热点回应丨车站有休息区吗？

摘要：3号线双龙站上、下行站台均设有乘客候车室，候车室内安装了座椅和空调，供候车的乘客使用。

热点回应

最近

小编通过

“重庆轨道交通”官方微博

重庆网络问政平台等渠道

收集到一些咨询、建议

现在来集中解答

咨询

双龙站有休息区吗？

图/朱纪安

3号线双龙站上、下行站台均设有乘客候车室，候车室内安装了座椅和空调，供候车的乘客使用。

咨询

2号线动物园站早上到达的第一班列车是6:30，为什么每天5:30就开始就播报“列车到站，注意安全……”？

图/毕森

2号线每天在正式运营前会安排一列不载客列车上线运行，用于巡查线路情况，以保障当日运营安全。因动物园站临近居民区，在满足运营需求的前提下，工作人员已将站台广播音量进行了调整。

投诉

环线0006413车厢内广告播报的声音太大了，想眯一会儿都不行。

图/蔡广川

收到乘客的反馈，市轨道运营公司立即安排工作人员携分贝仪对000641车广播音量进行排查确认，音量均在80-85dB正常范围内。为切实保障服务质量，工作人员将继续跟踪该问题，及时调整。

建议

据我了解，北碚站、花卉园站、红旗河沟站、中央公园站、红土地站、冉家坝站、临江门站和牛角沱站等车站都没有无障碍电梯或电梯故障，希望优化一下。

地铁10号线中央公园东、中央公园、中央公园西、环山公园、红土地站无障碍电梯正在进行施工，预计年底陆续开通。

2号线较场口至新山村区段于2005年投入运营，牛角沱站站内在建设之初未设计无障碍直梯，该站上下行站厅到站台设有无障碍升降平台；临江门站站厅到站台设有一部无障碍电梯，因联通付费区和非付费区，仅在有行动不便乘客乘坐或其他特殊情况下使用。同时临江门站在1号出入口设有无障碍升降平台，行动不便的乘客可联系车站工作人员给予帮助。目前，市轨道运营公司已对相关车站开展增设无障碍直梯的研究，因建筑结构及承重问题的限制，牛角沱、临江门两个车站暂不具备增设无障碍直梯的条件。

6号线北碚站站厅至站台有1台无障碍电梯，设备运行正常；2号出入口有一台无障碍电梯，因提升高度超出标准，现正统一整改；花卉园站厅至站台有1台无障碍电梯，设备运行正常，1号出入口的无障碍电梯因提升高度超出标准，现正在开展统一整改；冉家坝站换乘环线有2台无障碍电梯，已于2025年1月改造完成，并投入使用；因红旗河沟车站周边环境和车站布局本身的限制，未在6号线换成3号线的站厅到站台层设置无障碍电梯。在后续的工作中，市轨道运营公司将不断改进，力争提供更优质的服务。