摘要:近日,白象多半桶面的“多半”是商标引发全网热议。4日晚,白象食品发布声明,称目前在售的“多半”产品是基于原70克面饼基础上推出的110克至120克面饼的大份量产品,“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。如果给消费者造成误解将致歉,后续会尽快调整
近日,白象多半桶面的“多半”是商标引发全网热议。4日晚,白象食品发布声明,称目前在售的“多半”产品是基于原70克面饼基础上推出的110克至120克面饼的大份量产品,“多一半”是基于原60克面饼推出的100克面饼的产品。如果给消费者造成误解将致歉,后续会尽快调整“多半”产品包装。
虽然当前白象的主推产品 “白象汤好喝” 面饼重量为85克,声明中提到的70克与60克面饼的方便面产品已相对少见,但无论如何,白象的道歉及时,且已表示后续会尽快调整,其态度已经到位。
只是,白象道歉虽然诚恳,“多半”本身却还是让人摸不着头脑:草原牛肉干,“草原牛”是商标,这是因为产品本身就是杂牌子,妄图借“草原牛”提高身价;千禾0添加,“千禾0”是商标,是因为他们卖的就是“零添加”的噱头;白象这样一个受消费者信任、产品又有市场竞争力的品牌,玩这“多半桶”的文字游戏又是何必?
在消费者眼中,白象是优质实惠的“国货之光”,还是吸纳大量残疾人就业,勇担社会责任的良心企业。可以说,它的品牌形象不仅建立在品质上,更建立在良心与信任之上。有这么好的口碑,却因为一个小商标引发舆论,是否有些因小失大、得不偿失?口碑是信任积累的结果,不该被短视的营销策略轻易试探。
消费者对白象不会过分苛责,但白象自己需要明白——消费者之所以选择信任、甚至为他们说话,不是因为不在意,而是基于对品牌的信任,一旦信任被消磨,想要弥合只会难上加难。
希望白象能够继续努力,始终当好“国货之光”。
来源:潇湘晨报一点号