摘要：为深入贯彻落实国家及四川省、阿坝州关于优化消费环境、维护市场秩序的决策部署，切实保护消费者合法权益，打击侵害消费者权益的违法行为，若尔盖县市场监督管理局于2025年5月22日正式启动2025“守护消费”铁拳行动。旨在通过系统化、强有力措施，聚焦九大消费领域突出

为深入贯彻落实国家及四川省、阿坝州关于优化消费环境、维护市场秩序的决策部署，切实保护消费者合法权益，打击侵害消费者权益的违法行为，若尔盖县市场监督管理局于2025年5月22日正式启动2025“守护消费”铁拳行动。旨在通过系统化、强有力措施，聚焦九大消费领域突出问题，重拳整治市场乱象，营造安全放心、公平有序的消费环境。

周密部署，凝聚合力。坚持高位推动，迅速成立领导小组，由局主要领导挂帅，制定并印发《若尔盖县2025“守护消费”铁拳行动实施方案》，明确目标任务、职责分工、重点领域和时间节点。全面动员部署，组织召开全局动员部署会及重点企业约谈会，统一思想认识，传导监管压力，压实主体责任，形成齐抓共管工作格局。强化细化分工，建立联络员机制与跨部门协作机制，确保信息畅通、行动统一，为专项行动高效开展奠定坚实基础。

执法人员检查农村小卖部 图片来源：若尔盖县市场监管局

开展校园餐专项整治 检查学校食堂 图片来源：若尔盖县市场监管局

执法人员检查经营户主体登记情况 图片来源：若尔盖县市场监管局

聚焦重点，精准发力。坚持靶向整治，聚焦群众反映强烈、社会关注度高的消费领域，集中力量对食品、药品、重要工业产品质量、特种设备、计量、检验检测、价格、网络交易、反垄断九大重点领域开展拉网式排查与突击检查。严查校园餐及校园周边、农村假冒伪劣食品、销售假冒伪劣肉制品、网络餐饮、食品生产环节的违法违规行为；严查家用电器、儿童用品、装饰装修材料、电动自行车等涉及人身健康安全的产品；紧盯民生商品、节日消费、医疗服务、教育收费等，严查价格欺诈、哄抬物价、不按规定明码标价等行为；严厉打击保健食品、特产店的虚假广告、夸大宣传。

营造声势，引导共治。充分利用各级官方网站、微信公众号、主流媒体等渠道，发布消费警示2条，曝光典型案例2起。制作通俗易懂的宣传海报，提升传播效果，结合2025年“法治四川行”6月主题“发促安全和发展”宣传活动，组织开展线下宣传活动场次，发放宣传资料400余份。强化12315投诉举报平台作用，实行24小时值守，确保消费者诉求畅通无阻，行动期间共受理相关消费投诉举报83件，办结75件，为消费者挽回经济损失18666.67元。积极引导行业协会和社会公众参与监督，营造“人人关注、人人参与”的良好社会氛围。

重拳出击，形成震慑。坚持“零容忍”态度，对专项检查、投诉举报、监督抽样、上级交办的各类违法线索深挖细查，依法从严从快查处。本阶段共立案查处违法案件34起。成功查办具有代表性、影响力的案件，例如某加油站使用计量器具准确度被破坏的加油机案、某公司虚假宣传肉制品案，有效震慑了违法经营者，罚没款金额累计42.11万元。

2025“守护消费”铁拳行动开展以来，通过动员部署凝聚共识、专项检查精准覆盖、强化宣传营造氛围、执法办案重拳震慑的“组合拳”，市场秩序得到有效规范，经营者守法诚信意识进一步增强，消费者维权意识和能力有效提升，执法权威性和公信力显著增强，形成了有力震慑。下一步，该局将持续保持高压态势，纵深推进“守护消费”铁拳行动，以更坚定的决心、更有力的举措，切实守护好人民群众的消费安全与合法权益，为经济社会高质量发展贡献力量。（作者：泽然佐 记者程伯全 编辑：喻浠娅 校对：袁梦葳）

来源：四川食安