摘要:林清轩创始人孙来春去年就曾说,他们的顾客有“三高”,高颜值、高学历、高收入。在“三高”贵妇的支持下,林清轩不光营收超12亿,更惊人的是毛利率:2022年—2024年,分别为78%、81.2%和82.5%。
男性和女性的消费能力有巨大差距,这个刻板印象今年又加深了。
收购虎扑,迅雷只花了5亿。
对比之下,坐拥许多“高端月子中心”的圣贝拉,去年营收超8亿,现在正准备上市。
同时期准备上市的还有林清轩,同样是做贵妇生意,数据同样惊人。
林清轩创始人孙来春去年就曾说,他们的顾客有“三高”,高颜值、高学历、高收入。在“三高”贵妇的支持下,林清轩不光营收超12亿,更惊人的是毛利率:2022年—2024年,分别为78%、81.2%和82.5%。
反差的是,做着精致生意的孙来春,却是个相当能折腾的东北硬汉。
在创办林清轩之前,他七次创业七次失败。最难的一次,连房租都交不起,就剩一辆自行车。
把林清轩做大做强后,孙来春折腾的本性一点没收敛,炮轰起香奈儿、海蓝之谜等国际大牌毫不手软。
走进中国贵妇心里的,为何偏偏是这个直来直去的中年大叔?
最苦逆袭:
“这20年就没过上什么好日子”
曾经有人说,感觉林清轩好像是一夜之间火起来的,孙来春对这句话非常不认同。
“你看别人家的孩子好像一夜之间就长大了,那背后是他妈妈一把屎一把尿带大的,各种滋味只有孩子的妈妈知道。”
在养大林清轩这孩子的过程里,孙来春没少吃苦。
2003年去注册商标的时候,他备选了20多个名字,但都用不了,最后他被逼无奈,只好临时加上了林清轩这个之前在文学社用过的笔名。
当时不论国内外的品牌都用着洋名,所以林清轩这名字十分吃亏,很多人以为是卖书法卖毛笔的,根本联想不到是卖护肤品的,直接影响卖货。直到最近几年国潮兴起,才有人开始说这名字好像有点东西。
虽然名字特立独行,但一开始林清轩的打法和大部分美妆品牌没什么两样,也是找代工。
结果孙来春被彻彻底底地上了一课。
林清轩曾研发出一款护手霜,找了一家代工厂生产,销量不错。但孙来春万万想不到,有一次他和代工厂的总经理一起吃饭。饭桌上,这个总经理拿起这款护手霜,向旁人推销:“林清轩在我这做了一款手霜,配方很好,我给你做5000支?”
听到这话,孙来春既愤怒又悲凉:自己和团队熬夜辛苦研发的产品,代工厂转手就要把配方卖给别人?!
被当众羞辱后,孙来春决定自研自产,过几年花大价钱建起了工厂和科研中心。
不过即便如此,林清轩那时也只能算不温不火。
为了把林清轩这孩子养得更壮实,孙来春又绞尽脑汁地想出一招:聚焦一个大单品——山茶花油。
这个决定最初直接愁得他睡不着觉。因为要主攻山茶花油,他需要把当时的100款产品砍到只剩2款。如果砍的是不赚钱的产品也就算了,然而被砍的产品中有不少是此前店里的中坚力量。
孙来春回忆说,一周7天,他有5天都在后悔,剩下2天在咬牙硬挺。他对酒精过敏,但那段时间,每晚都要喝两口白酒才能入睡。
好在这些酒都没白喝,努力到2019年,林清轩业绩增长达到历史新高,这是创立以来最辉煌的一年。
但孙来春刚发完年终奖,还没高兴几天,众所周知的大危机突然袭来。
孙来春又是叫天天不应叫地地不灵。联系银行,银行不给贷款;给20多个投资人逐个发微信写邮件,最后2人回复:收到、好、谢谢;询问14个朋友“我这种情况你们会怎么办”,12个人告诉他:关店退员工。
他算了下当时账面的钱,林清轩离“死亡”只有62天。
绝望中,他在2020年1月31日写下万字长文《至暗时刻的一封信》。没多久,他带头转战直播带货,最后因祸得福。
创业20年,孙来春最深刻的体会估计是:养孩子,必须做好吃苦的准备。
“疯狂”的高端梦:
喝精华水、炮轰香奈儿
比起把孩子养大,养得有出息才是孙来春的最终目的。
出息与否,核心在于两个字:高端。
在林清轩的招股书里,“高端”二字出现了超150次,并自称“中国高端国货护肤品牌的领导者”。孙来春也一直把高端挂嘴边,“谁说国货没有中高端产品,林清轩对标国际品牌雅诗兰黛、资生堂、兰蔻。”
