摘要：良好的营商环境是促进经济发展的“助推器”。从智慧监测“千里眼”到就业服务“数字引擎”，从办税“一站式”革新到全领域数字化协同，我市以数字技术为画笔，在营商环境建设中勾勒创新图景，书写“数字赋能优环境、智慧服务暖民心”的发展答卷。
良好的营商环境是促进经济发展的“助推器”。从智慧监测“千里眼”到就业服务“数字引擎”，从办税“一站式”革新到全领域数字化协同，我市以数字技术为画笔，在营商环境建设中勾勒创新图景，书写“数字赋能优环境、智慧服务暖民心”的发展答卷。
智慧监测：
构建营商环境“数字哨兵”体系
在市营商环境建设办公室，电脑屏幕实时跳动着156个监测点的数据，这是我市创新搭建的营商环境综合服务平台。平台以数字化改革为牵引，通过大数据、人工智能等技术赋能，构建起“基层无感”的日常监测新模式，实现从被动应对到主动优化的历史性跨越。
平台将24项营商环境指标细化为156个监测点，创新“有感+无感”双模监测机制，既通过办事评价收集企业急难愁盼，又依托数据对接扫描审批时效等隐性问题，实现全维度精准监测。“有感监测”聚焦企业群众办事体验，通过政务服务评价、投诉举报等渠道收集“显性问题”；“无感监测”则依托省级平台数据调用和市直部门数据对接，对审批时效、政策兑现等“隐性指标”进行实时扫描。两者相辅相成，如同“双轨雷达”，让营商环境中的堵点、痛点无所遁形。
数据驱动下的分析研判机制更是彰显“数字智慧”。平台通过配置指标权重与评价模型，对各县（市、区）营商环境指标表现进行精准“画像”。这种“靶向治疗”模式，让整改提升更具针对性，推动营商环境优化从“大水漫灌”转向“精准滴灌”。
督办闭环机制则为数字化改革落地装上“数字引擎”。平台建立改革任务逐级压实机制，创新设置里程碑节点，将传统的“文件督办”升级为“数据督办”。每个任务的进展情况通过平台实时更新，超时未完成的自动触发预警，确保改革措施“事事有回音、件件有着落”。智库支撑功能更是为决策提供“智慧锦囊”，平台整合典型案例与营商政策，打造分享学习“云课堂”，让优秀经验在全市范围内快速复制推广。
就业服务：
打造数字就业“生态闭环”
就业是民生之本，更是营商环境的“晴雨表”。市就业服务局以数字技术为突破口，构建起“精准施策、智慧服务、协同创新”的就业服务体系，为企业发展输送“源头活水”，破解“就业难”与“招工难”的结构性矛盾。
“直播带岗+VR看厂”成为松原就业服务的亮丽名片。市就业服务局依托“96885吉人在线松原专区”、微信公众号、抖音平台等新媒体矩阵，打造“永不落幕的招聘会”。1.2万个岗位信息通过多平台精准推送，求职者只需轻点屏幕，即可“沉浸式”观看企业车间环境、了解岗位详情。该模式助力1646人达成就业意向，有效提升就业服务效率，实现从“面对面”到“屏对屏”的跨越，打破地域与时间双重限制。
全国知名劳务品牌“松原直播带岗”更是创造了“一人带岗、万人就业”的乘数效应。自2022年启动以来，该品牌累计培训带岗主播2980人，为390家企业直播招工2.43万人次，发布短视频5.8万条，观看人数超5.8亿人次，直接招聘3.6万人，年创劳务收入约26亿元。2024年，市就业服务局建成“就业数字服务培育基地”，更为数字就业注入新动能。基地试运营半年即开展66场线上招聘，助力330人就业，创造劳务收入900万元。
数据背后，是我市对数字就业生态的深度培育——从主播培训到企业对接，从流量运营到精准匹配，形成完整产业链条，“一站式”服务生态，为企业降低30%以上招聘成本，构建起互利共赢的“就业生态圈”。
办税革新：
开启“一站式”服务新时代
在我市一家4S店，市民李女士体验了一场“极速购车之旅”，从选车到缴税、落籍、上牌，全程仅用2小时。这得益于国家税务总局松原市税务局打造的“税车通·一站式”办理新模式，让群众告别“购车跑4S店、缴税跑办税厅、落籍跑车管所”的繁琐流程，开启“一店通办”的便捷时代。
智慧赋能是这场革新的核心引擎。市税务局对22台自助办税终端进行升级，新增车购税申报、缴税、凭证打印全流程功能，支持身份证读取、电子支付等智能应用，平均办理时长压缩至3分钟。这些终端被投放至车管所、交管服务站及汽车4S店，构建起“10分钟办税服务圈”，城区服务辐射半径从8公里缩短至1公里，实现“购车即缴税、缴税即落籍”的闭环服务。
多方协同则是模式落地的关键支撑。税务、交警、汽车经销企业签订三方合作协议，打通数据接口，实现车辆合格证、发票信息等7项数据实时共享。群众无需重复提交材料，系统自动完成信息比对，真正做到“数据多跑路，群众少跑腿”。同时，“好差评”模块的设置，让服务质量可感知、可评价，27条问题建议通过“15分钟响应、24小时整改、48小时回访”机制迅速解决，群众满意度达99.6%。
改革成效既体现在群众体验升级，也折射出市场活力迸发。“五一”假期，全市汽车销售额达1300万元，同比增长23%，其中新能源汽车占比45%，经销商库存周转率提升30%，这既让消费者享受便捷，又为企业降低经营成本，真正实现便民降本与消费升级的“双向奔赴”。
从营商环境监测到就业服务创新，从办税模式革新到全领域数字化渗透，我市的探索实践展现出“数字+营商环境”的强大势能。这些创新不仅是技术的应用，更是理念的革新——以数据为纽带，打破部门壁垒；以智能为支撑，重塑服务逻辑；以生态为导向，构建协同格局。在数字浪潮的激荡下，我市正以“闯”的勇气、“创”的智慧、“实”的作风，让数字技术成为优化营商环境的“催化剂”，让企业群众在数字化改革中收获更多获得感。展望未来，我市将继续以数字技术为核心驱动力，向更多领域延伸，在营商环境的画布上描绘更加绚丽的画卷，为经济高质量发展注入源源不断的活力。
松原市融媒体中心记者：刘田 才原
来源：大东北生活资讯