摘要：事件核心：一块面饼引发的品牌信任危机6月4日，#白象多半桶方便面商标#话题以破亿阅读量冲上微博热搜榜首，这场由商标注册引发的消费争议，将国民方便面品牌白象推上舆论风口。当消费者发现包装上醒目的"多半"二字竟是注册商标时，一场关于品牌诚信与消费者知情权的讨论迅速

白象"多半"商标引热议：注册初心是分量标识？消费者吐槽"每天都在交智商税"

事件核心：一块面饼引发的品牌信任危机
6月4日，#白象多半桶方便面商标#话题以破亿阅读量冲上微博热搜榜首，这场由商标注册引发的消费争议，将国民方便面品牌白象推上舆论风口。当消费者发现包装上醒目的"多半"二字竟是注册商标时，一场关于品牌诚信与消费者知情权的讨论迅速蔓延。

品牌回应：商标注册初衷是分量标识
面对舆论压力，白象食品于4日晚间发布正式声明。声明指出，目前市面上在售的"多半"系列产品实为品牌针对不同消费场景推出的分量升级款：其中"多半桶"系列是在原有70克面饼基础上升级至110-120克的大份量装，而"多一半"系列则是将60克面饼增至100克。品牌方强调，注册"多半"商标的初衷是为与常规产品形成视觉区分，帮助消费者快速识别大份量产品。

"若因此造成消费者误解，我们深表歉意。"声明特别提到，将立即启动包装优化工作，在保留商标注册信息的同时，通过更显著的标识系统明确标注产品净含量。值得关注的是，品牌方在回应中12次提及"消费者"关键词，凸显其"以用户为中心"的危机公关策略。

消费者视角：商标标识与消费预期的错位
事件起源于多位网友的购物发现。有消费者展示购买经历："包装上'多半'二字比产品名称还大，第一反应以为是'多半袋'的加量装，结果拆开发现只是普通分量。"这种视觉误导在社交平台引发共鸣，#每天上一当#话题下聚集了大量类似吐槽。

据第三方监测数据显示，争议产品涉及白象"多半桶"系列5款SKU及"多一半"系列3款产品，覆盖红烧牛肉、老坛酸菜等主流口味。值得玩味的是，白象官方旗舰店客服在回应咨询时表示："'多半'确为注册商标，实际克重以包装标注为准，有大份量也有常规款。"这种表述被网友解读为"文字游戏"，进一步加剧了信任危机。

品牌历史：从"加量不加价"到商标争议
追溯白象的品牌发展史，2018年官方曾高调推出"多半袋"系列，宣称"面饼加量40克，总重达146克"。当时营销文案强调"20年真情回馈"，通过实体店地推和社交媒体传播，该系列确实收获了不少消费者好评。但此次商标争议暴露出品牌在产品标识体系上的潜在风险——当商标文字与消费者常规认知产生冲突时，即便符合法规要求，也可能引发信任危机。

行业观察：食品包装标识的灰色地带
法律界人士指出，根据《商标法》规定，企业注册防御性商标属常规操作，但需平衡商业权益与消费者知情权。中国消费者协会2024年发布的《食品包装标识调研报告》显示，37%的消费者曾因包装文字误导产生购买误解，其中62%集中在重量/容量标识领域。

此次事件为食品行业敲响警钟：在竞争白热化的方便食品赛道，如何通过包装设计实现有效信息传达，同时规避法律风险与舆论危机，将成为品牌方的重要课题。

专家解读：信任重建需跨越三重门槛
中国食品产业分析师朱丹蓬指出，白象若想平息争议，需完成三个关键动作：第一，在72小时内完成全线产品包装的视觉优化，通过色块区分、字体加粗等方式强化净含量标注；第二，启动"透明工厂"计划，通过短视频直播展示不同规格产品的生产流程；第三，建立消费者沟通专线，对受影响产品提供无条件退换服务。

数据看板：争议背后的市场博弈

舆论风向：从质疑到期待品牌升级
在#白象商标事件#话题下，舆论呈现两极分化。部分消费者表示"理解商标注册的商业逻辑，但包装设计确实欠妥"，也有声音呼吁"给老牌国货改进机会"。值得关注的是，超过6成网友在投票中表示"愿意继续支持整改后的产品"，这为品牌危机公关留出了转圜空间。

未来展望：国货品牌如何守住信任底线
此次事件折射出国货品牌在创新与合规间的平衡难题。法律专家提醒，企业注册防御性商标时，应同步建立消费者教育机制，避免信息断层。而从行业趋势看，随着《消费者权益保护法实施条例》7月1日正式施行，食品包装标识的规范程度将直接影响品牌的市场竞争力。

对白象而言，这场商标风波既是危机也是契机。如何将公众关注转化为品牌升级的动力，考验着这家拥有28年历史的老牌企业的智慧。毕竟在消费选择日益透明的今天，真诚永远是最有效的危机公关。

来源：阿哲聊娱乐吧