摘要:“我深深感动的不仅是他们专业的素质、高效的办案能力,以及把老百姓的事当作大事来对待的敬业精神,他们用行动诠释了人民警察为人民的崇高信念……”
“我深深感动的不仅是他们专业的素质、高效的办案能力,以及把老百姓的事当作大事来对待的敬业精神,他们用行动诠释了人民警察为人民的崇高信念……”
衡阳市公安局收到一封“走心”的手写感谢信。
近日,衡阳市公安局收到一封“走心”的手写感谢信,信纸虽薄,却情意万钧,字字滚烫,诉说着对红湘派出所民警深夜驰援、全力追赃的无限感激,这是家住蒸湘区太平小区的黄奶奶在为红湘派出所赠送锦旗后的二次致谢。
家住蒸湘区的黄奶奶为红湘派出所民警陈涛赠送锦旗。
鲜红的锦旗与真挚的手信,共同揭开了一场跨越冬春的温暖守护,也勾勒出公安民警的为民初心。
时间回溯到去年12月28日深夜11点,红湘派出所内,刚结束工作的民警陈涛,迎来了一位惊慌失措的老人。
“警察同志,我被骗了!”黄奶奶声音颤抖。原来,一个冒充抖音客服的诈骗电话,以“不取消账号就扣月费800元”为由,将从未接触过直播的老人一步步诱入陷阱,转走了她省吃俭用攒下的17800元退休金。收到转账短信的那一刻,老人如坠冰窟。
“那可是我的养老钱啊!”回忆当天的情景,黄奶奶仍心有余悸,但深夜里,办案民警陈涛的反应让她看到了希望。
“止损就是与时间赛跑!”陈涛深知,发案后的每一秒都是“黄金时间”。他立刻安抚老人,同时以惊人的速度启动紧急止付程序,手指在键盘上飞舞,与诈骗分子争抢时间,冻结资金。万幸,经过一系列紧张操作,陈涛成功为老人保住了13780元。
然而,止付只是开始。为了让这笔钱安全回家,陈涛马不停蹄办理返还手续,向银行发出资金归属确认函。今年5月,当清脆的短信提示音响起,黄奶奶被追回的钱款安然到账。
“我怀着无比感谢的心情写下这封信,由衷感谢贵局培养了专业技能精湛、职业道德高尚、责任感强烈的人民警察。”黄奶奶在寄往衡阳市公安局的手写信中,深情写道。
看到信笺上真挚的话语,陈涛只是谦逊地微笑:“这是我们应该做的。”对他而言,这并非客套。反诈挽损,早已融入他的日常。
陈涛在处理一起案件中,为救助群众,弄得满身泥。
“一笔7000余元,一笔高达10万元……”陈涛告诉记者,今年以来,他已成功为群众追回多笔被骗款项,“还有一笔45万元的巨款,我已经成功办理了资金返还手续,近期钱就会返还给受害人。”
数字背后,是无数个争分夺秒的日夜。陈涛回忆,2023年,因为办理反诈追损案件,他一个月只回了3次家。而陈涛的为民情怀,远不止于反诈。
去年夏天的深夜,一通紧急的报警电话打破了夏夜的宁静:一名患有抑郁症的学生在朋友圈流露轻生念头后失联。
陈涛闻讯而动,根据报警人提供的信息锁定学生所在区域,然后一家家旅馆排查,直到凌晨1 点,终于在一家旅馆找到了已陷入昏迷的学生。陈涛没有丝毫耽搁,火速将其送往医院抢救。
同时,陈涛不忘电话安抚从外省赶来的学生母亲:“别急,人找到了,我正在陪他洗胃,高速上注意安全!”最后,学生转危为安。
陈涛有着12年的军旅生涯,2019年,他从军营来到了警营,无论是一身“橄榄绿”还是一身“藏青蓝”,身份转换,忠诚与奉献的底色从未改变。
群众的需要在哪里,陈涛的身影就出现在哪里。他曾为一位被诈骗7000多元的摩的司机,不辞辛劳远赴郴州调查取证,最终成功追回损失。陈涛也收获了一份饱含感激的手写信。
6年派出所工作中,这样的“小事”数不胜数:化解纠纷、寻找失物、救助危难……每一封感谢信,每一面锦旗,都是群众对他“把小事当大事办”的认可。
陈涛打击违法犯罪也是“急先锋”。
采访结束,陈涛的电话响起,是衡阳市拘留所打来的。原来,几天前,一位群众报警“手机被偷了”,当民警调取监控,看到模糊无法辨清嫌疑人的视频时,报警人彻底失去信心,拒绝笔录。可随后的时间里,陈涛却硬是通过反复比对找到了嫌疑人。
“嫌疑人因偷盗被其他部门抓获,偷盗的手机还在他身上。”挂掉电话,陈涛有些兴奋,“这次又要给报警人惊喜了。”
三审:李华中
二审:唐子评
编辑:曾晓露
来源:衡阳市公安局