摘要：在人口老龄化加速的当下，农发行大连市分行积极响应金融服务适老化号召，聚焦老年客户群体需求，在营业厅推出一系列适老服务举措，为老年客户提供更贴心、便捷、安全的金融服务体验，让金融服务有速度更有温度。

在人口老龄化加速的当下，农发行大连市分行积极响应金融服务适老化号召，聚焦老年客户群体需求，在营业厅推出一系列适老服务举措，为老年客户提供更贴心、便捷、安全的金融服务体验，让金融服务有速度更有温度。

走进农发行大连市分行的营业厅，厅内可见轮椅、拐杖整齐摆放，随时为有需要的老人提供帮助。在业务办理区，老花镜、放大镜等一应俱全，柜面人员还准备了大字版的业务指南，方便老年客户阅读填写。“以前来银行办业务，有些字看不清，填单子特别费劲，现在有了这些老花镜和大字指南，方便多了。”前来办理业务的客户张阿姨说道。

为提升老年客户的金融知识水平和风险防范意识，分行在营业厅的宣传栏、电子显示屏上滚动播放防范金融诈骗的宣传资料和警示语，时刻提醒老年客户保护好资金安全。

未来，农发行大连市分行将继续探索创新适老服务模式，为老年客户提供更加优质、高效、便捷的金融服务，助力老年群体跨越数字鸿沟，共享金融发展成果。(仇琳)

责编：张炜 王丽娟 王晶晶 曹阳

来源：中国经济时报农村金融