摘要:6月10日下午,“抖音黑板报”发布《关于批量“水军”账号在社交媒体集中攻击抖音电商的情况说明》,披露618大促期间,社交媒体涌现大批同质化虚假内容,冒充商家身份诋毁抖音电商,背后暴露出“水军”操纵的不正当竞争。
6月10日下午,“抖音黑板报”发布《关于批量“水军”账号在社交媒体集中攻击抖音电商的情况说明》,披露618大促期间,社交媒体涌现大批同质化虚假内容,冒充商家身份诋毁抖音电商,背后暴露出“水军”操纵的不正当竞争。
记者从情况说明中看到,官方总结了异常行为的三大特征:618大促期间,大量账号集中发布“抖音退货率超90%”“商家转投传统平台”等同质化抹黑内容,援引不明商家后台截图营造虚假印象;发帖账号多为无认证、低粉丝、寡发文的“僵尸号”,IP归属相对集中,显露批量操作痕迹;部分内容逻辑矛盾,截图数据与“90%”宣称冲突、时间线混乱,甚至有发帖人在评论区自曝“赚广告费、未开抖店”,承认捏造身份。
针对上述不正当竞争行为,抖音称已完成证据保全工作,明确后续将通过法律途径维权。
当天下午,抖音集团副总裁李亮转发并回应称,真实用户和商家的反馈对抖音电商提升产品与服务至关重要。同时,李亮表示,利用 “水军” 账号传播虚假信息的行为 “混淆视听,误导媒体和公众,是极为有害的” ,并呼吁社会各界提供线索,共同打击这类不正当竞争行为。
来源:紫牛新闻