市交通运输局：柔性调解纾企困 “峡路相枫”暖人心

摘要：近日，三门峡市交通运输局成功运用行政调解，为一家因突发资金链断裂而无力缴纳罚款的运输企业依法减免了3.5万元加处罚款。这既维护了法律权威，又解了企业的燃眉之急，体现了执法的“刚”与“柔”，获得企业和社会各界的高度赞誉。

近日，三门峡市交通运输局成功运用行政调解，为一家因突发资金链断裂而无力缴纳罚款的运输企业依法减免了3.5万元加处罚款。这既维护了法律权威，又解了企业的燃眉之急，体现了执法的“刚”与“柔”，获得企业和社会各界的高度赞誉。

三门峡市某运输企业因交通运输违法违规行为，被市交通运输局依法给予行政处罚。该公司因突发资金链断裂无法按期缴纳罚款，产生加处罚款。市交通运输局执法人员在了解情况后，通过实地走访、核查企业经营及财务证明，确认其困难属实。经集体审议及三门峡市交通运输巡回法庭行政调解，依据《中华人民共和国行政强制法》等规定，综合考虑企业违法情节、认错态度、配合整改及提供有效证明等情况，最终依法作出“维持原处罚决定，免除加处罚款”的行政调解意见，为企业减轻资金压力3.5万元，既保障了执法刚性，又为企业留出了发展空间。

此次调解的背后，是三门峡市交通运输局探索交通行政纠纷化解机制的创新实践。2024年,三门峡市交通运输局联合三门峡市湖滨区人民法院，在全省率先设立交通运输巡回法庭，并以此为依托创建“峡路相枫”行政调解工作室，以“府院联动”机制为纽带，聚焦交通运输领域行政争议实质性化解，重点处理行政赔偿、自由裁量权适用等案件，推动矛盾纠纷止于诉前、化于源头。自工作室成立以来，已成功调解出租车、网约车、维修、驾培等纠纷 100 余起，通过法院调解减免企业加处罚款1起。

“峡路相枫”行政调解工作室始终坚持以人民为中心的服务理念，设立“线上 + 线下”双渠道解纷平台，当事人既可以到工作室现场申请调解，也能通过线上提交调解申请，真正实现“数据多跑路，群众少跑腿”，确保纠纷不拖延、矛盾不升级。此外，工作室还充分发挥网络媒体平台作用，通过以案释法、法律咨询等形式，普及交通法律法规，切实提升群众法治意识，从源头上减少交通行政纠纷的发生。2024年以来，全市交通执法机构制作抖音、微视频等执法动态短视频37部，通过三门峡交通执法官方微信视频号和抖音号“崤函交通视界”，创作发布30部原创视频，播放量65万次。