摘要：机械臂组团跳起机械舞，AGV小车扛着零件满场跑，Micro LED像乐高一样精准拼接，整座工厂被数据流串成智能“项链”，一旦瑕疵产品冒头，AI当场“处决”……山东青岛海信的黑灯生产线上，黑科技引领制造升级，不仅“玩出花样”，且比剧本杀还刺激。

机械臂组团跳起机械舞，AGV小车扛着零件满场跑，Micro LED像乐高一样精准拼接，整座工厂被数据流串成智能“项链”，一旦瑕疵产品冒头，AI当场“处决”……山东青岛海信的黑灯生产线上，黑科技引领制造升级，不仅“玩出花样”，且比剧本杀还刺激。

在全球产业链重构浪潮中，青岛市作为我国重要的制造业基地，正加速向智能制造进军。除了打好硬件领域的改造升级战，一场人才突围战也全面打响。近日，记者走进青岛市，深入调查以智能家电、轨道交通装备等为代表的先进制造业现状，尤其是“智”造引发的人才之变，探寻青岛的解决方案。

智造转型之变

——科技创新助推传统制造迈向先进“智造”

海尔老总周云杰意外“破圈”，三筒懒人洗衣机走红网络——这里的电视、电冰箱、洗衣机、空调等四大家电年产量占全国约9％；CR450动车组样车--CR450AF发布并以试验时速450公里、运营时速400公里，成为目前全球最快高铁样车--动车组年产能超过1600辆，全国55％的高铁动车、20％的地铁车辆产自这里……

青岛产业历史悠久，作为立市之本的制造业家底厚实。

在建设制造强国和发展新质生产力的时代背景下，如何为制造业持续注入新活力？这是青岛市经济发展过程中面临的必答题。

科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。以此破题，立足打造“工赋青岛·智造强市”战略，青岛市大力推进新型工业化建设，努力激发科技创新“原动力”，以新技术应用推动传统制造业转型升级。同时，立足当地优势制造业，将“建群强链”当作支撑产业高质量发展的“坚实底座”。

“充分发挥智能家电、轨道交通装备等优势产业集群作用，打造高能级平台。”青岛市工业和信息化局相关负责人介绍，高水平建设国家高端智能化家用电器创新中心、国家高速列车青岛技术创新中心、国家虚拟现实创新中心（青岛），累计突破行业关键共性技术50余项。

国家高端智能化家用电器创新中心

走进崂山区，我国智慧家庭行业唯一的国家级制造业创新中心——国家高端智能化家用电器创新中心，家电领域的前沿技术和发展趋势可窥见一斑。

“聚焦家用电器高端化、智能化、场景化的发展方向，重点在本体技术、智能技术、安全技术、场景技术等领域突破一批关键共性技术，提升我国高端智能化家电行业技术创新水平和产品竞争力。”国创中心工作人员介绍，中心还提供智能方案服务、场景创新及中试服务、安全可信服务、标准专利服务等四大公共服务平台。

国家高端智能化家用电器创新中心突出场景牵引和技术驱动

来到城阳区的中车青岛四方机车车辆股份有限公司，科技创新给车辆制造业带来蝶变，驶向智造新阶段。首列时速300公里高速动车组、首列设计时速380公里高速动车组、时速600公里高速磁浮交通系统、首列用于商业化运营的碳纤维地铁列车……这里不断创造着一个个“第一”。

依托中车青岛四方等龙头企业的技术和资源优势，相关零部件配套企业聚集，为其提供相关产品和服务，青岛市逐步构建起较为完整的高速列车及轨道交通装备产业集群。此外，国家高速列车技术创新中心集聚全球创新资源，持续为产业发展提供“智动力”，打造出引领世界高速列车科技创新和产业发展的“火车头”。

从“制造大市”到“智造强市”，青岛市正稳步前行。据统计，青岛市的智能家电、轨道交通装备、仪器仪表、船舶与海工装备4个集群入选国家先进制造业集群，数量占山东省的2/3。2024年，全市规模以上高技术制造业增加值增长12.8％，分别高于全国、全省3.9、0.7个百分点。在全国先进制造业百强市排名中，青岛市跃升到第6位。

随着制造业迎来数智化转型巨变，一场关于“智造”的用工新浪潮迅速涌来。在青岛市，对于以智能家电和轨道交通装备产业为代表的先进制造业而言，用工需求也呈现新变化和新趋势。

“我们大力实施‘人力资源＋就业创业’计划，充分发挥人力资源服务机构促进岗位供需匹配重要作用，2024年，全市制造业岗位需求19万个，占总体比重为44.1％，为各行业最高，较全国平均水平高了近10个百分点。”青岛市人社局人才开发处处长张信龙介绍，其中，生物医药、仪器仪表、汽车制造、电子通信等制造业岗位需求增幅明显。技术技能类岗位需求扩张明显，青岛市企业对技术技能类人才的需求快速提高，占全市岗位需求的比重首次过半，达53％，比如焊接工程师、数控车床操作工、汽车生产线操作工、机械设计工程师等岗位需求旺盛。

国家高端智能化家用电器创新中心联合顶级科研机构人员和行业龙头企业骨干人才,组建创新团队,致力于家电领域科技创新。

同时，数智人才成为需求热点。随着新质生产力发展，大数据、云计算、物联网、人工智能领域的人才需求呈上升趋势，网络营销师、电商运营师、软件开发工程师、半导体研发工程师等岗位增幅较大，复合型、专业性人才愈发紧缺。

