摘要：核心看点消息称淘宝海外今年GMV突破200亿美元；淘宝网店铺综合体验分新增“旺旺满意度”考核；2025淘宝天猫商家服务体验大会将于下月举办；天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》；天猫：手机及平板电脑/MID类目商品发布升级；天猫国际首个保税生鲜仓落地长沙自
核心看点
消息称淘宝海外今年GMV突破200亿美元；
淘宝网店铺综合体验分新增“旺旺满意度”考核；
2025淘宝天猫商家服务体验大会将于下月举办；
天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》；
天猫：手机及平板电脑/MID类目商品发布升级；
天猫国际首个保税生鲜仓落地长沙自贸临空区；
京东“春晓计划”推出年终大礼包；
拼多多百亿补贴新一轮“超级加倍补”正式启动；
抖音严控价格！消费者举报或造成负面舆情 扣违约金2万；
抖音生服调整酒旅履约违规与赔付细则，无法履约退一赔三；
抖音商城年货节于2025年1月2日开启；
抖音即时零售禁止虚假宣传履约时效；
抖音生活服务达人带货榜全新升级；
抖音加码AI电商 推出智能导购服务；
1688：自12月19日起统一将电脑端旺铺旧版升级至新版；
2025快手年货节商家大会将于12月14日召开。
淘宝
1.
消息称淘宝海外今年GMV突破200亿美元
12月10日消息，据36氪消息，阿里国际商业旗下出海业务“淘宝海外”今年GMV突破200亿美元，同比实现双位数增长。淘宝海外是淘宝APP的海外版，在阿里众多出海业务中有着专属定位。用户侧，淘宝海外的目标是海外近亿华人，布局东南亚、澳大利亚、加拿大等华人多的国家和地区；供给侧，淘宝海外强调商品丰富性，平台内有既有淘宝的白牌产品，也有天猫的品牌产品，其客单价也显著高于其他跨境玩家；具体模式而言，淘宝海外是平台模式，物流托管只占较小的比例。
2.
淘宝网店铺综合体验分新增“旺旺满意度”考核
12月10日消息，为了持续提升买家的购物体验，打造持续健康发展的平台营商环境，淘宝网拟对《淘宝网店铺综合体验分规范》进行调整。此次规则变更于2024年12月6日进行公示通知，将于2025年1月2日正式生效。核心变更点：新增“旺旺满意度”考核；“48小时揽收及时率”拆分为“48小时揽收及时率”和“48小时承诺发货率”；纠纷投诉商责率改名为平台判责率，指标公式和考核周期不变。
3.
2025淘宝天猫商家服务体验大会将于下月举办
12月11日消息，淘天集团客户运营部将于2025年1月9日举办2025淘宝天猫商家服务体验大会。届时，淘天集团消费者服务体验负责人将面向商家，分享2025年平台服务策略，以及新灯塔体验考核、店小蜜接待、售后产品及物流解决方案、营商环境等业务新举措。活动现场还将揭晓2024年度双11金牌售后店铺、年度五星体验店铺、年度金牌客服团队、年度天猫生态卓越服务奖等奖项名单。
天猫
1.
天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》
12月10日消息，为持续提升商家经营能力及服务品质，持续为消费者创造更加优质的购物环境，天猫将新增《2025年天猫商家考核标准》。该规则于2024年12月6日公示通知，将于2025年1月1日正式生效。
2.
天猫：手机及平板电脑/MID类目商品发布升级
12月10日消息，天猫公告称，为了保障手机/平板MID类目商品的信息准确性，提升消费者购物体验，同时提升商家商品发布效率，平台将围绕商品客观属性，对适用范围内的商品的发布及维护功能进行升级。该升级调整将于2024年12月16日起对手机/平板MID类目新增及编辑的商品生效。对于在架商品，商家需及时进入商品编辑页匹配标准型号，并保证商品其余信息的准确、一致。针对2025年1月6日起仍旧存在"sku型号与商品型号不一致"的商品，平台将按照发品不符合行业规范，统一做下架处理。
3.
