摘要：我在上饶广信区七六路的阿玛尼美丽方案理发店充了会员值，现在店面突然换了老板，不让消费卡内余额，但员工还是那批人，我们有的人卡上有几千，还有的上万元都没有消费完。向12315反映，1个月了没有处理方案。

近日

在江西广播电视台融媒问政平台

《赣问》上发帖反映

自己在上饶广信区一理发店

进行了充值

店面突然更换老板

卡内余额却不让消费

网友投诉

我在上饶广信区七六路的阿玛尼美丽方案理发店充了会员值，现在店面突然换了老板，不让消费卡内余额，但员工还是那批人，我们有的人卡上有几千，还有的上万元都没有消费完。向12315反映，1个月了没有处理方案。

对此

江西广播电视台都市频道

第一时间将这位网友反映的问题

转交给广信区委宣传部

上饶市广信区市场监督管理局很快回复

↓↓↓↓

上饶市广信区市场监督管理局 回复：

江西都市频道：

《赣问》平台转来的《上饶广信区：理发店突然换老板 卡内余额不让用》已收悉。

收到情况反映后，我局高度重视，立即成立调查组开展核查处理。现将有关情况回复如下：

经查，涉事店铺原名“广信区阿玛尼美发店”，经营者董某、葛某通过“充值返利”等营销手段诱导消费者大额预付充值后，于2025年4月将店铺转让并携款逃逸，致1773名消费者遭受经济损失，未使用余额总计128.8万余元。该行为涉嫌违反《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定，构成欺诈。

我局于2025年5月21日对现经营者吴某等人注册的“广信区艺佳人美容美发店”进行现场检查，督促该店先行承接原会员消费服务（期限2个月）并登记消费金额，以减轻消费者损失，保障预付卡服务延续性。日前，董某、葛某已被公安机关控制。

下一步，我局将加强单用途预付卡领域违法广告与不正当竞争监管，严厉打击侵害消费者权益的违法行为，同时，向商务、文旅等部门发出提示建议函，提示按照职责要求规范各自行业内的单用预付卡经营行为，切实保障群众合法权益。

上饶市广信区市场监督管理局

2025年6月10日

来源：凤凰网江西