摘要:在当今这个信息爆炸的时代,大数据如同一张无形的网,将我们的生活紧紧包裹。它既是科技进步的象征,也是商业策略的利器。然而,科技的力量也存在被滥用的风险,“大数据杀熟”即是其表现之一。对此,社会应保持足够的警惕与拨乱反正的能力,近期由年轻人发起的“反向驯化”行为,
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在当今这个信息爆炸的时代,大数据如同一张无形的网,将我们的生活紧紧包裹。它既是科技进步的象征,也是商业策略的利器。然而,科技的力量也存在被滥用的风险,“大数据杀熟”即是其表现之一。对此,社会应保持足够的警惕与拨乱反正的能力,近期由年轻人发起的“反向驯化”行为,就是吹响了向大数据杀熟“宣战”的号角。
所谓大数据杀熟,是指企业通过分析用户的消费习惯、浏览记录、地理位置等多维度数据,对同一商品或服务向不同用户展示不同价格的现象。在大数据的加持下,老用户往往成为“冤大头”,享受着远低于新用户的优惠待遇。这种行为严重违背了市场公平原则,侵害了消费者的知情权和选择权,让人们在享受便捷服务的同时,也感受到了前所未有的被剥削感。面对网购平台、外卖服务、在线旅游等领域的价格歧视,年轻人不再沉默,而是采取了一系列创新手段,利用平台的规则漏洞,与之展开了一场智慧与技术的较量,试图打破算法编织的价格陷阱。
例如,网络上疯转的视频中展现的:不少年轻消费者一致对着手机抱怨最近机票太贵,还是不旅游了,随后,消费者就惊喜地发现机票的价格大幅下降——年轻人统一释放的“信号”被平台捕捉到并“误读”,在价格上做出了调整。还有一些年轻人通过更换账号、清除浏览记录、使用新设备登录等方式,努力将自己伪装成首次接触平台的新用户,以期获得新客专享的优惠。同时在网络上,一个名为“momo粉色恐龙”的虚拟社群悄然兴起,成员们通过统一的昵称、头像和行为模式,集体规避算法的追踪,以此表达对大数据杀熟的不满。
这一系列行为背后,折射出的是年轻人对数字时代权益意识的觉醒。他们不再满足于作为数据的被动接受者,而是开始主动出击,寻求改变。这种心态的转变,不仅是对技术滥用的抵制,更是对公平正义的追求,却也揭示了技术滥用背后更深层次的社会问题。
当然,这些“反向驯化”的尝试,虽在一定程度上取得了成效,但更多是一种治标不治本的应对策略。虽然短期内可能奏效,但长期来看,随着算法的不断优化,其效果将大打折扣。要真正根治大数据杀熟,还得强化源头治理,为其套上制度和规范的紧箍咒。某种角度说,大学生对大数据杀熟的“反向驯化”,可以视为一种“行为艺术”,让全社会更加重视大数据杀熟,并进行精细化治理,也是这种“行为艺术”的“言外之意”。
日前,中央网信办秘书局等四部门发布《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》,其中提到,重点整治利用算法实施大数据“杀熟”等问题,督促企业深入对照自查整改,进一步提升算法安全能力。对此,企业应拿出更多的企业担当和责任,强化自律,将用户利益放在首位,而非单纯追求利润最大化,用实际行动取信于消费者,远离“杀熟”,诚信经营。而政府应加快制定和完善相关法律法规,明确界定大数据使用的边界,加大对违法企业的处罚力度。同时,推动建立第三方监管机构,加强对企业数据使用的监督,保障消费者合法权益。
在这场智斗中,年轻人的声音应该被倾听,并要将年轻人的不满和期待,转化成治理成效。根治大数据杀熟,需要企业、政府、消费者三方面共同努力。只有这样,大数据才能真正服务于人。
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来源:潮新闻客户端