仅看价格的话,林清轩已经步入高端阵营。孙来春曾透露,“林清轩客单价近1000元”。2023年,林清轩更是推出过一款“沉迷山茶花”香水,初定价为1702元/75ml,超越了香奈儿五号香水1690/100ml的定价。
短短几年,林清轩就敢“超越”香奈儿。就算这么贵,它还是有着430万活跃用户,平均复购率还比中国同行更高。
这背后,离不开孙来春的中国特色式育儿。
首先是再熟悉不过的“鸡娃”。
不同的是,真实的鸡娃,苦的更多是孩子;企业式鸡娃,苦的是创始人和团队。
决定做高端的头几年,林清轩的业绩惨不忍睹。
不仅是因为砍掉了许多产品,还因为要花了很多钱做战略咨询、买各种先进仪器,招硕士博士各类人才,还要关闭原来赚钱的一些门店,进军高端购物中心。
另外,每年为了升级也得花费几千万,“基本上把前些年挣的钱全都投进去了”。孙来春表示,2017、2018那两年真是每天都处在水深火热当中。
作为创始人,孙来春更是冲在“鸡娃”前线。
2023年,孙来春在直播时看到一条评论“你说是天然的,你咋不喝了呢?”然后他就成了“行业里第一个喝下精华水”的美妆创始人,事后还发朋友圈说“没有任何不舒服”。
当香奈儿也推出红山茶花护肤品,孙来春又化身护犊子家长,直接炮轰香奈儿“不正当竞争”,表示“有多位林清轩一线员工被香奈儿挖走”。哪怕被网友调侃是“越级碰瓷”,他也不在乎。
其次是不能让孩子“忘本”。
很多同行学国际大牌的方式打造品牌和产品,但林清轩自从决定走高端化之后,偏偏反着来。
用孙来春的话说就是,“一个15岁的法国小孩对法兰西文化的领悟,永远比你在法国留学15年还要专业。”所以不如用自己的文化原创自己的品牌,就像他很欣赏的老干妈、郫县豆瓣酱。
为此,孙来春花了许多年找中国特色植物,团队提交了上百个产品配方,甚至向他提议过用大蒜做化妆品……最终机缘巧合才确定用山茶花。
这个中国特色也的确让林清轩如鱼得水,连续11年成为国内面部精华油销量第一。
以至于后来香奈儿给自己的山茶花产品大打广告时,孙来春自信表示:“只要你成为品类第一,对手的广告只是在帮你教育市场。”
中年人的固执,都被现实扇飞了
“望子成龙”的路上,不光考验孩子的实力如何,也考验家长能不能打好配合、一同成长。
孙来春对此应该深有感受。这些年,他就经历了好几次被迫变革。
一个是“不做线上,只做线下”的理念。
对于电商,他最初完全不碰甚至是抵触,禁止淘宝上其他商家出售林清轩的产品。
后来发现有时导购员在门店帮消费者护理、推荐,告诉他们正确的使用手法,结果消费者转头就在网上找更便宜的同款,林清轩把阿里告上法庭7次。
即便开了天猫店,孙来春也不放心上,只让一个前台小姑娘负责看着。
结果“打脸”的事来了。2017年双11期间,林清轩天猫店铺涨了81万粉丝,直接超越他们此前在线下做了十几年的会员数量,惊呆孙来春。
2020年开始,林清轩拥抱直播带货,也是形势所迫。一开始孙来春看到镜头就发怵,现在则是衍生出“林清轩家族IP矩阵”,连林清轩企二代都纷纷冒了出来,玩得风生水起。
风口来了,不重视都不行。
孙来春的另一个固执想法“不融资不上市”,也是被现实强行扭转。
大学毕业后,他的第一份工作是在医药行业,当时很多其他公司欠他所在公司的款。他被安排去催欠,“经过一年催欠后,我对人性真的有些绝望。”
于是,孙来春创业时就决定:不行贿、不受贿、不欠税、不拿融资、不上市。
前17年,林清轩从未对外开放融资。然而这样看似坚强,实则很脆弱。2020年开始的三年暴击,直接把孙来春打醒了:“林清轩17年积累的优势一夜归零,现金流突然没了。不过你看,海底捞就没事,因为它上市了。”
今年林清轩冲刺上市,在那时就埋下了伏笔。
不过,即使成功上市,林清轩的高端梦也还有不小的挑战。
比如它的精华油贡献了近四成收入,其他新品不温不火;还有对其“重营销轻研发”的质疑,去年其销售及分销开支约是研发成本的22倍。
解铃还须系铃人。就像孙来春在《至暗时刻的一封信》里说的:“人最难搞定的是自己,但唯一能搞定的还是自己。”
来源:金错刀一点号