“先进制造业的人才需求相对更具有针对性和专业性。”青岛世纪通运集团副总经理刘许花告诉记者，集团全资投资建设并运营青岛北岸人力资源服务产业园，主要服务人力资源服务企业及其上下游产业链企业和区域内以轨道交通装备制造业为首的重点产业链企业。

刘许花分析，近几年，轨道交通装备制造类企业的人才需求呈现技术复合型与高技能型的突出特点，需要人才兼具机械工程、电气工程、自动化控制、计算机科学等多学科知识，例如掌握智能控制算法、多力学分析、轨道交通通信信号系统集成的复合型人才。同时，处于技术前沿行业，需要人才具有创新与研发能力，推动技术升级。此外，人才的实践与工程能力也很关键，行业对现场工程师和技术工人需求比较大，尤其是兼具设备安装、调试和维护等实践技能。

“在自动化转型和建设数据驱动型企业的背景下，生产模式发生了改变。当前既需要高技能人才解决生产问题、提升产能，也需要更多具备数字化和信息化能力的人才，助力智能制造发展。”中车青岛四方员工主管路康说。

在智能家电行业，随着全球科技竞争日益激烈，AI技术发展日新月异，对掌握新技术、具备研发能力的高端人才的需求更为迫切。

“作为智能家电行业的研发载体和服务平台，人才是我们最宝贵的资源，尤其是具备数智能力和创新能力的技术人才。”国家高端智能化家用电器创新中心人力资源总监吴丹告诉记者，当前国创中心的员工有200余人，硕博比超过60％，其中70％以上为研发人员。

吴丹介绍，一方面，“智造”发展趋势加快，AI类人才供不应求、缺口较大，很难招到完全对口的人才。另一方面，人力资源市场上，具备科研能力和创新能力的高端人才是各行各业眼中的“香饽饽”，这类人才有很大的选择空间，地方和企业在招才引才时竞争激烈，非一线城市可能需要付出更多努力。

应对“智造”形势下新的用工需求，人才开发利用是一场需要与时俱进的“突围战”。显然，这要求青岛市相关部门、人力资源服务机构、先进制造业企业以及劳动者等相关主体都应势而动、主动作为，合力打造适应智造的人才“战队”。

2024年8月，青岛市人社局、市工信局共同印发《关于开展先进制造业就业支撑行动的通知》，从加强先进制造业常态化服务对接、规模性用工保障、青年就业支撑、技术人才支撑、技能人才支撑和拓宽先进制造业人才发展空间等六个方面进一步加强对全市先进制造业企业的用工保障和人才服务。

青岛世纪通运集团构建“测评寻访”“多维外包”“智能平台服务”等综合性、一站式定制化的专业人力资源服务产业,助力当地制造业发展。

今年一季度，全市制造业吸纳就业同比取得显著增长。张信龙表示，“先进制造业就业支撑行动启动以来，进一步为先进制造业高质量发展提供人力资源要素的积极支撑。”

同时，青岛市人社部门积极与供应能力强的人力资源机构和企业建立战略合作，推动人力资源服务机构与用工企业精准对接，以市场化手段解决企业人才需求问题。

“作为运营方，园区为入驻的企业及针对服务的轨道交通装备制造业企业，通过专业化服务、数字化工具、资源整合能力，带来便捷且高效的定制化服务，帮助企业破解人才供需错配难题，降低用工成本，提升培训效能。”刘许花介绍，尤其是在技术复合型人才挖掘、产业升级培训响应、国际化人才储备三大领域。

比如，人力资源服务机构联合高等院校建立“订单班”，定向培养轨道交通专业化人才（动车组检修、智能运维等）；针对智能化趋势，如工业机器人应用，人力资源服务机构开发模块化课程，如ABB机器人编程认证，帮助企业技术工人转型，实现产业技术转型赋能；此外，还协助企业设计分层培训与职业发展路径。

中车青岛四方公司也深化产业工人队伍建设改革，加大“大国工匠”型领军人才培养力度。通过畅通“新八级”职业技能晋升通道、开展职业技能等级认定工作等举措，建立起一支结构合理的技能人才梯队。同时，推进技能大师和劳模创新工作室建设。

“10年来，公司先后被人社部授牌成立国家级技能大师工作室3个，该平台在发挥高技能人才攻坚克难、优化生产、技艺传承、技术交流等作用方面取得显著成效。”路康介绍，近年累计进行课题攻关900余项。

为了吸纳更多信息化、数字化和人工智能类人才，中车青岛四方、国家高端智能化家用电器创新中心等企业都以校园招聘为契机，奔赴全国多个城市选才引才。

“主要面向信息、人工智能、数学等专业背景的高校毕业生，既有直接招聘，也有岗位实习，他们入职后由公司的技术人员带着在项目中学习和提升。”吴丹告诉记者，对于成熟的数智人才、科研人才招聘，则主要通过猎头公司、展会、行业交流会、政府部门组织的引才活动等形式，从全球范围内探访人才资源。

技术更新快、商业模式也不断变化，对于劳动者自身而言，“智造”时代的用工市场对综合能力的要求也越来越高，一些劳动者主动跳出舒适区，投身行业发展的新领域。

36岁的焦广祥就是代表之一，他学的空调制冷专业，2015年入职海尔集团从事技术工作。2022年，他做了一个大胆的选择，加入国家高端智能化家用电器创新中心，负责AI产品的解决方案。

“挑战和机遇是并存的，我要边干边学更多知识和技术，比如大模型训练、算法架构和优化、数据整合、人机交互等等。”焦广祥相信，跟着行业往前走，路就会越来越宽。

来源：中国劳动保障报