〖“一查三整”集中行动〗玉垒乡：多方联动，巧解劳务“糊涂账”

摘要：今年以来，按照县委县政府统一部署安排，玉垒乡始终坚持把“一查三整”集中行动作为工作的重点和突破口，持续推进纪律作风、环境卫生、安全生产整治工作及矛盾纠纷排查化解往深里走、往实里走。特别是在矛盾纠纷大排查工作中，不断加强摸底排查，统筹工作力量，多方联动攻坚，有效

今年以来，按照县委县政府统一部署安排，玉垒乡始终坚持把“一查三整”集中行动作为工作的重点和突破口，持续推进纪律作风、环境卫生、安全生产整治工作及矛盾纠纷排查化解往深里走、往实里走。特别是在矛盾纠纷大排查工作中，不断加强摸底排查，统筹工作力量，多方联动攻坚，有效化解了一些时间跨度长、调解难度大的矛盾纠纷，引起了群众的积极反响。

近日，玉垒乡深入矛盾纠纷排查，了解到存在一起时间跨度长的挖机劳务纠纷。得知此事后，玉垒乡联合司法所、派出所、综治中心、村“两委”组成工作组，主动介入调解。自2018年起，杨某受雇于袁某开挖机，双方因劳务费用结算、挖机侧翻责任划分产生矛盾，更棘手的是，期间多笔现金支付成了“糊涂账”，双方各执一词互不相认，由于双方一直协商未果，久之产生了怨恨，甚至发生了谩骂事件，导致双方的“心结”越来越紧。让纠纷调解难上加难。

调解员通过"背对背"沟通，了解到：杨某操作的挖机在施工中接连两次侧翻，虽未造成人员伤亡，但期间花费的维修费用、工期延误等问题未进行协商解决。并且双方账务也未进行梳理，都是通过转账或者现金随要随给，双方务工时长和务工费用同样存在争议。此后双方多次自行协商，却因现金支付无凭证、责任认定存争议，始终无法达成一致。

面对双方均无现金支付凭证、账目混乱的困境，调解小组进行了研判，决定采用“证据重构+情理疏导”双管齐下的策略。

调解现场，双方因现金支付问题激烈争执。袁某情绪激动：“我明明给过1.3万现金，他现在全不认！”杨某也寸步不让：“你啥时间给的我都忘了，每次都是口头说，又没打收条！”调解员见状，先采用“背靠背”调解法安抚双方情绪，随后拿出整理的支付时间线和旁证材料，耐心释法：“根据《民法典》规定，主张已履行支付义务的一方需承担举证责任，没有书面凭证，我们可以结合其他证据还原事实。”

面对双方分歧，村干部主动介入，分户走访做工作、耐心疏导解心结、多方联动聚合力，通过背对背调解、政策法规讲解、情理法融合疏导，最终促成双方达成一致，剩余未结清的劳务费用，双方各承担50%。袁某当场支付了款项，双方签订了调解协议书，矛盾纠纷得以妥善化解。