摘要：今年是《信访工作条例》颁布实施三周年，也是信访工作法治化深入推进之年。平凉市崆峒区以“贯彻落实《信访工作条例》，推进信访工作法治化”为主题，组织开展了形式多样、内容丰富的信访法治化集中宣传活动，有力推动了《信访工作条例》深入人心。

今年是《信访工作条例》颁布实施三周年，也是信访工作法治化深入推进之年。平凉市崆峒区以“贯彻落实《信访工作条例》，推进信访工作法治化”为主题，组织开展了形式多样、内容丰富的信访法治化集中宣传活动，有力推动了《信访工作条例》深入人心。

为了确保活动组织有序、覆盖全面、推进有力，崆峒区信访局根据实际情况确定了集中宣传、学习培训、网络宣传、日常宣传和社会宣传五项具体内容，全力构建“区乡联动、协同推进”宣传格局。同时，为了让宣传贴近生活、贴近群众，全区各单位广泛采取“线上多点开花宣、线下联合全覆盖”方式，线上借助新媒体传播优势，依托微信公众号、微博、抖音等热门平台，通过典型案例解读、视频动画等群众喜闻乐见的形式，全面阐释《信访工作条例》的出台意义、核心要义、重点条款，极大地拓展了宣传覆盖面和影响力。线下组织各单位通过设置宣传展台、张贴宣传海报、发放宣传手册、播放宣传音视频、入户宣讲等形式，持续推进《条例》进学校、进乡村、进社区、进企业、进单位。

依托信访接待、受理告知、办理回访、接访下访等日常工作，全区信访干部深入基层一线，与群众面对面交流，结合实际案例，生动讲解《条例》内容，现场答疑解惑，常态化开展法治宣传教育和政策解释，推动实现全方位立体宣传。活动期间，崆峒区信访局联合卫健、街道等部门开展集中宣传6场次，各单位开展集中宣传70余场次，推送转载各类宣传信息80余条，发放宣传材料2万余份，接受群众咨询50余人次。

各单位(部门)将学习宣传《信访工作条例》与提升自身业务能力紧密结合，通过集中授课、研讨交流、案例剖析等形式开展学习培训30余期，引导党员干部深入领会《条例》精神实质，准确把握信访工作新要求、新流程，有效提升信访干部依法办事能力和服务群众水平，推动信访问题依法依规、及时高效解决。宣传月活动开展以来，全区信访事项及时受理率、按期办结率均达到100%，一次性化解率较同期提升3.2%，信访事项平均办理天数减少4.5天。

来源：平凉发布