天猫国际首个保税生鲜仓落地长沙自贸临空区
12月13日消息，天猫国际跨境电商进口的马来西亚新鲜树熟猫山王榴莲日前从长沙自贸临空区（黄花综保区）发出第一单，这标志着天猫国际&中通跨境电商水果生鲜（长沙）保税仓正式开仓运营，天猫全国首个保税生鲜仓落地长沙自贸临空区。本次进口的榴莲在天猫国际“喜贝海外旗舰店”上线销售，喜贝是天猫国际首家专注于常态化跨境电商保税进口的水果生鲜类店铺。
京东
京东“春晓计划”推出年终大礼包
12月11日消息，随着2024年年末临近，京东“春晓计划”特别推出年终大礼包，为第三方商家提供一系列新权益，助力商家在即将到来的年货节和春节销售旺季提升业绩。这份年终大礼包包括三项全新权益，并对原有权益进行了多项升级，为商家提供了全面支持。例如，针对产业带商家的“工厂直卖”频道，力争能够帮助商家打造月销量突破十万单的爆款；“神券真7折”活动则为中小型新商家提供了专属流量福利；此外，京东还特别推出了面向新疆地区的集运补贴政策，帮助第三方商家解决偏远地区的物流难题。
拼多多
拼多多百亿补贴新一轮“超级加倍补”正式启动
12月10日消息，拼多多双12百亿补贴新一轮“超级加倍补”活动近日正式启动，此次“超级加倍补”活动将从12月8日上午10点延续至12月13日上午10点。活动期间，消费者只需进入拼多多首页，点击百亿补贴频道并进入“加倍补”活动专区，即可一站式加购全球好物。活动商品重点覆盖美妆、个护、母婴、食品、生活电器等多个类目的大牌好物，并在百亿补贴日常价基础上叠加双重优惠，最高折扣可再打5折。
抖音
1.
抖音严控价格！消费者举报或造成负面舆情扣违约金2万
12月9日消息，抖音电商修订了《创作者【价格违规】实施细则》，新增了针对特别严重的价格违规行为的处罚措施——包括但不限于商品分享权限永久关闭、并扣除违约金5000元，视恶意程度冻结佣金账户30天或180天。若达人的价格违规被判定为“严重价格虚假宣传”，即通过大额优惠券、超低价优惠等方式，诱导消费者购买商品/服务或互动（如加粉丝群等），涉嫌欺骗消费者，造成消费者向平台或监管部门投诉/举报、或负面舆情的，则升级扣除违约金20000元。
2.
抖音生服调整酒旅履约违规与赔付细则，无法履约退一赔三
12月9日消息，抖音生活服务近期修改了酒旅酒店代理商的违规场景处置与商责赔付细责。修改后，违规场景分为拒单、到场前推翻和到店无房三种，对应不同违规情形，平台将处置代理商商品屏蔽货架展示3天、14天和30天。
3.
抖音商城年货节于2025年1月2日开启
12月10日消息，抖音商城年货节招商大会正式开启。会上，平台相关业务负责人公布活动节奏，正式期自2025年1月2日持续至1月22日，以更长的周期给予商家充足的展示与转化机会。同时，在介绍平台营销、品牌、商城等七大玩法的基础上，宣布将提供百亿级流量、千万级平台补贴、专项服务保障等多项权益，重点升级搜索运营产品，全方位、多维度为商家的生意发展保驾护航。
4.
抖音即时零售禁止虚假宣传履约时效
12月11日消息，抖音即时零售近期修订关于商家虚假宣传的场景实施细则，新增了“履约时效虚假”，即创作者在分享商品的过程中，宣传的履约时效与商品详情页信息不一致，致使消费者权益受损的虚假宣传行为。创作者出现“履约时效虚假”违规时，平台将视实际情况按照情节轻微、情节一般、情节严重、情节特别严重进行相应处理。
5.
抖音生活服务达人带货榜全新升级
12月12日消息，抖音生活服务将团购达人带货榜升级为达人带货榜。升级后达人带货榜分为视频榜和直播榜两个类别，视频榜从达人综合实力、细分类目、带货效果、内容质量等多个维度进行升级；直播榜迭代了细分类目，同时更加注重直播间内容。商家们可以结合自身品类更精准的通过榜单寻找到垂类适配达人，让合作更高效。
6.
抖音加码AI电商 推出智能导购服务
12月13日消息，据Tech星球，抖音电商已正式上线AI导购服务“智能购物”，基于豆包大模型算法，其入口位于抖音商城APP的个人中心内。这是一款AI导购型产品，从服务体验上看，与淘宝问问、京东京言类似。
1688：自12月19日起统一将电脑端旺铺旧版升级至新版
12月12日消息，为了更好地服务于商家差异化的装修需求，1688平台已于2024年6月20日起引导商家逐步将电脑端旺铺旧版升级切换至电脑端旺铺新版。为保障商家使用旺铺装修功能的稳定性和便捷性，自2024年12月19日起，无需商家主动升级，1688平台统一将电脑端旺铺旧版升级至电脑端旺铺新版。
快手
2025快手年货节商家大会将于12月14日召开
12月13日消息，为助力商家抓住年货节旺季，实现销售爆发，快手电商将于 12月14日14:00举办2025快手年货节商家大会。商家大会期间，快手电商将为商达分享年货节大促整体安排，讲解大促政策及玩法，并针对各行业细致拆解行业趋势及策略，为商达经营保驾护航，助力年货大促品效双收。
来源：电商人晁盖