摘要：最近，“花26900元的‘押题班’一题没中”的新闻事件，暴露出知识付费领域的诸多问题。江苏淮安的丁先生想参加一级建造师资格考试，无意间刷到了账号名为“嗨学一建备考”的宣传视频。

极目新闻评论员 文清蔓

最近，“花26900元的‘押题班’一题没中”的新闻事件，暴露出知识付费领域的诸多问题。江苏淮安的丁先生想参加一级建造师资格考试，无意间刷到了账号名为“嗨学一建备考”的宣传视频。

指导教师向丁先生承诺，购买课程后，一周仅需6小时至8小时学习，即可通过考试。不通过就退费。就在丁先生购买课程的第二天，另一名指导教师又推荐了价值26900元的“钻石尊享实战班”，并且声称，不过的话，还可以全额退款。丁先生一听就动了心，又缴纳了26900元，签订了所谓的保密协议和开课协议。

最终，四门考试，三门没有通过。丁先生联系客服要求退款，却被告知，不能退费，只能续课。经过协调，目前公司承诺60个工作日内，可退款。（12月15日央广网）

在当今数字化时代，网络知识付费作为一种新业态蓬勃发展，本应是知识传播与学习的新助力，然而近期“花26900元的‘押题班’一题没中”这一事件，却将该领域存在的诸多乱象暴露无遗。

网络知识付费的初衷是整合优质知识资源，为求知者提供便捷、高效的学习渠道，其在一定程度上确实打破了知识传播的时空限制，让知识得以更广泛地流动和共享，为众多学习者提供了丰富多样的学习选择，无论是职场技能提升，还是各类考试辅导，都能找到对应的付费课程，这无疑是其积极意义所在。

但现实中，像这样的押题班乱象却层出不穷。一些机构为了吸引学员，不惜过度宣传、夸大其词，将押题班吹嘘得神乎其神，似乎只要参加就能稳操胜券。在招生引流拓课阶段，他们毫无顾忌地乱承诺，拍着胸脯保证押题的命中率，全然不顾知识传授的严谨性和自身是否具备这样的能力。而一旦考试结果揭晓，学员们发现所谓的押题班一题未中，这些机构却只是敷衍塞责，甚至拒不退费，将责任推得一干二净，全然没有了当初招生时的热情和担当。

乱象的根源在于部分从业者存在急功近利的心态和缺乏规范约束的市场环境。在利益的驱使下，他们只看到眼前的生源和学费，却忽视了教育的本质和消费者的权益。同时，由于网络知识付费尚属新兴领域，相关的法律法规和监管机制还不够完善，这就给了不良商家可乘之机，让他们能够在灰色地带肆意妄为。

要整治网络知识付费领域的乱象，首先需要完善法律法规，明确各方的权利和义务，对于虚假宣传、欺骗消费者等行为制定严厉的惩处措施，提高违法成本，使其不敢轻易触碰法律红线。监管部门也应加强对该领域的监督管理，加大巡查力度，不定期抽查各类知识付费平台和课程，对存在问题的机构及时责令整改，依法进行处理，从而维护市场的正常秩序。

此外，消费者自身也应提高警惕，增强辨别能力。在选择知识付费课程时，不能仅仅被商家的宣传所迷惑，要多参考其他学员的评价和反馈，理性看待课程效果，避免盲目跟风和冲动消费。

网络知识付费这一新业态有着广阔的发展前景，但只有在规范、诚信的轨道上前行，才能真正实现知识的有效传播和价值提升，而不是沦为不良商家引流变现的敛财工具。各方共同努力，才能让网络知识付费回归教育初心，为社会创造更多的知识财富和学习价值，让广大求知者真正受益于这一新兴的学习模式，而不是在虚假的承诺中遭受经济和精神的双重损失。

来源：极目新闻