能想到

这片充满烟火气的温馨场景

曾是污水横流

邻里纠纷不断的“老大难”小区

如今

处处弥漫着和谐的气息

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竖起党建引领“一面旗”

困扰居民的管道排水问题迎刃而解

上河片区此前基础设施不足，没有排污管道，导致经常出现污水横流，尤其是夏天遇到暴雨后，水会漫到居民家中，很多居民对此意见很大。

社区党委在充分调研的基础上，通过研究讨论、规划设计、争取项目等方案，最终这个困扰居民多年的难题迎刃而解。目前，该项目已被纳入张湾区污水管网改造项目，5月中旬已开始动工，预计6月中旬完成改造。届时，当地的十余户居民再也不会受到污水困扰。

“社区工作要充分依靠党员和群众。”陈亚琴表示，“只要充分发挥每一位党员的作用，社区工作就好做多了。”目前，社区47名党员志愿者构建起“1包50小网格”治理体系，在职党员李洪亮的“三件套”——红袖章、手电筒、民情日记本，成为夜间巡逻的标志。“电动车进楼就报警，私拉电线立即处置。”陈亚琴说。

2024年，社区共开展电动自行车夜查37次，整改隐患102处，时刻筑牢辖区安全防线。

织密社区治理“一张网”

网格员变身“社区管家”察民情

翻开网格员肖玉雪的巡查记录本，1694次入户排查、52处隐患整改的轨迹清晰可见。在“1包50小网格”体系下，84名楼栋长化身“社区啄木鸟”。在日常巡查中，网格员潘甜甜发现辖区一小区空调支架松动，立即启动预警，通知居民、转移楼下车辆，防止因支架松动造成的安全隐患。“现在连空调支架松动都有人管。”居民们笑称网格员成了24小时在线的“社区管家”。

“我们社区每一位工作人员都是‘铁脚板’，每天至少万步起。”陈亚琴说，“大家每天都要入户，通过入户可以和居民拉近关系，了解辖区内的社情民意。”

肖玉雪负责新疆路犟河市场周边沿线，包括街边97户商户，哪家商户请了新员工、哪家商户几点开门、哪家是新开业的商户，肖玉雪都能“一口清”。“她就是我们的‘物业经理’，什么事找她准能解决。”每天和这些商户打交道，商户们都习惯叫她“肖经理”。

面对社区内存在的“三无小区”问题，社区发动小区党支部及楼栋长集思广益，在党组织的带领下，居民们自发组织起来，社区创新推出“民生项目众筹”模式。在“红色议事亭”，小区党支部书记王晓燕带头掏出300元说：“我算过了，每户出这个数，维修就没问题了。”多次联席和沟通后，最终筹得维修资金，管道破损问题得到彻底解决。

在构建多元共治的局面上，社区还充分发挥党员干部的带头作用，带动党员干部积极参与社区组织的各类活动，开展夜间巡逻、反电诈宣传、电梯加装政策宣传、守河护河、电动自行车夜查等活动。今年以来，已累计参加活动68人次。

坚持暖民服务“一根筋”

服务居民“零距离”

在社区“民情大数据中心”，131名高龄补贴享受人员、54名残疾补贴享受人员、13户20人享受城市低保人员的个性化服务方案实时更新。通过“家庭医生+社工+志愿者”三联机制，失独家庭王阿姨不仅获得每月两次的上门服务，还在活动中找到了剪纸艺术的乐趣。“他们比亲人想得还周到。”摸着崭新的适老化扶手，王阿姨的眼角泛起泪花。

“您发现了吗？最近电梯里的广告宣传牌变了。”物业经理指着反诈宣传牌介绍。这个由下沉民警和居民志愿者共同策划的“电梯文化工程”，将反诈宣传送到居民身边。

在服务居民生产生活方面，社区更是下了大力气，开展反诈防骗、禁毒铲毒宣传，制作宣传横幅10余条、宣传折页1000余份、夏凉扇1000余把，实现楼栋和电梯出入口宣传全覆盖。开展居民住宅安全隐患排查1694户次，汛期转移安置7户10人次；发放各类宣传资料3000余份；组织辖区企业门店、学校开展突发事件应急演练8场；开展各类安全隐患排查84次，发现安全隐患102条，目前均整改到位。

燃动文体活动“一条心”

居民家门口乐享精神大餐

“姐妹们，新编的《幸福中国一起走》动作记住了吗？”夕阳西下，社区文化广场逐渐热闹起来。由4支文艺团队自编自演的“我们的节日”系列活动，已成为居民们的精神大餐。在张湾区广场舞大赛中，由平均年龄56岁的成员组成的“银龄艺术团”，凭借融入创文知识的原创舞蹈，一举斩获最佳潜力奖。

每天清晨，辖区邻里活动中心十分热闹。乒乓球台前，有排队等候运动的老年人；舞蹈室内，一群热情的大妈跳起广场舞；活动室里，下象棋的居民们激战正酣。

端午节前夕，一场包粽子传统文化活动在社区邻里活动中心开展，社区志愿者们把包好的粽子送到独居老人和特殊人员家中。全年34场“我们的节日”活动，让空巢老人、高龄老人等特殊群体找到归属。“现在每月都有盼头！”独居老人赵大爷成了活动室的“铁杆粉丝”。

社区通过开展各种文化活动，从“单向输送”升级为“共创共享”，培育更多的文化志愿者参与，形成“老带新”“专带群”的传帮带机制；基层治理从“被动参与”转向“主动共建”，通过文化活动收集并解决居民诉求57件，构建起以文化认同为基础的基层治理新格局。陈亚琴表示，通过开展各种活动，文化软实力成为推动基层治理现代化的硬支撑。

从 “老大难” 到 “幸福巢”

为 “红色议事亭” 里的治理智慧点

来源：洞庭湖边那些事儿